什么是人工智能?獲得這個(gè)問題的答案取決于你問誰。

早在上世紀(jì)50年代，人工智能行業(yè)先驅(qū)Minsky和McCarthy將人工智能描述為由機(jī)器執(zhí)行的任何任務(wù)，這些任務(wù)在以往需要人類智能才能完成。

這顯然是一個(gè)相當(dāng)寬泛的定義，這就是有時(shí)人們針對(duì)某種技術(shù)是否真是人工智能進(jìn)行爭(zhēng)論的原因。

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如今對(duì)“智能”的定義更為具體。谷歌公司人工智能研究人員、機(jī)器學(xué)習(xí)軟件庫Keras的創(chuàng)建者Francois Chollet曾表示，智能與系統(tǒng)在新環(huán)境中適應(yīng)和即興發(fā)揮的能力有關(guān)，能夠概括其知識(shí)并將其應(yīng)用于不熟悉的場(chǎng)景。

他說：“智能是指在以前沒有準(zhǔn)備好的任務(wù)方面獲得新技能的效率。智能本身并不是技能，不是能做什么，而是學(xué)習(xí)新事物的能力和效率。”

這是人工智能的一個(gè)定義。在這個(gè)定義中，現(xiàn)代人工智能驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)(例如虛擬助手)將被描述為具有“狹義人工智能”的特征。在執(zhí)行有限的一組任務(wù)(如語音識(shí)別或計(jì)算機(jī)視覺)時(shí)，概括其訓(xùn)練的能力。

通常情況下，人工智能系統(tǒng)至少會(huì)表現(xiàn)出與人類智能相關(guān)的以下某些行為：計(jì)劃、學(xué)習(xí)、推理、問題解決、知識(shí)表示、感知、運(yùn)動(dòng)和操縱，在某些程度上還包括社會(huì)智能和創(chuàng)造力。

人工智能的用途是什么?

如今，人工智能幾乎無處不在，例如推薦人們應(yīng)該在網(wǎng)上購買的物品，了解對(duì)虛擬助手(例如亞馬遜的Alexa和蘋果的Siri)所說的內(nèi)容，識(shí)別照片中的人物和內(nèi)容，識(shí)別垃圾郵件，或者檢測(cè)信用卡欺詐。

人工智能有哪些不同類型?

人工智能可以分為兩大類：狹義人工智能和通用人工智能。

如上所述，狹義的人工智能是人們目前在計(jì)算機(jī)中看到的一切：已經(jīng)被訓(xùn)練或?qū)W會(huì)如何執(zhí)行特定任務(wù)的智能系統(tǒng)。

這種機(jī)器智能在蘋果iPhone上的Siri虛擬助手的語音和語言識(shí)別、自動(dòng)駕駛汽車的視覺識(shí)別系統(tǒng)、或根據(jù)人們過去購買的商品推薦可能喜歡的產(chǎn)品的推薦引擎中都可以明顯地看出。與人類不同的是，這些系統(tǒng)只能學(xué)習(xí)或被教授如何完成定義的任務(wù)，這就是它們被稱為狹義人工智能的原因。

狹義人工智能能做什么?

狹義人工智能有大量應(yīng)用程序：無人機(jī)的視頻饋送、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施(如輸油管道)進(jìn)行視覺檢查、組織個(gè)人和企業(yè)日歷、響應(yīng)簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)查詢、與其他智能系統(tǒng)協(xié)調(diào)執(zhí)行這些任務(wù)包括在合適的時(shí)間和地點(diǎn)預(yù)定酒店、幫助放射線醫(yī)師發(fā)現(xiàn)X光片中的潛在腫瘤、在線標(biāo)記不當(dāng)內(nèi)容、從物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備收集的數(shù)據(jù)中檢測(cè)電梯的磨損，以及通過衛(wèi)星生成世界3D模型圖像等。

這些學(xué)習(xí)系統(tǒng)的新應(yīng)用一直在涌現(xiàn)。顯卡設(shè)計(jì)廠商N(yùn)vidia公司最近推出了一種基于人工智能的Maxine系統(tǒng)，它可以讓人們進(jìn)行高質(zhì)量的視頻通話，并且不用考慮其互聯(lián)網(wǎng)連接速度。該系統(tǒng)通過不通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸完整的視頻流，而是以實(shí)時(shí)再現(xiàn)通話者的面部表情和動(dòng)作并且與視頻不可區(qū)分的方式，將通話所需的帶寬減少了10倍。

但是，盡管這些系統(tǒng)具有尚未開發(fā)的潛力，但有時(shí)對(duì)該技術(shù)的期望卻超過了現(xiàn)實(shí)。自動(dòng)駕駛汽車就是一個(gè)很好的例子，自動(dòng)駕駛汽車本身就得到了人工智能驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)(例如計(jì)算機(jī)視覺)的支持。電動(dòng)汽車生產(chǎn)商特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克(Elon Musk)最初提出的汽車自動(dòng)駕駛系統(tǒng)將從有限的輔助駕駛能力升級(jí)為“全自動(dòng)駕駛”的時(shí)間表如今有些落后，作為其測(cè)試計(jì)劃的一部分，全自動(dòng)駕駛選項(xiàng)最近才推出專業(yè)駕駛程序。

通用人工智能可以做什么?

