有哪些AI 技術比較熱門，會對人類的生活產生影響呢?

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1. 自然語言生成

自然語言生成是人工智能的一個分支領域，是將數據轉變為純英語文本的一個軟件處理過程。這門技術可以模仿人類分析專家的口吻編寫一個故事。自然語言生成是被各大企業采用的技術中發展最迅速的一個， 它有多個用例，但最適合的用例還是時間密集型數據分析的自動化和報告場景。

人們一直以來通過數據傳達想法。然而，由于數據大爆炸的來臨，需要分析和解析的數據呈指數級增長，導致企業不得不尋求創新方式來滿足客戶需求和縮減成本。

人們發現，機器可以將數據編譯，轉換為人們可以理解的想法，并能保證數量和準確度。機器編譯的方式尤其細致，當一臺機器把常規分析和通訊任務自動化時，生產力將提高，讓員工可以把精力放在創造更高價值的活動上。

2. 智能設備

智能設備是我們日常生活中用到的物件，但由于添加了智能芯片，使其具備了高級計算能力。智能設備可以在網絡遠程或者非常小的端點上工作，盡管體積可能很小，但卻具備足夠的數據處理能力，不必將數據回傳至云。從傳感器到電冰箱到可穿戴設備，它們都具備運行自主工作的能力。

我們可以將各種智能設備結合，在一個空間里創造一個智能設備集合體，比如智能家和智能大樓，設備的處理和空間也都可以自動化。我們將智能設備運用到幾乎任何行業里，不管是制造業還是健康行業，因為智能設備能提高效率并優化運營。

3. 虛擬客戶服務

虛擬客戶服務，也叫做聊天機器人，它使用人工智能幫助客戶，進行客戶服務和技術問題的支持，就好像是虛擬世界里的人工客服。虛擬客戶服務還可以在人類客服為客戶提供現場支持時提供有幫助的上下文信息。這么做將減輕人類客服的工作量，幫助客戶在前端獲得自助客戶服務。

假如你曾前往幫助中心詢問訂單情況，修改密碼或預定預約，很有可能你遇到的是虛擬客服。

然而虛擬客服和聊天機器人還是有些不同。舉個例子，假如你需要取消訂單，聊天機器人將在知識庫里搜索關鍵詞“取消訂單”，然后發給你一篇關于如何取消訂單的文章。而虛擬客服不同，它將詢問你的訂單編號并自動為你取消訂單，甚至有可能建議你改換成購買其它商品。

虛擬客服將能及時解決客戶的問題，大大減少人工客服的工作時間。人工客服不需要將時間花在進行常規回復上，而是有時間幫助客戶解決更復雜的問題。

4. 語音識別

系統將人類語音轉換成書面格式，叫做語音識別。盡管經常和聲音識別混淆，語音識別的重點是將語言從口語的形式轉換成書面形式，而聲音識別僅用來識別一個說話者的聲音。

語音識別使用聲音和語言建模算法，聲音建模代表語言和聲音信號的語言單位之間的關系;語言建模將單詞序列與聲音匹配，幫助區別聽上去相近的單詞。

企業使用的最常見的一種語音識別應用包括在手機上的語音識別。舉例來說，個人可以使用智能手機的這個功能進行外呼、語音到文本的處理、語音撥號和語音搜索。智能手機用戶可以利用語音識別功能，不用低頭看手機上的信息，就能回復信息。蘋果手機上的語音識別還與別的功能關聯，比如鍵盤和Siri。如果用戶添加了第二個鍵盤輸入語言，它們就能使用該語言的語音識別功能(只要在激活語音識別時在鍵盤上選擇第二語言。假如要使用Siri,用戶需要變更語言設置。)

5. 增強現實

是一種現實世界的虛擬增強版，利用技術實現視覺、聲音和其它感官刺激的數字增強。越來越多的公司，尤其是移動計算和業務應用領域的公司開始采用增強現實。

增強現實的一個主要目標是突出實際世界中的某個具體特征，提高人們對這個特征的理解，從而衍生出智能和可用的洞見，并在實際運用中使用。這些大數據可以幫助公司做出更好的決策，并獲得關于消費者消費習慣和其它行為的洞見。