許多企業(yè)都在進(jìn)入一個(gè)混合的世界，無論是新興的工作場(chǎng)所模式還是云環(huán)境。對(duì)于后者，私有云和公有云服務(wù)的混合恰好提供了企業(yè)在一個(gè)似乎不斷變化的商業(yè)環(huán)境中所尋求的靈活性。

研究公司Gartner在2021年8月的一份報(bào)告中指出，混合、多云和邊緣云環(huán)境“正在不斷增長(zhǎng)，并為新的分布式云模型奠定基礎(chǔ)”。該公司預(yù)計(jì)，2021年終端用戶在公有云服務(wù)上的支出將達(dá)到3960億美元，2022年將增長(zhǎng)22%，達(dá)到4820億美元。該公司預(yù)測(cè)，到2026年，公有云支出將超過所有企業(yè)IT支出的45%，2021年這一比例還不到17%。

與此同時(shí)，對(duì)私有云的采用也在增加。研究公司Global Industry Analysts預(yù)測(cè)，全球私有云服務(wù)市場(chǎng)將從2020年的49億美元增長(zhǎng)到2026年的132億美元，其復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到18%。

雖然一些公司可能會(huì)選擇只使用私有云或公有云，但混合云似乎對(duì)許多公司特別有吸引力。

“混合云日益成為了我們今天在企業(yè)中所看到的最主要的架構(gòu)之一，”咨詢公司德勤咨詢的負(fù)責(zé)人Nicholas Merizzi表示。“它為企業(yè)提供了靈活性，讓他們可以根據(jù)自己的優(yōu)先事項(xiàng)，開辟自己的云計(jì)算轉(zhuǎn)型之路。”

很明顯，企業(yè)已經(jīng)看到了混合云的潛在好處。但是他們最好也要為其中的一些障礙做好準(zhǔn)備。以下是他們可能面臨的一些挑戰(zhàn)，以及他們是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。

操作的復(fù)雜性

使用混合云在本質(zhì)上需要維護(hù)和管理兩個(gè)緊密集成但又相互分離的生態(tài)系統(tǒng)，這可能會(huì)帶來一個(gè)復(fù)雜的操作環(huán)境，Merizzi說。

“使用多種不同的技術(shù)平臺(tái)運(yùn)行并行環(huán)境會(huì)在監(jiān)控、安全和生產(chǎn)支持等領(lǐng)域帶來持續(xù)的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜性，”Merizzi說。因而，確保操作流程和工具能夠同時(shí)適用于公有云和本地私有云將變得越來越具有挑戰(zhàn)性。

“例如，用于云安全的工具套件可能不同于內(nèi)部系統(tǒng)的工具套件，”Merizzi說。同樣，從存儲(chǔ)到計(jì)算能力的底層基礎(chǔ)架構(gòu)在從一個(gè)環(huán)境遷移到另一個(gè)環(huán)境時(shí)也會(huì)有許多不同之處。此外，他說，提升員工在這些不同工具和環(huán)境中工作的技能也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)和效率上的挑戰(zhàn)。

為了最大限度地減少復(fù)雜性的障礙，企業(yè)應(yīng)該尋求推動(dòng)私有和公有云平臺(tái)技術(shù)的通用性，Merizzi說。這包括擁有可以從內(nèi)部環(huán)境擴(kuò)展到公有云的工具，并盡量保持一個(gè)相同的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。

德勤的客戶“正在尋求一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)可觀察性和端到端應(yīng)用跟蹤的軟件解決方案，以便更好地在混合云環(huán)境中運(yùn)行，”Merizzi說。“企業(yè)需要通過強(qiáng)大的儀器來提高運(yùn)營(yíng)的可見性以及對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的測(cè)量。”

堪薩斯州的威奇托市，正在實(shí)施一種能夠使其更好地監(jiān)控各種IT環(huán)境的軟件，包括云服務(wù)。

“混合網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性在急劇增加，支持這些網(wǎng)絡(luò)的軟件和應(yīng)用程序也在變得更加復(fù)雜，”該市的首席信息官M(fèi)ichael Mayta表示。“如果能夠從全球的角度來實(shí)施，并通過應(yīng)用自動(dòng)化等各種技術(shù)來管理這些網(wǎng)絡(luò)”是可能的。