通用人工智能截然不同，它是一種在人類身上發(fā)現(xiàn)的適應(yīng)性智能，是一種靈活的智能形式，能夠?qū)W習(xí)如何執(zhí)行完全不同的任務(wù)，從理發(fā)到構(gòu)建電子表格，或者基于積累的經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種各樣的主題進(jìn)行推理。這種人工智能在電影中更為常見，例如電影《終結(jié)者》中的Skynet，但現(xiàn)在已經(jīng)不存在了——人工智能專家們對(duì)它在什么時(shí)候能成為現(xiàn)實(shí)存在嚴(yán)重的分歧。

人工智能研究人員Vincent CMüller和哲學(xué)家Nick Bostrom在2012年對(duì)四組專家進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，到2040年至2050年，通用人工智能(AGI)的開發(fā)機(jī)會(huì)將達(dá)到50%，到2075年將上升到90%。該小組甚至進(jìn)一步預(yù)測(cè)，所謂的“超級(jí)智能”在通用人工智能(AGI)實(shí)現(xiàn)約30年后就可以出現(xiàn)。

然而，人工智能專家最近的評(píng)估更為謹(jǐn)慎。現(xiàn)代人工智能研究領(lǐng)域的先驅(qū)者，如Geoffrey Hinton、Demis Hassabis和Yann LeCun表示，鑒于對(duì)現(xiàn)代人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者持懷疑態(tài)度，以及現(xiàn)代狹義人工智能系統(tǒng)與通用人工智能(AGI)的本質(zhì)迥然不同，因此幾乎沒有理由擔(dān)心通用人工智在不久的將來能為社會(huì)帶來影響。

也就是說，一些人工智能專家認(rèn)為，鑒于人們對(duì)人腦的了解有限，這樣的預(yù)測(cè)是非常樂觀的，并且相信通用人工智能(AGI)的出現(xiàn)還需要數(shù)百年的時(shí)間。

人工智能發(fā)展的最新里程碑是什么?

雖然現(xiàn)代狹義人工智能可能僅限于執(zhí)行特定任務(wù)，但在它們的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，這些系統(tǒng)有時(shí)能夠表現(xiàn)出超人的表現(xiàn)，而這種特質(zhì)通常是人類固有的。

雖然沒有太多的技術(shù)突破，但也有一些亮點(diǎn)：谷歌公司在2009年表示，豐田普銳斯汽車采用其開發(fā)的自動(dòng)駕駛技術(shù)有可能完成10次以上每次100公里路程的測(cè)試，讓無人駕駛汽車技術(shù)向前邁進(jìn)。

2011年，IBM Watson在美國智力競(jìng)賽節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中獲勝，擊敗了該節(jié)目有史以來最好的兩位人類選手，成為全球頭條新聞。為了獲勝，Watson采用自然語言處理和分析技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以回答人類提出的問題，通常其處理的速度不到1秒鐘。

2012年，另一項(xiàng)突破性進(jìn)展預(yù)示著人工智能有能力處理許多以前認(rèn)為對(duì)任何機(jī)器來說過于復(fù)雜的新任務(wù)。那一年，AlexNet系統(tǒng)在ImageNet大規(guī)模視覺識(shí)別挑戰(zhàn)賽中取得了決定性的勝利。在圖像識(shí)別比賽中，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，AlexNet的錯(cuò)誤率降低了一半。

AlexNet的表現(xiàn)證明了基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)的力量，這種機(jī)器學(xué)習(xí)模型已經(jīng)存在了幾十年，但由于對(duì)體系結(jié)構(gòu)的改進(jìn)和摩爾定律使并行處理能力的飛躍，最終實(shí)現(xiàn)了它的潛力。機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)在執(zhí)行計(jì)算機(jī)視覺方面的能力也成為當(dāng)年的頭條新聞，谷歌訓(xùn)練了一個(gè)可以識(shí)別貓的圖片的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

另一個(gè)引起人們關(guān)注的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用案例是2016年Google DeepMind 公司的AlphaGo 戰(zhàn)勝了一位圍棋冠軍。圍棋是一款古老的中國棋類游戲，其復(fù)雜性讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)困擾了幾十年。這是因?yàn)閲迕炕睾洗蠹s有200步，而國際象棋只有20步左右。在圍棋比賽的過程中，其每一步動(dòng)作有太多可能性，因此從計(jì)算的角度來看，預(yù)先搜索每一個(gè)動(dòng)作以確定最佳步驟的成本太高。取而代之的是，AlphaGo通過在3000萬個(gè)圍棋游戲案例中模仿人類專家的動(dòng)作，并將其輸入深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來訓(xùn)練如何玩這個(gè)游戲。

訓(xùn)練這些深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，隨著系統(tǒng)逐漸完善其模型以取得最佳結(jié)果，需要攝取和迭代大量數(shù)據(jù)。

然而，最近谷歌公司使用AlphaGo Zero(一種“完全隨機(jī)”游戲的系統(tǒng))改進(jìn)了訓(xùn)練過程，然后從結(jié)果中學(xué)習(xí)。Google DeepMind公司首席執(zhí)行官Demis Hassabis表示，還將推出新版本的AlphaGo Zero，該版本已經(jīng)掌握如何下國際象棋的游戲。

人工智能技術(shù)不斷實(shí)現(xiàn)新的里程碑：OpenAI訓(xùn)練的人工智能系統(tǒng)在在線多人游戲Dota 2的一對(duì)一比賽中擊敗了世界頂級(jí)玩家。

2020年，人工智能系統(tǒng)似乎獲得了像人類一樣寫作和交談的能力，其中包括人們可以想到的任何話題。

這個(gè)系統(tǒng)名為Generative Pre-training Transformer 3，簡(jiǎn)稱GPT-3，是一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它使用開放式網(wǎng)絡(luò)上數(shù)十億篇英語文章進(jìn)行訓(xùn)練。

在OpenAI對(duì)其進(jìn)行測(cè)試后不久，人們就開始對(duì)GPT-3的能力產(chǎn)生興趣，其能力幾乎可以生成涉及該主題的任何文章，這些文章乍一看往往很難與人類撰寫的文章區(qū)分開來。類似的結(jié)果也出現(xiàn)在其他領(lǐng)域，它能夠令人信服地回答廣泛主題的問題。

但是，盡管許多GPT-3生成的文章具有真實(shí)感，但進(jìn)一步的測(cè)試發(fā)現(xiàn)，其生成的句子并不符合要求，提供表面上看似合理但混亂的陳述，有時(shí)甚至是胡言亂語。

