11月12日，騰訊發布2020年第三季度業績報告。2020年Q3，公司整體營收1254.47億元，同比增長29%，凈利潤(Non-IFRS)323.03億元，同比增長32%，高于市場預期。其中，包括云業務在內的“金融科技及企業服務”單季收入332.55億元，同比增長24%。

今年是騰訊深入To B業務的第十年。疫情考驗下，騰訊To B板塊呈現出較強的抗風險能力。

財報指出：報告期內，金融、醫療保健及互聯網服務客戶對PaaS解決方案(尤其是與安全相關的PaaS)的需求不斷增長。

此外，騰訊領先布局辦公SaaS，升級了企業生產力SaaS工具包，其中包含企業微信、騰訊會議及騰訊文檔等三款標志性產品。其中，視頻通信解決方案騰訊會議已有超過1億注冊用戶，企業微信日活躍賬戶數同比增長超過100%。

經過十年的發展，騰訊云已成功躋身全球Top5云計算廠商。據國際研究機構Gartner發布的企業公有云服務市場份額報告，在IaaS市場，2019年騰訊云全球市場份額較2018年上升一名，排名全球第五。

9月3日，騰訊云入選Gartner魔力象限。這是Gartner首次從基礎設施和平臺服務兩個維度綜合評估云計算廠商服務能力，意味著騰訊云IaaS和PaaS產品能力已進入全球頂級序列。

領先布局辦公SaaS，騰訊會議、企業微信雙雙告捷

上線245天，騰訊會議用戶數突破1億，成為最快超過1億用戶的視頻會議產品。

9月10日，騰訊會議對外發布了企業版、會議室連接器以及智能會議室解決方案“騰訊會議Rooms”，從根源上解決企業會議組織難、效率低、管理難等問題，幫助企業降低運營成本和沉淀數據資產，為企業級用戶打造安全、高效、專屬的會議能力。

今年受疫情影響，數字化轉型升級成為所有行業的共性需求。輕量級的SaaS化服務的使用門檻和購買成本相對較低，需求與價值凸顯。

騰訊領先布局企業級辦公SaaS，捕捉數字化轉型中的新機會。財報指出，視頻通信解決方案騰訊會議已有超過1億注冊用戶，企業微信日活躍賬戶數同比增長超過100%。同時，騰訊將云端文檔處理工具騰訊文檔與其他騰訊產品(包括QQ、QQ瀏覽器及CRM SaaS產品)進一步整合。

為了讓服務商更好地幫助中小企業做數字化轉型，企業微信提供了多種合作模式供合作伙伴選擇，從能力、方案、硬件、服務、銷售等層面為合作伙伴提供更多助力，共同服務企業。截至今年5月，已有數百萬企業通過企業微信為2.5億的微信用戶提供服務。

此外，騰訊企點也已覆蓋教育、金融、工業、政務、醫療等80多個行業，為十數萬家企業提供數字化客戶運營方案與服務并連接數千萬客戶。

“與傳統基礎設施建設不同，新基建最大的改變是從硬件到軟件、從鋼筋水泥到企業服務的轉變。”騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬提出，更應該用軟件服務來定義新基建，并讓數據中心上承載的應用去幫助企業發展和轉型。

9月11日，騰訊云宣布SaaS生態“千帆計劃”再升級，從“一云一端”升級為“一云多端”，在騰訊云和企業微信的基礎上全面連接微信、QQ、騰訊會議等C端平臺，發揮騰訊C2B的戰略優勢，助力企業轉型升級。同時，“千帆計劃”技術中臺產品鵲橋iPaaS已經上線，為企業提供開箱即用、全面集成、多云協同的新一代企業級云集成服務。

疫情期間，針對各式各樣的數字化需求，騰訊云展現出了面對新業態、新模式的快速孵化能力和B端產品創新力。騰訊會議團隊快速響應，在上線的100天內快速迭代了20余次，8天時間完成10萬臺云主機擴容和新場景應用下的功能升級。

騰訊會議在提升了企業組織效率的同時，也在助力各行各業降低運營成本，節省社會資源。北京大學互聯網發展研究中心發布的報告顯示，今年1月至5月期間，騰訊會議直接節約社會成本就高達714億元。

PaaS穩健增長，持續加大數字基礎設施投入

作為To B業務的對外窗口，騰訊云深入各行各業，為產業數字化升級、經濟高質量發展提供動力。將產業互聯網視為未來十年的重要戰略，騰訊也在持續加大對于數字經濟基礎設施的投入。