成本上升

如果一個(gè)企業(yè)在管理基礎(chǔ)資產(chǎn)方面沒有嚴(yán)格的紀(jì)律，那么同時(shí)維護(hù)內(nèi)部私有云和公有云環(huán)境就可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的成本超支。

“許多企業(yè)在混合模式下會(huì)開發(fā)兩套賬簿，”包括現(xiàn)場(chǎng)私有云賬簿和場(chǎng)外公有云賬簿，Merizzi說。“在某些情況下，團(tuán)隊(duì)甚至?xí)褂貌煌墓ぞ邅碓u(píng)估他們的財(cái)務(wù)狀況，”他說。“這會(huì)導(dǎo)致首席信息官們難以獲得其財(cái)務(wù)狀況的綜合看法和預(yù)測(cè)。”

在將系統(tǒng)現(xiàn)代化并投入公有云運(yùn)營(yíng)之后，無法關(guān)閉或停用內(nèi)部資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)也正在擴(kuò)大，Merizzi表示。“我們看到這些成本的超支會(huì)在多個(gè)交叉點(diǎn)出現(xiàn)，包括網(wǎng)絡(luò)線路和軟件許可，”他說。

為了最大限度地減少這一問題，德勤建議建立一個(gè)企業(yè)范圍的云現(xiàn)代化辦公室，該辦公室將專注于多個(gè)領(lǐng)域，包括財(cái)務(wù)整合和資產(chǎn)退役。這為多種環(huán)境整合財(cái)務(wù)賬簿提供了一個(gè)企業(yè)范圍的財(cái)務(wù)圖景，Merizzi說。同樣的，建立一個(gè)退役流程也有助于釋放未使用的資產(chǎn)，減少總體支出，他說。

一個(gè)合適的資源管理工具也可以用來幫助控制成本。“沒有一個(gè)統(tǒng)一、集中的多數(shù)據(jù)流管理平臺(tái)，各集團(tuán)對(duì)自己的成本分析和相關(guān)決策就無法把握”，聯(lián)想電腦硬件事業(yè)部的高級(jí)副總裁兼首席信息官Arthur Hu表示。

“為了解決這個(gè)問題，我們?yōu)橛脩籼峁┝顺杀疽?guī)劃工具，這些工具可以清楚地了解資源使用情況，賬單和支出預(yù)測(cè)，”Hu說。“我們?yōu)檫@些工具補(bǔ)充了智能資源優(yōu)化和調(diào)整建議，這將幫助它們實(shí)現(xiàn)最佳的成本效益。”

缺乏連貫的戰(zhàn)略

云模型的確很誘人，但許多企業(yè)也可能會(huì)在沒有充分考慮他們希望實(shí)現(xiàn)什么以及如何計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況下部署公有云和私有云。這可能會(huì)導(dǎo)致混亂、沮喪和成本超支。

“擁有一個(gè)好的云戰(zhàn)略，清晰地勾勒出一個(gè)昂貴、復(fù)雜的混合云解決方案的價(jià)值/業(yè)務(wù)案例，絕對(duì)是一個(gè)好的開始”，IT研究和咨詢公司Info-Tech Research Group的云和核心基礎(chǔ)設(shè)施分析師兼研究主管Jeremy Roberts表示。

“回顧一下你的預(yù)期收益，”Roberts說。“為什么要使用混合云?再看看你的環(huán)境。預(yù)計(jì)哪些工作負(fù)載將從混合架構(gòu)中受益?該怎么做?不要只是為了做而做。”

Roberts所接觸的一個(gè)企業(yè)就認(rèn)真考慮了混合部署。“當(dāng)我們更多地談?wù)摿怂麄兊哪繕?biāo)和驅(qū)動(dòng)因素時(shí)，我們就得出了結(jié)論，他們對(duì)管理私有云并不特別感興趣，而是希望能夠?qū)Ｗ⒂赟aaS，多云部署，首先利用多個(gè)公有云而不是混合云，”他說。

原因是考慮到企業(yè)的總體目標(biāo)，管理公有云和私有云以及它們之間的互操作性所需的開銷和努力是不值得的，Roberts說。

“對(duì)于有法規(guī)要求的企業(yè)來說，情況也可能會(huì)有所不同，這些法規(guī)要求將迫使他們把一些數(shù)據(jù)/工作負(fù)載保留在內(nèi)部，或者那些需要只能從本地服務(wù)中獲得的性能，但對(duì)于希望利用公有云和私有云共享的固有特性的企業(yè)來說，情況則可能會(huì)有所不同。”Roberts說。