人們對(duì)使用模型的自然語言理解作為未來服務(wù)的基礎(chǔ)仍有相當(dāng)大的興趣，并且可以選擇開發(fā)人員通過OpenAI的beta API來構(gòu)建軟件。它還將被納入未來通過微軟的Azure云平臺(tái)提供的服務(wù)中。

人工智能潛力最顯著的例子可能是在2020年末，基于Google關(guān)注的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)AlphaFold 2證明了這一結(jié)果。

該系統(tǒng)可以查看蛋白質(zhì)組成部分(氨基酸)的能力，并得出了蛋白質(zhì)的3D結(jié)構(gòu)可能對(duì)疾病的理解和藥物開發(fā)的速度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的結(jié)論。在蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)的關(guān)鍵評(píng)估競(jìng)賽中，AlphaFold 2能夠以與晶體學(xué)相媲美的準(zhǔn)確性確定蛋白質(zhì)的3D結(jié)構(gòu)，而晶體學(xué)是令人信服地對(duì)蛋白質(zhì)建模的黃金標(biāo)準(zhǔn)。

與需要數(shù)月才能獲得結(jié)果的晶體學(xué)不同，AlphaFold 2可以在數(shù)小時(shí)內(nèi)對(duì)蛋白質(zhì)進(jìn)行建模。蛋白質(zhì)的3D結(jié)構(gòu)在人類生物學(xué)和疾病中起著如此重要的作用，這種加速已被預(yù)示為醫(yī)學(xué)界的里程碑式突破，更不用說在生物技術(shù)中使用酶的其他領(lǐng)域中的潛在應(yīng)用。

什么是機(jī)器學(xué)習(xí)?

事實(shí)上，到目前為止提到的所有成就都來自機(jī)器學(xué)習(xí)，機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)子集，近年來在該領(lǐng)域取得的成就占了絕大多數(shù)。如今人們談?wù)撊斯ぶ悄軙r(shí)，通常都是在談?wù)摍C(jī)器學(xué)習(xí)。

簡(jiǎn)而言之，當(dāng)前的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)正在實(shí)現(xiàn)某種復(fù)興，簡(jiǎn)單來說，機(jī)器學(xué)習(xí)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何執(zhí)行任務(wù)的方法，而不是通過編程來了解如何執(zhí)行任務(wù)的方法。對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)的描述可以追溯到1959年，當(dāng)時(shí)它是該領(lǐng)域的先驅(qū)Arthur Samuel發(fā)明的，他開發(fā)了世界上第一個(gè)自學(xué)習(xí)系統(tǒng)之一，即Samuel 跳棋程序。

為了自學(xué)習(xí)，這些系統(tǒng)被輸入大量的數(shù)據(jù)，然后用這些數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)如何執(zhí)行特定的任務(wù)，例如理解語音或?yàn)檎掌砑诱f明。這個(gè)數(shù)據(jù)集的質(zhì)量和大小對(duì)于建立一個(gè)能夠準(zhǔn)確執(zhí)行其指定任務(wù)的系統(tǒng)非常重要。例如，如果正在構(gòu)建一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來預(yù)測(cè)房?jī)r(jià)，那么培訓(xùn)數(shù)據(jù)應(yīng)不僅僅包括房地產(chǎn)面積，還應(yīng)包括其他顯著因素，如臥室數(shù)量或花園面積。

什么是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)?

機(jī)器學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。這些數(shù)學(xué)模型能夠調(diào)整內(nèi)部參數(shù)以更改其輸出。在訓(xùn)練期間，向神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)饋送數(shù)據(jù)集，該數(shù)據(jù)集教給它一些特定數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該輸出的內(nèi)容。具體來說，可能會(huì)向網(wǎng)絡(luò)饋送介于0到9之間的數(shù)字的灰度圖像以及一串二進(jìn)制數(shù)字(0和1)，這些二進(jìn)制數(shù)字指示每個(gè)灰度圖像中顯示了哪個(gè)數(shù)字。然后將對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訓(xùn)練，調(diào)整其內(nèi)部參數(shù)，直到以高準(zhǔn)確度對(duì)每個(gè)圖像中顯示的數(shù)字進(jìn)行分類。然后，可以使用這個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)0到9之間數(shù)字的其他灰度圖像進(jìn)行分類。1989年，Yann LeCun發(fā)表了一篇論文展示了神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，美國郵政局已經(jīng)采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)識(shí)別手寫的郵政編碼。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和功能基于大腦中神經(jīng)元之間非常松散的聯(lián)系。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)由互連的算法層組成，這些算法層將數(shù)據(jù)相互饋送，并且可以通過修改數(shù)據(jù)在這些層之間傳遞時(shí)的重要性來進(jìn)行訓(xùn)練，以執(zhí)行特定任務(wù)。在訓(xùn)練這些神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的過程中，當(dāng)數(shù)據(jù)在各層之間傳遞時(shí)，附加在數(shù)據(jù)上的權(quán)重將會(huì)不斷變化，直到神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸出非常接近期望值，此時(shí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)將“學(xué)習(xí)”如何執(zhí)行特定任務(wù)。期望的輸出可以是從正確地標(biāo)記圖像中的水果到根據(jù)其傳感器數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)電梯何時(shí)可能發(fā)生故障的任何事情。

機(jī)器學(xué)習(xí)的一個(gè)子集是深度學(xué)習(xí)，在深度學(xué)習(xí)中，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被擴(kuò)展成具有大量多層網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)使用大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練。正是這些深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了計(jì)算機(jī)執(zhí)行語音識(shí)別和計(jì)算機(jī)視覺等任務(wù)的能力的當(dāng)前飛躍。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)有多種類型，各有優(yōu)缺點(diǎn)。遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)是一種特別適合于自然語言處理(NLP)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它可以理解文本和語音識(shí)別的含義，而卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)則植根于圖像識(shí)別，其用途與推薦系統(tǒng)和自然語言處理(NLP)一樣多樣。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)也在不斷發(fā)展，研究人員改進(jìn)了一種更有效的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)形式，稱為長(zhǎng)短期記憶(簡(jiǎn)稱LSTM)，這是一種用于自然語言處理(NLP)等任務(wù)和預(yù)測(cè)股市的遞歸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)構(gòu)，使其運(yùn)行速度足夠快，可以在谷歌翻譯等按需系統(tǒng)中使用。

其他類型的人工智能有哪些?

