又到了每年的這個(gè)時(shí)候。節(jié)日即將來臨，2023年即將到來。在2022年初，我們經(jīng)歷了COVID-19的Omicron變種的激增，然后是烏克蘭可怕的戰(zhàn)爭(zhēng)的開始，嚴(yán)峻的氣候警告，飆升的能源價(jià)格，控制通貨膨脹的斗爭(zhēng)，投資放緩，勞動(dòng)力萎縮，以及許多著名的技術(shù)裁員。可以肯定地說，2022年將是充滿不穩(wěn)定和不確定性的一年，也是給世界敲響了警鐘的一年。盡管如此，數(shù)字轉(zhuǎn)型和自動(dòng)化的世界仍在繼續(xù)向前發(fā)展，允許公司、用戶和客戶開發(fā)解決方案，以彌補(bǔ)2022年出現(xiàn)的困難。讓我們來看看2022年的數(shù)字轉(zhuǎn)型和自動(dòng)化格局，以及我們?cè)?023年及以后可能會(huì)看到的趨勢(shì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的增長(zhǎng)

《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)最近發(fā)表的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，目前只有不到四分之三的現(xiàn)有公司在投資數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。這種向數(shù)字化解決方案的轉(zhuǎn)變通常被稱為第四次工業(yè)革命——由于互聯(lián)性和智能自動(dòng)化的增強(qiáng)，我們的工作、生活和互動(dòng)方式發(fā)生了快速的技術(shù)變革。

大大小小的公司都著眼于實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是將數(shù)字技術(shù)集成到業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)域的過程，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式和向客戶交付價(jià)值的根本變化。這可能涉及采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等新技術(shù)，開發(fā)新的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，以及使用數(shù)字工具來改進(jìn)內(nèi)部流程和操作。然而，這種改變和加速功能的動(dòng)力可能會(huì)導(dǎo)致自身的問題。在許多情況下，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于最初的目標(biāo)。

企業(yè)需要在日益數(shù)字化的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，這推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者期望的演變，公司必須適應(yīng)和現(xiàn)代化以跟上潮流。這可能涉及從采用新技術(shù)到開發(fā)新商業(yè)模式的方方面面。然而，追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型也會(huì)給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。例如，公司可能會(huì)努力將新技術(shù)和流程整合到現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)中，或者他們可能會(huì)面臨來自不適應(yīng)變化的員工的阻力。此外，技術(shù)變革的快速步伐可能使企業(yè)難以跟上，并且在實(shí)施新的數(shù)字舉措時(shí)總是存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

為了減輕人們的擔(dān)憂，企業(yè)將被要求找到一種平衡。值得慶幸的是，有一些解決方案可以在員工參與的情況下實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展的集成自動(dòng)化。低代碼自動(dòng)化可以幫助員工重新學(xué)習(xí)技能，從而促進(jìn)公民開發(fā)者文化的蓬勃發(fā)展。Tech Target將“公民開發(fā)”定義為鼓勵(lì)非IT培訓(xùn)員工成為軟件開發(fā)人員的業(yè)務(wù)流程，使用IT認(rèn)可的低代碼/無(wú)代碼(LCNC)平臺(tái)創(chuàng)建業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

盡管面臨這些挑戰(zhàn)，數(shù)字轉(zhuǎn)型市場(chǎng)仍在快速增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)研究公司縝密研究的一份報(bào)告，2019年至2025年，全球數(shù)字轉(zhuǎn)型市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以22.7%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，到2025年將達(dá)到3.2萬(wàn)億美元的價(jià)值。這種增長(zhǎng)是由一系列因素推動(dòng)的，包括企業(yè)越來越多地采用數(shù)字技術(shù)，對(duì)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng)，以及企業(yè)需要在快速變化的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

超級(jí)自動(dòng)化時(shí)代

新冠肺炎疫情加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前沿。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，企業(yè)需要采用新的技術(shù)和方法。超級(jí)自動(dòng)化是一種新的自動(dòng)化浪潮，它已在2022年發(fā)展到2023年。超級(jí)自動(dòng)化本質(zhì)上是建立在現(xiàn)有自動(dòng)化之上的，通過AI/ML增強(qiáng)和增強(qiáng)，并無(wú)縫地協(xié)調(diào)多個(gè)設(shè)備或技術(shù)。

Gartner將超自動(dòng)化定義為一種業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的、有紀(jì)律的方法，組織可以使用它來快速識(shí)別、審查和自動(dòng)化盡可能多的業(yè)務(wù)和IT流程。超級(jí)自動(dòng)化涉及多種技術(shù)、工具或平臺(tái)的協(xié)調(diào)使用，包括人工智能（AI）、機(jī)器學(xué)習(xí)；事件驅(qū)動(dòng)軟件架構(gòu)；機(jī)器人過程自動(dòng)化（RPA）；業(yè)務(wù)流程管理（BPM）和智能業(yè)務(wù)流程管理套件（iBPMS）；集成平臺(tái)即服務(wù)（iPaaS）；低代碼/無(wú)代碼工具；打包軟件；以及其他類型的決策、流程和任務(wù)自動(dòng)化工具。