心態(tài)的改變

與大多數(shù)重大技術(shù)變革一樣，向混合云環(huán)境轉(zhuǎn)型需要克服的最大障礙之一是思維方式的轉(zhuǎn)變，Hu表示。

“我們必須確保企業(yè)能夠接受遷移到混合云環(huán)境的價(jià)值，”Hu說。就連IT部門也不得不接受這個(gè)想法，他說。“我們必須從自己做起;一開始，IT并不完全相信這是正確的方向，”他說。“但情況很快就改變了。”

聯(lián)想首先通過混合基礎(chǔ)設(shè)施試點(diǎn)了一些“燈塔”應(yīng)用，并立即展示了明顯的價(jià)值，Hu說。“由于云平臺(tái)和工具的敏捷實(shí)踐，工程生產(chǎn)力提高了65%，”他說。“一旦我們看到了巨大的價(jià)值，我們就能夠成功地向公司的其他部門‘宣講’，并繼續(xù)展示令人印象深刻的成果。”

缺乏標(biāo)準(zhǔn)或既定做法

盡管云服務(wù)已經(jīng)使用了多年，但對(duì)于許多企業(yè)來說，向混合云基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模遷移仍然是未知數(shù)。“因?yàn)檫@是聯(lián)想的新領(lǐng)域，我們知道我們需要為向云遷移建立明確的標(biāo)準(zhǔn)，并提供最佳實(shí)踐。”Hu說。

為了解決這個(gè)問題，該公司發(fā)布了關(guān)于如何為私有云、公有云或混合云選擇合適的云托管環(huán)境的明確指導(dǎo)。“我們把這個(gè)選擇作為了每個(gè)應(yīng)用程序的企業(yè)架構(gòu)審查的一部分。”Hu說。

該公司還建立了“5R遷移方法”，幫助應(yīng)用程序所有者根據(jù)應(yīng)用程序的當(dāng)前架構(gòu)狀態(tài)來確定最佳路徑。包括重新托管(直接重新部署到云);重構(gòu)(修改架構(gòu)以適應(yīng)云);修正(修改或擴(kuò)展超出架構(gòu)修改范圍的現(xiàn)有代碼);重建(拋棄現(xiàn)有技術(shù)，從零開始發(fā)展);或者替換(終止現(xiàn)有應(yīng)用程序并采用替代解決方案)。

聯(lián)想還開發(fā)了應(yīng)用級(jí)最佳實(shí)踐，以供集團(tuán)參考，Hu說。

市場(chǎng)的混亂

“供應(yīng)商的選擇和管理是當(dāng)今進(jìn)入混合云的企業(yè)最棘手的話題之一，”研究公司IDC的專用和混合云基礎(chǔ)設(shè)施研究總監(jiān)Chris Kanaracus表示。

“這是因?yàn)橛泻芏噙x擇，這原本是一件好事，但信噪比一直在升高，”Kanaracus說。“我們已經(jīng)擁有了AWS、微軟和谷歌等成熟領(lǐng)先的超大規(guī)模企業(yè)。但像甲骨文這樣的后起之秀也正在圍繞成本和能力采取積極舉措，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。”

其他選擇包括思科，VMware，HPE和IBM，“他們已經(jīng)轉(zhuǎn)向了混合云”，Kanaracus說。“他們看到了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以通過提供混合云的內(nèi)部和邊緣組件，與超大型提供商協(xié)同工作。但是超級(jí)用戶也想要這一業(yè)務(wù)，AWS Outposts、Azure Stack和Google Anthos就是證明。”

電信公司和托管提供商也越來越多地參與到了其中，Kanaracus說。“從首席信息官的角度來看，需要考慮和管理的東西太多了，”他表示。“成本監(jiān)控和管理在混合云中已經(jīng)變得至關(guān)重要了，未來這只會(huì)是一筆更大的交易。許多大大小小的供應(yīng)商都渴望加入這個(gè)游戲。但對(duì)首席信息官來說有太多選擇也可能出現(xiàn)混亂和失誤。非常認(rèn)真地對(duì)待這一領(lǐng)域的投資是很重要的。”