人工智能研究的另一個(gè)領(lǐng)域是進(jìn)化計(jì)算，它借鑒了達(dá)爾文的自然選擇理論，并發(fā)現(xiàn)遺傳算法經(jīng)歷了幾代人之間的隨機(jī)變異和組合，從而試圖發(fā)展出針對(duì)給定問題的最佳解決方案。

這種方法甚至被用來幫助設(shè)計(jì)人工智能模型，有效地利用人工智能來幫助構(gòu)建人工智能。這種使用進(jìn)化算法來優(yōu)化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的方法被稱為神經(jīng)進(jìn)化，隨著智能系統(tǒng)的使用越來越普遍，特別是對(duì)數(shù)據(jù)科學(xué)家的需求往往供不應(yīng)求的情況下，在幫助設(shè)計(jì)高效的人工智能方面可以發(fā)揮重要作用。Uber公司的人工智能實(shí)驗(yàn)室展示了這項(xiàng)技術(shù)，該實(shí)驗(yàn)室發(fā)表了關(guān)于使用遺傳算法訓(xùn)練深層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以解決強(qiáng)化學(xué)習(xí)問題的論文。

此外還有專家系統(tǒng)，在這種系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)被編入規(guī)則，允許它們根據(jù)大量輸入做出一系列決定，使計(jì)算機(jī)能夠模仿人類專家在特定領(lǐng)域的行為。駕駛飛機(jī)的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)就是這些基于專家系統(tǒng)的一個(gè)例子。

是什么推動(dòng)了人工智能的復(fù)興?

如上所述，近年來，人工智能研究的最大突破是機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域，尤其是在深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

這在某種程度上是由于數(shù)據(jù)的易用性驅(qū)動(dòng)的，而更重要的是，并行計(jì)算能力的爆炸式增長(zhǎng)，在此期間，越來越多的圖形處理單元(GPU)集群用于訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

這些集群不僅為訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型提供了功能強(qiáng)大得多的系統(tǒng)，而且它們現(xiàn)在作為云服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛使用。隨著時(shí)間的推移，全球主要的科技公司(如谷歌、微軟和特斯拉)已經(jīng)開始使用專門為運(yùn)行和培訓(xùn)的機(jī)器學(xué)習(xí)模式量身定做的芯片。

谷歌公司的Tensor Processing Unit(TPU)就是這些定制芯片的一個(gè)例子，它的最新版本加快了使用谷歌TensorFlow軟件庫構(gòu)建的有用機(jī)器學(xué)習(xí)模型從數(shù)據(jù)中推斷信息的速度，以及它們接受訓(xùn)練的速度。

這些芯片不僅用于訓(xùn)練DeepMind和Google Brain的模型，還用于支持谷歌翻譯和谷歌照片中的圖像識(shí)別的模型，以及允許公眾使用谷歌的TensorFlow Research構(gòu)建機(jī)器學(xué)習(xí)模型的服務(wù)。這些芯片的第三代產(chǎn)品于2018年5月在谷歌公司的I/O會(huì)議上發(fā)布，此后被封裝到稱為Pod的機(jī)器學(xué)習(xí)引擎中，該引擎可以每秒執(zhí)行超過10萬億次浮點(diǎn)運(yùn)算(100 petaflops)。這些正在進(jìn)行的TPU升級(jí)使谷歌公司可以改善基于機(jī)器學(xué)習(xí)模型的服務(wù)，例如將訓(xùn)練谷歌翻譯中使用的模型所需的時(shí)間減少一半。

機(jī)器學(xué)習(xí)的要素是什么?

如上所述，機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)子集，通常分為兩大類：有監(jiān)督學(xué)習(xí)和無監(jiān)督學(xué)習(xí)。

(1) 監(jiān)督學(xué)習(xí)

訓(xùn)練人工智能系統(tǒng)的一種常見技術(shù)是通過使用大量帶標(biāo)簽的例子來訓(xùn)練它們。這些機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)被輸入大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過注釋以突出感興趣的特征。這些可能是照片，以表明它們是否包含書面句子或腳注，以表明“低音”一詞是與音樂或魚類有關(guān)。一旦經(jīng)過訓(xùn)練，系統(tǒng)就可以將這些標(biāo)簽應(yīng)用到新數(shù)據(jù)上，例如剛剛上傳的照片中的一只狗。

通過示例進(jìn)行機(jī)器教學(xué)的過程稱為監(jiān)督學(xué)習(xí)，標(biāo)記這些示例的角色通常是通過Amazon Mechanical Turk等平臺(tái)進(jìn)行雇用在線工作人員執(zhí)行的。

訓(xùn)練這些系統(tǒng)通常需要大量的數(shù)據(jù)，有些系統(tǒng)需要搜索數(shù)百萬個(gè)例子來學(xué)習(xí)如何有效地執(zhí)行任務(wù)，在大數(shù)據(jù)和廣泛數(shù)據(jù)挖掘的時(shí)代，這一點(diǎn)越來越可能。培訓(xùn)數(shù)據(jù)集龐大且規(guī)模不斷擴(kuò)大——谷歌公司的開放式圖像數(shù)據(jù)集約有900萬張圖片，而其標(biāo)簽視頻存儲(chǔ)庫YouTube-8M鏈接了700萬個(gè)標(biāo)簽視頻。ImageNet是早期的此類數(shù)據(jù)庫之一，擁有超過1400萬張分類圖像。經(jīng)過近5萬人耗費(fèi)兩年時(shí)間的編纂，將其匯集在一起，其中大多數(shù)人是通過亞馬遜Amazon Mechanical Turk招募的，他們檢查、分類并標(biāo)記了近10億張候選圖片。

