人工智能是對人類弱點的彌補，而不是對人的代替

很多人大力宣揚“人工智能代替人”的觀點是荒謬的，也是不可實現(xiàn)的。研究和應(yīng)用人工智能的真正價值是為了彌補人類與生俱來的弱點，而不是代替人，準確地說應(yīng)該是“人工智能將在某些方面代替人來完成一些事情”，這些事情有可能是人類不擅長的，也有可能是人類不再愿意做的。

人類天生存在一些弱點：比如智力、記憶力、視力、體力、耐力等生物能力有限且會隨著年齡增長而衰退，情緒、狀態(tài)、判斷力、意志力、抗壓性等主觀能力會不定時波動，紀律性、原則性、流程、標準等社會屬性無法統(tǒng)一等等。人類的這些弱點正好是人工智能的優(yōu)勢所在。

縱觀人類科技發(fā)展史，所有創(chuàng)新都是為了讓人的能力得到彌補和強化。早先的蒸汽機革命、電氣革命，到現(xiàn)在的信息革命，這些技術(shù)革命都是在不斷優(yōu)化和提升工具的物理特性，而人工智能的神奇之處在于，科學家和工程師們正在努力為工具賦予生物特性。

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機器的生物特性在人工智能層面被分為兩大方向：一是感知智能；一是認知智能。

感知智能類似人類的眼、耳、鼻、嘴、手、皮膚等感知部位，它能夠獲取和分析環(huán)境信息。例如商湯科技、曠視科技、海康威視等感知智能公司，他們在視覺技術(shù)領(lǐng)域都有大量落地。在工業(yè)級應(yīng)用中，感知智能正在大放異彩，智能駕駛、安防安保、無人機、運動機器人等等的多數(shù)核心技術(shù)就依賴感知智能。

認知智能類似人類的大腦，是在信息分析處理的基礎(chǔ)上，結(jié)合知識，對溝通對象意圖的理解和反饋，是感知智能的更進一步，需要厚實的技術(shù)沉淀和知識積累。認知智能的發(fā)展將使大量繁瑣但很重要的工作變得更人性、更高效、更精準，在搜索、交互、翻譯、閱讀、推薦、預(yù)測等方面幫助人類達到一個新高度。只有認知智能的存在，機器才可以成為機器人，才能實現(xiàn)真正的人工智能，而且認知智能也是實現(xiàn)未來物聯(lián)網(wǎng)的必要條件。

在認知智能領(lǐng)域，微軟、IBM、蘋果、百度、科大訊飛、小i機器人是典型的領(lǐng)軍代表，而且成果顯著。微軟的小冰和百度的度秘可以和人進行簡單的自然對話；蘋果的Siri能夠通過交流幫你完成一些可實現(xiàn)功能訴求；小i機器人的具有深度語義理解能力的智能服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)用于數(shù)千家企業(yè)，用戶通過機器人就可以和商家溝通，獲取各種智能服務(wù)。

你我既是人工智能的收益者，也是參與者和貢獻者

你手機里的APP很大一部分都有人工智能技術(shù)，抖音上幫你美白瘦身的濾鏡背后就是圖像技術(shù)；你看頭條新聞，后臺是人工智能的興趣推薦系統(tǒng)在為你挑選；王者榮耀里的人機對戰(zhàn)，你的對手就是機器人……

除了手機上的娛樂，生活和工作中你所接觸到的智能終端，你所需要的在線即時服務(wù)，背后也都有大量的機器人存在。認知智能的進步，特別是深度語義技術(shù)的突破，讓機器人在很多特定場合可以獨當一面，和人一起無縫協(xié)作。

可以說，今天的智能設(shè)備使用者，都在或多或少地享受人工智能帶來的好處，無一例外。

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反過來，機器人在服務(wù)你的同時，你也在為它服務(wù)，機器人與人的每打一次交道，就學習一次。與此同時，它還善于改錯和學習，如果它出現(xiàn)錯誤，在人工的協(xié)助下，通過應(yīng)用和學習的閉環(huán)，可以主動學習正確知識、積累經(jīng)驗，提高自己的智力。

在實際應(yīng)用中，機器人的認知智能能力不斷取得突破，除了計算力提升和算法優(yōu)化，還有一個重要的路徑就是在應(yīng)用中讓機器人始終保持自主學習。

從某種角度而言，人和人工智能構(gòu)成了一個雙面鏡。人的智能化活動就是人工智能的一部分，也是人工智能進步的基礎(chǔ)動力，每一個與人工智能接觸的人都在促使機器人得到進化。

認知智能決定人工智能的高度，人工智能重構(gòu)未來生活形態(tài)

人工智能會達到何種高度，很大程度上取決于認知智能的進步程度，比如自然語言處理、機器學習等細分技術(shù)的突破。

認知智能的突破決定是否能夠真正實現(xiàn)機器對世界的認知、思考、回應(yīng)。人工智能的前兩個層次——計算智能和感知智能只能說在工具層面實現(xiàn)了突破，而不能實現(xiàn)新物種的誕生，認知智能是在創(chuàng)造類人的“新物種”，一種擁有智慧和創(chuàng)造力的，能夠與人、與世界友好溝通、合作的伙伴。

認知智能的發(fā)展將使大量繁瑣但很重要的工作變得更人性、更高效、更精準，在搜索、交互、翻譯、閱讀、推薦、預(yù)測等方面幫助人類達到一個新高度。

當所有人都與人工智能建立關(guān)系，意味著人工智能的上限也就在更靠近，與此同時，人工智能將為我們帶來一個全新的社會環(huán)境和一種全新的生活方式。

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就人工智能的目標而言，現(xiàn)階段，我們關(guān)注的是新聞推送和信息搜索更精準，語言翻譯更生動，機器人回答更貼合人意，美顏技術(shù)更逼真這些技術(shù)和產(chǎn)品層面的事情。對于未來，人工智能將在解決重大社會問題方面起到作用個，服務(wù)于所有人類，而不是部分優(yōu)勢人群。

獲取服務(wù)能否不用等候和排隊，交通能否更順暢、安全，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)和資源能否實現(xiàn)普惠，高等教育能否全民普及……化解這些社會頑疾的靈丹妙藥只有認知智能的革命性突破。

在人工智能為伴的世界里，公平、高效、便捷會成為現(xiàn)實，改變命運和環(huán)境的機會與條件會更充分，人與人的差距會逐步縮小。

這就是人工智能與你我的關(guān)系，也是認知智能的巨大潛力。今天看似微不足道，但實際上它已經(jīng)與你我如影隨影，而且將在未來影響著你我，以及子子孫孫的人生。