低代碼和無(wú)代碼采用

雖然低代碼和無(wú)代碼解決方案并不是什么新鮮事，但2023年可能會(huì)有更高的采用率。Gartner將低代碼定義為提供抽象、引導(dǎo)式開發(fā)、自動(dòng)化和治理功能的平臺(tái)，使專業(yè)和公民開發(fā)人員能夠快速開發(fā)數(shù)字解決方案。本質(zhì)上，一種圖形用戶界面，允許用戶拖放元素，并能夠自定義代碼片段，以快速開發(fā)應(yīng)用程序和工作流。

Gartner還預(yù)測(cè)，到2025年，70%的新應(yīng)用程序?qū)⑿枰⑹褂玫痛a平臺(tái)。這有很多原因。2019年，Research and Markets預(yù)測(cè)，到2030年，低代碼市場(chǎng)的收入將持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到1870億美元，預(yù)計(jì)CARG為31.1%。這一強(qiáng)勁的行業(yè)增長(zhǎng)使公司能夠以較低的整體支出開始更宏大的項(xiàng)目。

對(duì)頂級(jí)開發(fā)人才的需求

對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，吸引和留住技術(shù)人才是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。由于缺乏技術(shù)技能，出現(xiàn)了一場(chǎng)危機(jī)，同時(shí)出現(xiàn)了工資飆升、技能不匹配和項(xiàng)目失敗。到2030年，由于技能短缺，企業(yè)可能損失高達(dá)8.5萬(wàn)億美元的銷售額。由于缺乏合格的候選人，到2030年將有超過8500萬(wàn)個(gè)工作崗位空缺。

在我們看來，到2023年，我們將看到主題專家(sme)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜姨幚韨鹘y(tǒng)復(fù)雜問題的方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)之所以有工作，是因?yàn)樗麄兪悄骋活I(lǐng)域的專家。他們的洞察力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供了一種宏觀到微觀的視角，這種視角經(jīng)常得到承認(rèn)，但在實(shí)施期間卻不足。對(duì)中小企業(yè)來說，實(shí)施和執(zhí)行是一場(chǎng)資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，誰(shuí)和什么項(xiàng)目?jī)?yōu)先。這種被截?cái)嗟膬?yōu)先級(jí)資源調(diào)度過程可能需要幾個(gè)月的時(shí)間，因此，給定項(xiàng)目的動(dòng)力和能量可能會(huì)減弱。SME必須從沖突的部門乞求、借用和竊取IT和開發(fā)人員資源和時(shí)間的場(chǎng)景并不理想。

所以為什么不授權(quán)給你的專家，讓他們開發(fā)解決方案，測(cè)試并將其投入生產(chǎn)呢?

采用低代碼自動(dòng)化

從本質(zhì)上講，這很簡(jiǎn)單。只管跳進(jìn)去，試一試，看看效果如何!許多公司和平臺(tái)提供商提供免費(fèi)試用或沙盒環(huán)境，用戶可以立即開始構(gòu)建。然而，為了充分利用新平臺(tái)，最好從基礎(chǔ)開始。請(qǐng)查看一些教程視頻，閱讀相關(guān)的技術(shù)文檔，并隨時(shí)向平臺(tái)提供商尋求幫助和指導(dǎo)。

請(qǐng)記住，每個(gè)用戶都有不同的需求和用例。從基礎(chǔ)開始，從限制項(xiàng)目范圍開始，舉一個(gè)你熟悉的日常例子，試著復(fù)制工作/邏輯流程。通過這樣做，您將能夠快速掌握新平臺(tái)的功能和基礎(chǔ)知識(shí)。一旦你有了這樣的細(xì)節(jié)，開始向你的用例中添加更復(fù)雜的東西。低代碼的一個(gè)重要方面是降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。嘗試不會(huì)讓你傾家蕩產(chǎn)，也不會(huì)耗盡你的時(shí)間！

擁抱新框架

在很大程度上，隨著新方法的采用，2023年將帶來額外的不確定性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)問題是，它與復(fù)雜性內(nèi)在地聯(lián)系在一起，而自動(dòng)化不是交鑰匙解決方案。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是向前發(fā)展的必要條件。還需要考慮其他因素。以上預(yù)測(cè)的趨勢(shì)可以為組織提供在增強(qiáng)能力的同時(shí)減少中斷所需的工具。歸根結(jié)底，人民是組織的力量。這并不是說一切都是自動(dòng)化的。擁抱一個(gè)允許融合人類、先進(jìn)的超自動(dòng)化和低代碼的框架，并鼓勵(lì)公民發(fā)展，將為未來推動(dòng)變革和加速增長(zhǎng)。