近年來，生成性對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)(GAN)已被應(yīng)用于機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，這些系統(tǒng)只需要少量的標(biāo)記數(shù)據(jù)和大量未標(biāo)記的數(shù)據(jù)。

這種方法可以增加半監(jiān)督學(xué)習(xí)的使用，在這種情況下，系統(tǒng)可以學(xué)習(xí)如何使用比當(dāng)今使用監(jiān)督學(xué)習(xí)的訓(xùn)練系統(tǒng)所需要的少得多的標(biāo)記數(shù)據(jù)來執(zhí)行任務(wù)。

(2) 無監(jiān)督學(xué)習(xí)

相比之下，無監(jiān)督學(xué)習(xí)使用不同的方法，即算法嘗試識(shí)別數(shù)據(jù)中的模式，尋找可用于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的相似性。例如，將重量相似的水果或發(fā)動(dòng)機(jī)尺寸相似的汽車聚集在一起。

該算法并不是預(yù)先設(shè)置好挑選特定類型的數(shù)據(jù)，而是簡(jiǎn)單地尋找可以根據(jù)相似性進(jìn)行分組的數(shù)據(jù)，例如谷歌新聞每天都會(huì)將類似主題的報(bào)道分組在一起。

(3) 強(qiáng)化學(xué)習(xí)

強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一個(gè)粗略的類比是，當(dāng)寵物表演一個(gè)節(jié)目時(shí)，會(huì)給它一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。在強(qiáng)化學(xué)習(xí)中，系統(tǒng)試圖根據(jù)輸入數(shù)據(jù)最大化獎(jiǎng)勵(lì)，基本上要經(jīng)歷反復(fù)試驗(yàn)的過程，直到達(dá)到可能的最佳結(jié)果。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)的一個(gè)例子是Google DeepMind的Deep Q網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)已被用于在各種經(jīng)典視頻游戲中實(shí)現(xiàn)最佳人類表現(xiàn)。系統(tǒng)從每個(gè)游戲中獲取像素，并確定各種信息，例如屏幕上物體之間的距離。

通過查看每個(gè)游戲中獲得的分?jǐn)?shù)，系統(tǒng)會(huì)建立一個(gè)模型，該模型的動(dòng)作將在不同情況下使分?jǐn)?shù)最大化，例如，在視頻游戲Breakout的情況下，應(yīng)將球拍移至其中以攔截球。

該方法還用于機(jī)器人技術(shù)研究，其中強(qiáng)化學(xué)習(xí)可以幫助教會(huì)自主機(jī)器人在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中表現(xiàn)的最佳方式。

哪些公司在人工智能領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位?

隨著人工智能在現(xiàn)代軟件和服務(wù)中扮演越來越重要的角色，全球主要的科技公司都在努力開發(fā)強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，以供內(nèi)部使用并通過云服務(wù)向公眾出售。

盡管可能是谷歌及其DeepMind AI AlphaFold和AlphaGo系統(tǒng)對(duì)公眾的人工智能意識(shí)產(chǎn)生了很大的影響，但每個(gè)開創(chuàng)人工智能研究新局面的公司都有可能成為頭條新聞中的主角。

哪些人工智能服務(wù)可用?

全球主要的云計(jì)算提供商——AWS、微軟Azure和谷歌云平臺(tái)都提供了對(duì)GPU陣列的訪問，用于培訓(xùn)和運(yùn)行機(jī)器學(xué)習(xí)模型。而谷歌公司還準(zhǔn)備讓用戶使用其Tensor處理單元(其定制設(shè)計(jì)的定制芯片)針對(duì)訓(xùn)練和運(yùn)行機(jī)器學(xué)習(xí)模型進(jìn)行優(yōu)化。

這三家云計(jì)算提供商(基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)存儲(chǔ))均提供了所有必需的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，能夠存儲(chǔ)訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型所需的大量數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)以準(zhǔn)備進(jìn)行分析的服務(wù)，可以清晰顯示結(jié)果的可視化工具，以及簡(jiǎn)化模型構(gòu)建的軟件。

這些云平臺(tái)甚至還簡(jiǎn)化了自定義機(jī)器學(xué)習(xí)模型的創(chuàng)建，谷歌公司提供了一種自動(dòng)創(chuàng)建人工智能模型的服務(wù)，其名稱為Cloud AutoML。這項(xiàng)拖放服務(wù)可建立自定義的圖像識(shí)別模型，并且用戶不必具備機(jī)器學(xué)習(xí)方面的專業(yè)知識(shí)。

基于云計(jì)算的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)正在不斷發(fā)展。亞馬遜公司現(xiàn)在提供了許多產(chǎn)品，旨在簡(jiǎn)化機(jī)器學(xué)習(xí)模型的培訓(xùn)過程，并且最近推出了Amazon SageMaker Clarify，該工具可幫助組織消除培訓(xùn)數(shù)據(jù)中的偏見和不平衡，這些偏見和不平衡可能導(dǎo)致受過訓(xùn)練的模型進(jìn)行錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)。

對(duì)于那些不想建立自己的機(jī)器學(xué)習(xí)模式，而是想消費(fèi)人工智能驅(qū)動(dòng)的按需服務(wù)(如語音、視覺和語言識(shí)別)的公司來說，微軟Azure在提供的服務(wù)范圍方面表現(xiàn)突出，緊隨其后的是谷歌云平臺(tái)，然后是AWS。與此同時(shí)，除了提供一般的按需服務(wù)外，IBM公司還試圖銷售面向從醫(yī)療保健到零售等各個(gè)領(lǐng)域的特定行業(yè)人工智能服務(wù)，將這些服務(wù)組合在IBM Watson旗下，并投資20億美元購買了Weather Channel，以釋放大量數(shù)據(jù)，以增強(qiáng)其人工智能服務(wù)。

哪家主要的科技公司在人工智能競(jìng)賽中獲勝?