7月3日，騰訊清遠云計算數據中心正式開服，整個數據中心集群規劃容納服務器超過100萬臺。這是國家新基建戰略背景下，騰訊云首個開服的超大規模數據中心，同時也是華南地區迄今為止最大的新基建項目。

未來，騰訊還將在江蘇、河北落地大型數據中心，進一步滿足華南、華東和華北等區域產業數字化轉型升級對云計算資源的旺盛需求。

隨著云計算基礎設施能力的提升及PaaS需求的穩健增長，騰訊云各個領域的產品能力同步躍升。

今年以來，騰訊云首款自研星星海服務器在云上的應用規模增長已經超過30倍，客戶規模增長超過50倍，成為業內上線后規模增長最快的服務器產品。

在AI領域，國際數據公司IDC發布的《中國人工智能云服務市場研究報告(2019)》報告顯示，騰訊云AI公有云市場份額進入國內前三，人臉識別API調用量國內第一。

5G方面，預計在今年底，騰訊云將完成300個5G邊緣計算節點的建設，全面支撐騰訊智慧工業、園區、能源、教育、車聯、以及云游戲、4/8k直播業務和機器人等業務的發展。

云原生產品API每日調用量已經超過100億次，擁有超過100萬的開發者，同時服務超過50萬的客戶，騰訊云實際上已經成為國內服務開發者最多的云原生平臺。

云的發展離不開安全能力的保駕護航。在云上安全建設方面，騰訊安全圍繞安全治理、數據安全、應用安全、計算安全和網絡安全五個層面，搭建云原生安全防護體系。截至目前，騰訊安全已經取得了1500多項技術專利，位列行業第一，已經為18大行業、12000多家客戶提供了安全服務，其中包括300余家政務單位，為超過1000項移動政務服務提供安全保障。

在以投帶產修煉“內功”的同時，騰訊也以發力新基建為契機，聯動行業上下游共筑數字生態共同體，助力傳統產業轉型升級。

例如在工業互聯網方面，目前，騰訊云已與富士康、三一重工等多家制造業龍頭達成戰略合作，共建工業互聯網標桿項目，有效拉動地方經濟和傳統產業轉型升級。7月13日，騰訊云工業云基地正式落地山西長治市，目前騰訊云共在全國落地了八個工業云基地，在國內云廠商中覆蓋范圍最廣、增速最快。

多個重保項目落地收官，云業務加速立標桿

疫情期間，用戶對于互聯網應用的使用時長提升，帶動了互聯網行業整體用云量的提升。在互聯網行業，騰訊云具有顯著優勢：目前在電商類公有云服務市場占有率排名第一，服務了國內超過70%的游戲公司，在視頻行業中，騰訊云的市場滲透率達90%。

作為數字經濟的代表，報告期內，騰訊不斷加強數字基礎設施的建設和投入力度，在疫情常態化下充分發揮C2B的優勢，產業互聯網也不斷釋放出新的經濟動能和社會價值。

今年2月，騰訊云中標第七次全國人口普查項目，并聯合企業微信提供技術支持。此次人口普查從11月1日零時正式開始，首次從紙質表登記改為電子化方式登記，在信息的采集、錄入以及數據計算過程中大大提升了普查效率，實現了人力物力的節約。

今年，在疫情形勢下，廣交會也迎來創新之舉——首次搬到網上舉辦。作為廣交會技術服務商，騰訊成功保障了第127、第128兩屆廣交會網上舉辦，提供整體技術支持、平臺研發服務與云資源支撐。

騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生表示：“隨著產業互聯網的漸次展開和向縱深發展，產業升級的方法和路徑將面臨與過往全然不同的挑戰，也將誕生全新機遇，不少領域踏入‘無人區’”。

通過多個重大項目的保障落地和成功實施，騰訊產業互聯網不斷深入探索“無人區”，通過不斷完善的技術能力和C2B的優勢助力數字經濟轉型。

例如，經過五年的發展，騰訊政務已服務近30部委、30個省、500座城市、10000個社區，為9億民眾提供超過1000項移動政務服務，為1500萬企業提供超過100萬項涉企服務。

在金融領域，騰訊云服務的客戶已超過10000家，覆蓋了150多家銀行，數十家券商，保險以及超過90%持牌消金，和眾多泛金融企業。