行為生物識別技術和機器學習如何改善客戶關系
行為生物識別技術是一項突破性技術，可帶來無故障身份驗證，以幫助全球消費者獲得革命性的體驗。在這個數字化和全天候連接的時代，隨著消費者在手持設備上進行交互，對身份認證的需求也日益增加。
消費者不費吹灰之力尋求可靠并具有個性化的日常生活導航方式。這就是趨勢行為生物識別認證的來源。銀行已經多年使用這一技術，為客戶的在線交易提供有保證的認證。通過將其與機器學習相結合，可在各個行業中使用它來創建客戶的多維概況，以改善客戶關系。
行為生物識別技術和機器學習如何工作?
行為生物特征認證以及地理位置工具以及機器學習已成為驗證消費者身份的新技術。行為生物識別技術使用無聲認證分析，該分析涉及檢查行為模式，例如他們如何握住智能設備，如何走路和握住智能手機，如何使用平板電腦等，以安全地認證每個消費者。
通過利用每天周圍的信號和傳感器，可以收集包括不同行為的數據。這些信號，傳感器和網絡包括Wi-Fi網絡、藍牙設備等。收集到的數據可以與消費者行為模式進行實時比較，因此可以在確保最終用戶體驗的同時對每個消費者進行安全認證。
盡管人工智能類似于呼吸，但是不能否認對提高數據安全性的需求。靜默身份驗證或行為生物識別技術不僅是與客戶進行安全交易，而且還可以改善客戶關系的好方法。這里介紹了不同行業如何使用它。
電子商務
電子商務是通過使用行為生物識別技術和機器學習進行靜默身份驗證以改善用戶體驗并建立長期客戶關系而從中受益最大的行業。這種身份驗證方法可以實時識別消費者，從而幫助零售商滿足不斷變化的需求。它最適合通過自動機器(如機器人和無人機)進行交付，在這種機器上，消費者可以在自己的位置快速，正確地接收訂購的商品，而不必大驚小怪。
在注冊或購買時，可以很容易地注冊相同的應用程序。它適用于在日常生活中尋求新技術產品的人。如今，消費者尋找的站點可以提供出色的交付服務，并且行為生物識別技術和機器學習的正確融合是滿足他們需求的方式。
政府
政府可以從這種機器學習和靜默身份驗證的混合中受益最大。由于它具有許多管理程序，例如通過智能設備進行稅收申報，因此這種身份驗證方法在數字和物理意義上為政府機構帶來了突破性的安全性。各國國防部門正在推動智能設備識別項目，這些項目將重新定義個人的驗證過程。通過將風險評分等人工智能算法與智能設備硬件結合使用，可以將諸如手指的壓力，手腕的拉力等因素用于用戶驗證。
行為生物特征識別技術可以在設備使用過程中進行連續的識別和驗證，因為每個客戶的唯一配置文件都會被創建。隨著時間的流逝，機器開始學習行為，并變得更加精確和安全，從而開始更好地了解每個客戶端的用戶行為。
靜默身份驗證和人工智能是零售世界的未來，更重要的是，它們有可能在改善客戶關系的同時革新消費者體驗。此外，該技術將在兩年之內整合到大多數商用智能設備中，這將使這條道路更加輕松。