每家科技巨頭以及Facebook等其他公司都使用人工智能來幫助推動(dòng)各種公共服務(wù)：提供搜索結(jié)果、提供推薦、識(shí)別照片中的人物和事物、按需翻譯、發(fā)現(xiàn)垃圾郵件，這些服務(wù)清單非常廣泛。

但這場(chǎng)人工智能戰(zhàn)爭(zhēng)最明顯的表現(xiàn)之一是虛擬助理的興起，比如蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa、谷歌的助手和微軟的Cortana。

語音識(shí)別和自然語言處理依賴人工智能，并且需要龐大的語料庫來回答查詢，因此開發(fā)這些助手需要大量技術(shù)。

不過，雖然蘋果的Siri可能首先嶄露頭角，但谷歌和亞馬遜的助手們后來在人工智能領(lǐng)域超越了蘋果公司——Google Assistant具有回答各種查詢的能力，而亞馬遜的Alexa具有大量的“技能”由第三方開發(fā)人員創(chuàng)建以增加其功能。

隨著時(shí)間的推移，這些人工智能助理的能力在不斷提高，使它們能夠更迅速地回應(yīng)人們?cè)谌粘Ｕ勗捴刑岢龅膯栴}。例如，Google Assistant現(xiàn)在提供了一個(gè)名為“繼續(xù)對(duì)話”的功能，用戶可以在最初的查詢中提出后續(xù)問題，例如“今天天氣怎么樣?”，然后是“明天的天氣怎么樣?”，并且系統(tǒng)了解到后續(xù)問題也與天氣有關(guān)。

這些虛擬助手和相關(guān)服務(wù)不僅可以處理語音，還可以使用Google Lens的最新版本來翻譯圖像中的文本，并允許用戶使用照片搜索衣服或家具等商品。

盡管Cortana已經(jīng)內(nèi)置在Windows 10中，但最近面臨困境。亞馬遜的Alexa現(xiàn)在可以在Windows 10個(gè)人電腦上免費(fèi)使用，而微軟公司則對(duì)Cortana在操作系統(tǒng)中的角色進(jìn)行了改造，將更多精力放在生產(chǎn)任務(wù)上，例如管理用戶的日程安排。而不是在其他助手中找到更多以消費(fèi)者為中心的功能，例如播放音樂。

• 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、語義、機(jī)器人技術(shù)和人工智能的未來。
• Adobe推出人工智能工具來跟蹤全渠道、更快地發(fā)現(xiàn)異常。
• IBM公司增加了用于閱讀理解、FAQ提取的Watson工具。

哪些國家在人工智能領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位?

如果有人認(rèn)為美國科技巨頭在人工智能領(lǐng)域占主導(dǎo)地位，那么這種想法是錯(cuò)誤的。中國科技廠商阿里巴巴、百度、聯(lián)想正在電子商務(wù)和自主駕駛等領(lǐng)域大力投資人工智能。中國正在遵循三步走的計(jì)劃，將人工智能變成該國的核心產(chǎn)業(yè)。到2020年底，該產(chǎn)業(yè)的價(jià)值將達(dá)到1500億元人民幣(合220億美元)，目標(biāo)是到2030年成為世界領(lǐng)先的人工智能大國。

百度公司已投資開發(fā)無人駕駛汽車，該技術(shù)由其深度學(xué)習(xí)算法百度AutoBrain提供支持，經(jīng)過數(shù)年的測(cè)試，其阿波羅自動(dòng)駕駛汽車在測(cè)試中行駛了300多萬英里，在全球27個(gè)城市載客超過10萬人。百度公司的創(chuàng)始人預(yù)測(cè)自動(dòng)駕駛汽車將在五年內(nèi)在中國城市中普及。

一些分析師認(rèn)為，在未來的人工智能研究方面，中國將比美國更具優(yōu)勢(shì)。

如何開始使用人工智能?

雖然人們可以為其電腦購買一個(gè)中等功能的Nvidia GPU(大約在Nvidia GeForce RTX 2060或更快的地方)，并開始訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，但嘗試人工智能相關(guān)服務(wù)的最簡(jiǎn)單方法可能是采用云服務(wù)。

全球主要的科技公司通常提供各種各樣的人工智能服務(wù)，從構(gòu)建和訓(xùn)練自己的機(jī)器學(xué)習(xí)模型的基礎(chǔ)設(shè)施到允許按需訪問的人工智能工具(如語音、語言、視覺和情感識(shí)別)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

人工智能將如何改變世界?

(1) 機(jī)器人和無人駕駛汽車

希望機(jī)器人能夠自主行動(dòng)、理解和導(dǎo)航周圍的世界，這意味著機(jī)器人學(xué)和人工智能之間有著天然的重疊。雖然人工智能只是機(jī)器人技術(shù)之一，但人工智能的使用正在幫助機(jī)器人進(jìn)入新的領(lǐng)域，如自動(dòng)駕駛汽車、送貨機(jī)器人，以及幫助機(jī)器人學(xué)習(xí)新技能。在2020年初，通用汽車和本田推出一款電動(dòng)無人駕駛汽車Cruise Origin,谷歌母公司Alphabet公司的自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)部門Waymo最近在亞利桑那州鳳凰城向普通公眾開放了robotaxi服務(wù)，其提供的服務(wù)覆蓋城市50平方英里的區(qū)域。

(2) 虛假新聞

人們正處于擁有可以創(chuàng)建逼真的圖像或以完美音調(diào)方式復(fù)制某人聲音的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的邊緣。隨之而來的是巨大的顛覆性社會(huì)變革的潛力，例如不再能夠?qū)⒁曨l或音頻素材視為真正的視頻。人們還開始擔(dān)憂可能會(huì)使用這種技術(shù)來盜用人們的圖象。

