業務自動化,中海地產的數字化轉型經驗
數字化轉型之風已經吹到了各個行業。房地產,作為關乎人們幸福生活的行業,也已經開啟了數字化轉型的探索。通過優化管理模式、提升工作效率、優化工作流程、升級系統平臺,加速整體變革與創新,從而提升競爭力。
作為中國內地房地產行業的開拓者、領潮者,中海地產(中海企業發展集團)就是這場變革中的先行者。通過深入調研,發現內部業務員工的工作痛點,在充分考察及研究后,選擇UiPath RPA,快速優化工作流程,加速內部業務優化,為地產行業的數字化轉型打樣兒。
撥開迷霧,直面本質難題
財務管理本身是一項復雜且重復性較高的工作,存在大量重復、繁瑣的基礎性工作,占用大量的工作時間,同時工作方式以人工操作為主,工作效率低且數據容易出錯。
對于大多數地產企業來說,企業內部存在許多業務系統,需要在系統之間開發數據接口, 同時數據還需要在外部系統、線下資料之間拉通。中海地產也有此困擾,人工大量銀行流水整理、銀行回單打印、資金賬戶管理等工作,人力工作量大、工作效率低,也不利于公司的發展與轉型。
因此,中海地產考察了國內外主要的RPA企業,對其產品技術、流程開發、服務跟蹤等方方面面進行考量。最終,中海地產選擇了UiPath RPA解決方案。UiPath RPA產品豐富、平臺完善、配置流程簡單,可滿足中海地產的業務需求和RPA的建設思路。
高效部署,快速實現管理升級
2020年初,中海地產在進行RPA的試點后,便迅速部署了15個RPA 機器人,主要用于銀行流水整理、中臺往來款、合同編制以及合同錄入、資產匹配與認領、資產折舊與攤銷、銀行回單下載、人員變動權限管理等場景中。
其中,銀行流水整理與銀行回單下載是兩大主要應用場景,具體來看,全中海地產近40家地區公司近2000個銀行賬號,除了一部分實現銀企直連,還存在大量非直連賬號。同時基于賬號及資金管理需要,計劃將全部銀行賬號連接上線,目前已經實現中國銀行、招商銀行、工商銀行、農業銀行約19個銀行50種以上的登錄模式的線上連接。以銀行流水整理流程具體來看,RPA機器人自動登錄各大銀行為總部及各個地區公司的銀行賬號下載流水,按照數據格式要求自動整理,自動匹配成財務中臺流水導入模板,然后導入到中臺系統;在銀行回單下載中,也可自動登錄各大銀行完成下載并存檔,以備查閱。
UiPath RPA主要從五大方面賦能中海地產:
· 優化工作方式:將重復有規則的基礎性工作,交給RPA機器人;員工從事高級的管理工作;
· 優化工作流程:通過RPA機器人,實現工作流程的再造,提升標準化、自動化水平;
· 提升工作效率:相比人工處理速度,機器人處理效率成倍數提升;
· 提升數據質量:機器人有力保證了100%數據完整性、準確性;
· 提升數據時效性:全國各地區網銀賬戶實現聯通,方便隨時獲取數據,提升了數據的時效性,減少溝通成本。
從具體數據來看,UiPath RPA幫助中海地產平均每年節省8000個人工工作日。不僅節省了大量公司成本,還助力企業快速實現管理升級與資源高效協同。
展望未來,實現更多可能
中海科技公司總監吳凱表示:“借助RPA這樣的智能化新技術,地產行業正在迎來數字化轉型新契機。中海地產將通過不斷完善RPA卓越中心管理機制,培養企業自動化文化和能力,并結合UiPath平臺產品能力,優化業務流程,提升業務效率,從而加速自身數字化轉型步伐。”
回顧過去,RPA技術的應用,是中海地產進行戰略轉型的重要探索。展望未來,中海地產將擴大RPA團隊,不僅將會在財務管理上應用RPA技術,還將探索RPA在房地產各業務線的應用。而UiPath也將以RPA技術助力房地產行業的數字化轉型之路,提升房地產企業核心競爭力。


































