到2024年，全球數字化轉型的支出預計將達到2.51萬億美元，到2026年，這一支出預計將達到驚人的3.4萬億美元。雖然統計數據顯示，91%的公司參與了某種形式的數字計劃，但與我交談過的許多商界領袖仍然有很多困惑。

以下是克服挑戰，成功實現數字化轉型的方法：

入門：確定你的抱負

首先，越來越重要的是要理解，數字化轉型不僅僅是轉移到云端的一個花哨的詞，它更多的是將技術集成到你的業務的所有領域，并改變整個組織文化，團隊必須準備好嘗試，挑戰現狀，培養對失敗的容忍度。

數字化轉型總是始于雄心壯志。為了找出你的問題，提出一個問題陳述你組織變革背后的“為什么”，這可能會顯示出巨大的改進空間，例如增強客戶體驗、提高團隊生產率或處理低于預期的利潤。

你可能還想問自己以下問題：

• 世界上發生了什么事情，可能會影響我的業務?
• 我所在行業的主要顛覆者是什么?
• 顧客在抱怨什么?
• 針對市場變化，正在涌現哪些產品?
• 我們可以采取哪些不同的做法，為客戶提供更大的價值?

一旦你了解了數字化轉型的原因，就可以開始下一步的工作了。

尋找新機會

新產品、服務或組織流程的想法經常可以在交叉點找到，例如跨專業領域、組織的部門和行業，以及通過意想不到的合作伙伴關系。通過以創新的方式組合不同的領域，你可以找到如果你只專注于一個領域就不會被發現的機會。

例如，我看到許多數字成熟的生命科學公司將制藥、營銷和AI領域結合在一起，大規模生成符合醫療、法律和監管(MLR)標準的動態內容。更具體地說，他們依賴AI驅動的內容體驗平臺來自動標記他們的內容，這使得營銷團隊更容易、更快地發現、重復使用、評估和更新內容。通過使用經MLR批準的高性能模塊，他們可以快速個性化其消息傳遞，為其目標受眾提供更大的價值，無論是醫療保健提供者還是患者。

從第三方服務提供商那里獲得幫助

如果你的數字化轉型以IT基礎設施、軟件開發或數據管理方面的根本性變化為前提，而你的內部團隊缺乏足夠的專業知識，那么與第三方服務提供商合作是明智之舉，可靠的供應商可以提供完成復雜項目所需的經驗和知識。

如果你不需要自定義功能，構建軟件產品可能不值得。雇傭一個稱職的軟件開發團隊是相當昂貴的，一個項目可能需要幾個月甚至幾年的時間。如果定制軟件不一定能提高你的競爭優勢，你可以考慮向第三方供應商尋求現成的解決方案，例如，許多生命科學公司利用預先構建的客戶關系管理系統來存儲和分析他們與醫療保健提供者的互動歷史，這使這些公司能夠輕松地監控其營銷活動的績效，而不會將過多的資源分配給開發工作。

從概念證明和最小可行產品開始

在對產品開發進行大量投資之前，你可能希望從概念驗證(POC)開始，以確保產品或功能想法在技術上是可行的，概念驗證可幫助你識別潛在問題并為產品提供支持。

你可能還想創建最小可行產品(MVP)。與測試技術可行性的POC不同，MVP測試的是市場生存能力和用戶滿意度。MVP指的是一種完全有效的解決方案，具有有限的功能集，足以進入市場并贏得投資者的支持。創建MVP將使你能夠收集用戶反饋，并在以后必要時進行增量改進。

確定風險管理的優先順序

數字化轉型始終是一項具有挑戰性的事業，涉及技術、業務流程、員工或合規方面的許多風險。因此，確定它們、評估它們的可能性和對你的企業的影響并建立風險接受閾值是至關重要的。

麥肯錫發現，領先公司越來越多地依賴自動化風險評估解決方案來實現每一項新產品功能，這可以幫助你從開發過程的開始就評估與新功能相關的風險，然后，你可以與主題專家密切合作，為每個已識別的風險制定可靠的緩解策略。

讓團隊同舟共濟

數字化轉型不是一個人的努力，它需要團隊和利益相關者的積極參與。波士頓咨詢公司發現，把文化作為數字化轉型的一部分來關注的公司，報告“突破性或強勁財務業績”的可能性是那些忽視文化的公司的五倍，因此，必須讓團隊參與轉型的規劃、執行和評估，以確保不僅發生在業務流程中，而且發生在人們的心態中。

總結

啟動任何一個長期項目似乎都會讓人不知所措，數字化轉型可能需要幾個月甚至幾年的時間，機會和威脅并存，但是，一旦你清楚地了解了組織變革背后的“為什么”和“如何”，這個項目可能會看起來更可行，當障礙出乎意料地出現時，你會更好地保持在正軌上。