(3) 語音和語言識(shí)別

機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)幫助計(jì)算機(jī)以幾乎95%的準(zhǔn)確率識(shí)別人們所說的內(nèi)容。根據(jù)微軟公司人工智能和研究小組發(fā)布的報(bào)告，他們已經(jīng)開發(fā)出一種系統(tǒng)，能夠像翻譯人員一樣準(zhǔn)確地翻譯口語。

隨著研究人員追求99%準(zhǔn)確性的目標(biāo)，人們期望與計(jì)算機(jī)對(duì)話以及更傳統(tǒng)的人機(jī)交互形式變得越來越普遍。

與此同時(shí)，OpenAI的語言預(yù)測(cè)模型GPT-3最近引起了業(yè)界關(guān)注，因?yàn)樗軌騽?chuàng)建可以被認(rèn)為是人類所寫的文章。

(4) 面部識(shí)別和監(jiān)視

近年來，人臉識(shí)別系統(tǒng)的準(zhǔn)確性有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，百度公司表示，只要視頻中的人臉足夠清晰，它就可以以99%的準(zhǔn)確性匹配人臉。

盡管世界各地的隱私法規(guī)各不相同，但這種更具侵入性的人工智能技術(shù)(包括能夠識(shí)別情緒的人工智能)很可能會(huì)逐漸變得更為廣泛。

(5) 醫(yī)療保健

人工智能最終會(huì)對(duì)醫(yī)療保健產(chǎn)生巨大的影響，幫助放射科醫(yī)生在X光片中發(fā)現(xiàn)腫瘤，幫助研究人員發(fā)現(xiàn)與疾病相關(guān)的基因序列，并識(shí)別出可能導(dǎo)致更有效藥物的分子。谷歌公司的AlphaFold 2機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)最近的突破有望將開發(fā)新藥的關(guān)鍵步驟所花費(fèi)的時(shí)間從數(shù)月縮短至數(shù)小時(shí)。

在世界各地的醫(yī)院都有人工智能相關(guān)技術(shù)的試驗(yàn)。其中包括IBM的Watson臨床決策支持工具，該工具由Memorial Sloan Kettering癌癥中心的腫瘤學(xué)家進(jìn)行了培訓(xùn)，以及英國國家衛(wèi)生服務(wù)局對(duì)Google DeepMind系統(tǒng)的使用，它將幫助發(fā)現(xiàn)眼睛異常并簡(jiǎn)化篩查患者頭頸部癌癥的過程。

(6) 強(qiáng)化歧視和偏見

機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)如何整理其訓(xùn)練數(shù)據(jù)中反映的人為偏見和社會(huì)不平等現(xiàn)象的方式日益引起人們的關(guān)注。這些擔(dān)憂已通過多個(gè)示例證明，即用于訓(xùn)練此類系統(tǒng)的數(shù)據(jù)缺乏多樣性會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生負(fù)面影響。

2018年，麻省理工學(xué)院和微軟公司共同發(fā)布的一項(xiàng)研究論文發(fā)現(xiàn)，大型科技公司出售的面部識(shí)別系統(tǒng)在識(shí)別膚色較深的人時(shí)遭受的錯(cuò)誤率明顯更高，這一問題歸因于訓(xùn)練數(shù)據(jù)集主要由白人組成。

一年后的另一項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)，亞馬遜的Rekognition面部識(shí)別系統(tǒng)在識(shí)別膚色較深的人的性別方面存在問題。

自從這項(xiàng)研究報(bào)告發(fā)布以來，許多大型科技公司暫時(shí)停止了向警察部門提供面部識(shí)別系統(tǒng)。

2018年，亞馬遜公司廢棄了一款機(jī)器學(xué)習(xí)招聘工具，該工具將男性求職者視為首選，這是培訓(xùn)數(shù)據(jù)差異化導(dǎo)致結(jié)果扭曲的另一個(gè)例子。如今，正在進(jìn)行研究以抵消自學(xué)系統(tǒng)中的偏見。

(7) 人工智能與全球變暖

隨著機(jī)器學(xué)習(xí)模型和用于訓(xùn)練它們的數(shù)據(jù)集的規(guī)模不斷擴(kuò)大，塑造和運(yùn)行這些模型的龐大計(jì)算集群的碳足跡也在增長(zhǎng)。世界經(jīng)濟(jì)論壇在2018年發(fā)表了一篇論文，主題是數(shù)據(jù)中心供電和制冷設(shè)備對(duì)環(huán)境的影響。2019年的一項(xiàng)估計(jì)是，機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)所需的電力每3.4個(gè)月翻一番。

最近，通過發(fā)布語言預(yù)測(cè)模型GPT-3(一個(gè)擁有約1,750億個(gè)參數(shù)的龐大的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))，人們開始關(guān)注訓(xùn)練強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)模型所需的大量能源問題。

雖然訓(xùn)練這些模型所需的資源可能是大量的，而且基本上只有大公司才能具有，但一旦進(jìn)行良好的訓(xùn)練，運(yùn)行這些模型所需的能量就大大減少了。然而，隨著對(duì)基于這些模型的服務(wù)需求的增長(zhǎng)，電力消耗和由此產(chǎn)生的環(huán)境影響再次成為一個(gè)問題。

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，培訓(xùn)和運(yùn)行更大模型對(duì)環(huán)境的影響需要與潛在的機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行權(quán)衡，必須具有顯著的積極影響，例如，在谷歌DeepMind的alphafold2取得突破之后，醫(yī)療保健領(lǐng)域可能出現(xiàn)更迅速的進(jìn)步。

人工智能會(huì)危害人類嗎?

