本次調研結果顯示,人工智能和機器學習、云計算及5G技術將成為影響2022年最重要的技術,而制造業(yè)、金融服務業(yè)及醫(yī)療保健行業(yè)將會成為2022年最受益于科技發(fā)展的行業(yè)。

在本年度的全球調研中,IEEE邀請了來自美國、英國、中國、印度和巴西五個國家,共350位各行各業(yè)的CIO(首席信息官)、CTO(首席技術官)和IT總監(jiān)等行業(yè)及技術領袖進行訪問,通過匯總他們的專業(yè)見解,共同展望2022年及未來十年最重要的科技趨勢。 

人工智能和5G等技術將深刻改變生活

數(shù)智化技術正在重塑人們的生活和工作方式。根據(jù)本次調研,2021年得以快速發(fā)展及廣泛應用的人工智能和機器學習(21%)、云計算(20%)和5G(17%)三項技術,也將在2022年持續(xù)對人們的工作與生活發(fā)揮重要影響。

95%的全球受訪者認為,在未來5年內,人工智能技術將被應用到生活的方方面面,推動各行各業(yè)的創(chuàng)新進步;更有四成的全球受訪者認為,到2050年全球會有1/3到超過一半的工作將接入人工智能解決方案。

受益于5G技術的發(fā)展,遠程通訊與傳輸變得更便捷、穩(wěn)定及高效,讓一些對信息傳輸?shù)撵`敏度/穩(wěn)定性要求極高的行業(yè)有了進一步發(fā)展的可能。全球受訪者認為,遠程醫(yī)療(24%)、遠程教育(20%)、通訊(15%)、娛樂體育和直播活動(14%)等行業(yè)在2022年會有更大發(fā)展空間。IEEE高級會員、中國科學院自動化研究所副研究員董晶博士對此表示贊同,他說:“5G技術將從方方面面給社會發(fā)展帶來益處:在疫情常態(tài)化的當下,遠程教育、遠程醫(yī)療讓社會運轉變得更高效,讓各類交流及援助變得更及時、可靠;長遠來看,5G技術還能幫助我們減少碳足跡,提高能源利用率,推動社會的綠色進程。”

在本次調研中,有17%的中國受訪者認可了AR/VR技術發(fā)展將在2022年帶來的重要影響。調研結果顯示,目前AR/VR在業(yè)務中最常應用于數(shù)據(jù)可視化和3D操作,其次是遠程傳輸及線上會議。IEEE會員馬忻認為,AR/VR技術的實際應用將在2022年迎來新突破,比如在5G技術支持下,AR/VR智能設備能將大部分數(shù)據(jù)從設備端遷移到云端,AR/VR智能設備便攜的同時實現(xiàn)實惠價格。智能AR眼鏡能將AR體驗提升到一個全新水平,AR購物、AR娛樂、AR導航及AR會議都將能成為現(xiàn)實。

未來十年,將是人與機器人更緊密協(xié)作的新時代

隨著協(xié)作型機器人批量化生產(chǎn)與廣泛應用,機器人將能在未來10年內參與到更多更重要的社會工作中。本次IEEE全球調研顯示,超過八成受訪者認為,未來5年內,有1/4的工作將能由機器人替代完成。中國受訪者對“人機共協(xié)”有更高的期望:70%中國受訪者認為在未來10年內,機器人將能協(xié)助他們完成一半以上的工作。

提及機器人工作領域時,77% 的全球受訪者表示,在未來5年內機器人將能逐步被部署到企業(yè)中,從事包括銷售、人力資源到市場營銷、IT等多項業(yè)務。IEEE高級會員、復旦大學信息科學與工程學院教授徐豐博士表示:“機器人勞動力的優(yōu)勢在于其可以幫助人類完成危險的工作任務,例如在地下、水下及野外等極端環(huán)境下的工作。”這類觀點也受到受訪者們的廣泛認同。據(jù)本年度調研結果顯示,受訪者認為在制造和組裝產(chǎn)業(yè)(33%)、醫(yī)院和病人護理(26%)、地球和太空探索(13%)這三個領域里,機器人應用能對人類有更大的幫助。

安全問題仍是最大隱患,區(qū)塊鏈將成解決方案

遠程和線下結合的混合辦公模式已成為大勢所趨。超過一半(51%)的全球受訪者表示,由于遠程辦公和混合辦公模式的需要,辦公時所需鏈接及管理的設備數(shù)量,包括智能手機、平板電腦、傳感器、機器人、無人機等,在2021年增加了1.5倍;49%的受訪者認為混合辦公趨勢將在2022年持續(xù)出現(xiàn)。

因此,83%的受訪者認為維護混合辦公模式下的網(wǎng)絡安全將會是2022年的最大挑戰(zhàn)。其中,他們認為最值得擔心的網(wǎng)絡安全風險為員工用個人設備辦公的安全性(39%)、云漏洞(35%),其次為數(shù)據(jù)中心漏洞和網(wǎng)絡協(xié)同攻擊。區(qū)塊鏈技術因其去中心化、不可篡改等特性,有望成為這一棘手難題的可靠解決方案。受訪者認為在2022年,區(qū)塊鏈技術將能在物聯(lián)網(wǎng)中機器與機器的交互、貨物追蹤和非接觸式數(shù)字交易,以及云端健康醫(yī)療記錄的隱私安全保障中發(fā)揮重要作用。

隨著以上重要科技被更多地應用在企業(yè)的經(jīng)營及管理上,92%受訪者表示,與一年前相比,他們所在企業(yè)的緊急事件應對能力(如應對數(shù)據(jù)泄露或自然災害等),也得到了更好提升。