同樣，獲得這個(gè)問題的答案取決于你問誰。隨著以人工智能為動(dòng)力的系統(tǒng)變得越來越強(qiáng)大，對(duì)不利因素的警告也越來越嚴(yán)峻。

特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克宣稱，“人工智能是人類文明生存的根本風(fēng)險(xiǎn)”。為了推動(dòng)更強(qiáng)大的監(jiān)管監(jiān)督和開展更多負(fù)責(zé)任的研究以減輕人工智能的負(fù)面影響，他成立了OpenAI，這是一家非盈利性人工智能研究公司，旨在促進(jìn)和發(fā)展有利于整個(gè)社會(huì)的友好人工智能。著名物理學(xué)家斯蒂芬·霍金曾警告說，一旦創(chuàng)建了足夠先進(jìn)的人工智能，它將迅速發(fā)展到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類能力的地步，這一現(xiàn)象被稱為奇點(diǎn)，并可能對(duì)人類構(gòu)成生存威脅。

然而，在一些人工智能研究人員看來，人類正處于人工智能爆炸的邊緣，這一觀點(diǎn)似乎很可笑。

微軟公司位于英國劍橋的研究總監(jiān)Chris Bishop強(qiáng)調(diào)了當(dāng)今狹義人工智能與通用人工智能之間的不同。他說，“人們擔(dān)心終結(jié)者和機(jī)器的崛起?這是胡說八道，這樣的討論應(yīng)該是幾十年后的事了。”

人工智能會(huì)替代人類的工作嗎?

在不久的將來，人工智能系統(tǒng)取代大部分體力勞動(dòng)的可能性可能更可信。人工智能系統(tǒng)替代許多體力勞動(dòng)人員的可能性也許是更可靠的說法。

雖然人工智能不會(huì)取代所有的工作，但似乎可以肯定的是，人工智能將改變工作的性質(zhì)，唯一的問題是自動(dòng)化將如何快速和深刻地改變工作場(chǎng)所。

人工智能在各個(gè)領(lǐng)域都具有影響呼。正如人工智能專家Andrew Ng所說：“很多人都在做常規(guī)的重復(fù)性工作。不幸的是，技術(shù)尤其擅長(zhǎng)于自動(dòng)化日常的重復(fù)性工作。因此未來幾十年技術(shù)失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很大。”

有證據(jù)表明哪些工作崗位將被取代。美國現(xiàn)在有27家Amazon Go無需收銀臺(tái)的超市，顧客只需從貨架上取下商品走出店門就可以完成交易。這對(duì)美國300多萬收銀員意味著什么還有待觀察。亞馬遜公司在使用機(jī)器人提高倉庫效率方面處于領(lǐng)先地位。這些機(jī)器人將貨架的物品運(yùn)送給揀貨人員，揀貨人員選擇要發(fā)送的物品。亞馬遜公司在其運(yùn)營(yíng)中心擁有超過20萬個(gè)機(jī)器人，并計(jì)劃增加更多機(jī)器人。但是亞馬遜公司還強(qiáng)調(diào)，隨著機(jī)器人數(shù)量的增長(zhǎng)，這些倉庫中的工作人員也隨之增加。但是，亞馬遜和小型機(jī)器人公司正在努力使倉庫中剩余的體力勞動(dòng)實(shí)施自動(dòng)化，因此，體力勞動(dòng)和機(jī)器人勞動(dòng)將繼續(xù)齊頭并進(jìn)并不是假設(shè)。

全自動(dòng)無人駕駛汽車現(xiàn)在還沒有成為現(xiàn)實(shí)，但根據(jù)一些預(yù)測(cè)，即使不考慮對(duì)快遞員和出租車司機(jī)的影響，僅自動(dòng)駕駛卡車行業(yè)就可能在未來十年內(nèi)替代170萬個(gè)工作崗位。

然而，一些容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作甚至不需要機(jī)器人技術(shù)。目前有數(shù)以百萬計(jì)的人從事行政工作，在系統(tǒng)之間輸入和復(fù)制數(shù)據(jù)，追蹤和預(yù)訂公司的約會(huì)。隨著軟件能夠更好地自動(dòng)更新系統(tǒng)并標(biāo)記重要信息，因此對(duì)管理員的需求將下降。

與每項(xiàng)技術(shù)變革一樣，人工智能將創(chuàng)造新的工作崗位來替代失去的工作崗位。但是，不確定的是這些新角色是否會(huì)迅速為失業(yè)者提供就業(yè)機(jī)會(huì)，以及這些失業(yè)者是否具有必要的技能或能力來填補(bǔ)這些新興角色。

并非每個(gè)人都是悲觀主義者。對(duì)于某些人來說，人工智能是一種可以提高工作能力而不是替代工作人員的技術(shù)。不僅如此，而且他們認(rèn)為沒有必要采用人工智能，因?yàn)槿斯ぶ悄茌o助工作人員比人工智能系統(tǒng)工作效率更高或更有效，因?yàn)樗麄兛梢栽谌斯ぶ悄芟到y(tǒng)提出要求之前，準(zhǔn)確地告訴他們客戶想要什么。人工智能專家關(guān)于人工智能系統(tǒng)將以多快的速度超越人類的能力有著廣泛的看法。

牛津大學(xué)人類未來研究所邀請(qǐng)了幾百位機(jī)器學(xué)習(xí)專家來預(yù)測(cè)未來幾十年人工智能的能力。

他們總結(jié)出來的未來值得注意的事項(xiàng)包括：到2026年，人工智能撰寫的文章將被認(rèn)為是人類所寫的文章、2027年卡車司機(jī)被大量裁員、2031年人工智能在零售業(yè)超過人類能力、人工智能將在2049年寫出暢銷書，到2053年人工智能將完成外科醫(yī)生的工作。

他們估計(jì)人工智能在45年內(nèi)擊敗人類完成所有任務(wù)的可能性相對(duì)較高，在120年內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有人類工作的自動(dòng)化。