【51CTO.com原創稿件】2020年，眾多企業主動按下了數字化轉型的加速鍵。運用數字化手段轉危為機，已經成為了中國企業的一個突破口，而解決企業在數字化轉型與創新中的焦慮與痛點，是當下中國企業最迫切的一個需求。在近日舉辦的“2020‘鼎革獎’中國數字化轉型先鋒榜”上，清華大學全球產業研究院副院長李東紅教授在于與大量企業訪談的過程中，總結了當今中國企業數字化轉型的十大特點。

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清華大學全球產業研究院副院長李東紅教授

數字化轉型勢不可擋

一、企業數字化轉型整體成熟度進一步提升。從管理者到技術專家再到普通員工，都普遍認識到了數字化轉型的重要性，所有的部門都開始行動起來。

二、企業之間數字化轉型的步伐差距在擴大。數字化轉型會為一些企業帶來新的核心競爭力，同時，會使另外一些企業在轉型的過程中處于被動的局面。

三、數字化轉型進一步推動產業生態的變革和重構。越來越多的企業開始以生態的方式來構建組織架構，以生態的方式去運作。

四、疫情加速推動了企業數字化轉型進程。受到疫情的倒逼，數字化得到了前所未有的快速應用。

五、人工智能成為數字化轉型落地應用最多的技術。基于海量數據、大數據分析、機器學習，以及智能化工具，人工智能已經在生產、財務、供應鏈等領域廣泛使用起來。

六、業務技術部門在數字化項目的推進過程中結合更為緊密。數字化的價值就在于提升企業給客戶創造的價值以及自身的競爭力，所以必須要與業務高度融合。

七、跨國公司在華企業向海外輸出數字化轉型的先進經驗。跨國公司在華的很多生產基地以及分支機構，結合中國的國情及在網絡數字化應用方面的優勢，在創造性的開展工作，已經將這些好的手段和管理經驗，向中國之外的跨國公司輸出。

八、企業對數字化人才的需求呈現出爆發式增長。復合型人才越來越受歡迎，基于不同背景人才所組成的復合型的團隊正在企業里發揮很重要的作用。

九、更多的企業從自身的需求和痛點出發，量體裁衣，推進數字化轉型的工作。借助新的工具、新的手段、新的方法，來推進企業的發展和為客戶所創造的價值，在這樣的初心下，去建立異質性的數字化轉型的獨特突破口以及工作重心，以此真正提升企業的競爭力。

十、新興企業數字化建設內容更加豐富。

SAP全球副總裁、亞太區與中國區首席營銷官孫麗軍也深有同感：企業特別意識到，如果不進行數字化轉型，將無法生存。如何用數字化去做商業模式的創新，是企業解決生存、超越同行最重要的手段。

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SAP全球副總裁、亞太區與中國區首席營銷官孫麗軍

孫麗軍表示，SAP與清華和《哈佛商業評論》共同發起的 ‘鼎革獎’，目的就在于挖掘并分享數字轉型先鋒者的成功案例，用‘燈塔’力量為更多正在轉型的企業照亮前航。

加速轉型的汽車行業

的確，為了應對世界格局與經濟環境，包括傳統企業和互聯網廠商在內的更多的企業在加速轉型。

汽車行業是一個非常傳統的行業，汽車的結構，銷售的模式、服務的模式、質量的控制、供應鏈的組織，多年來都沒有根本性的變化。但是隨著汽車四化的到來，以及移動互聯網的興起，汽車行業也在做全面的數字化轉型。

北汽福田汽車股份有限公司（以下簡稱北汽福田），是一家商用車企業，成立于1996年，如今已經形成了集整車、核心零部件、金融、車聯網、電商、二手車為一體的汽車生態體系，2020年品牌價值達到1685.92億元。

據北汽福田IT總監辛海明介紹，北汽福田一直在做泛物聯網解決方案，近年來的核心就是工業互聯網平臺，通過“一云、四互聯、五智能”戰略，實現由制造型企業向制造服務型企業轉型升級。

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北汽福田IT總監辛海明

辛海明表示，北汽福田對工業互聯網平臺非常看重，但并不是完全自己做，而是聯合SAP這樣的在汽車行業深耕多年的企業管理解決方案專家，一起打通研發、制造、供應鏈、銷售、服務、全球化營運等產業鏈各環節，搭建高效互聯、一體化、全渠道信息化平臺。

北汽福田借助”智云“工業互聯網平臺，實現了與每一輛車全生命周期的互聯，通過整合制造數據、用戶數據、運營數據等洞察上下游價值鏈需求，實現了研發、物流、銷售、服務、金融等領域的多項協同。基于”智云“云平臺，北汽福田實現了與客戶的全程互聯，提供選車、購車、用車、養車、換車等全過程服務，并打通數據體系流通渠道，形成包含汽車金融、ETC管理等全價值鏈的服務生態體系，同時依據用戶大數據標簽進行有針對性的服務，使回客率提高20%以上，最終實現向制造服務型企業轉型的目標。

數字化風控，為業務保駕護航

說完傳統行業，再來看互聯網企業小米。

在市場調研機構IDC前不久公布的2020第三季度全球智能手機出貨量中，小米位居第三。年輕的小米能取得如此傲人的成績，除了產品創新和順勢而為，還有模式的創新。這也正是小米內控內審監察部面對新的挑戰和威脅能夠成功的關鍵因素。在公司急速前進過程中，業務部門急速變化、內控測試難度大、管理質量待提高、風險管控數字化等問題亟需解決，小米的風控數字化之路應運而生。

據小米集團內控內審監察部副總裁劉少順介紹，小米2016年開始搭建內控體系，堅持業界領先、全球化、風險導向、可監控、可追溯、自動化的風險控制體系核心價值觀。通過SAP GRC、持續審計系統、Celonis、24/7機器人問答、RPA COE、合作商合規管理平臺等數字化管理工具，實現小米內控內審監察部風險管控目標——打造與世界500強企業相匹配的集團管控與風險管理能力。數字化風控離不開系統的支持，小米內控內審監察部內外結合，開發出風險監控平臺、持續審計平臺、合作商合規管理平臺、數字監察平臺等工具，并將其產品化和系統化，不僅對部門內部賦能和服務，還可以賦能整個小米集團。

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小米集團內控內審監察部副總裁劉少順

小米吸納了SAP全世界各行業成功的數字化典范，并且以最高的效率、最低的成本、最卓越的應用賦能了小米數字化轉型之路。SAP的智慧套件能夠體系化地幫助小米實現對集團業務主數據、財務、資金、風控合規、采購、供應鏈、成本、物流、銷售、人員管理等的數字化管理，提升企業精益化管理水平。SAP的平臺以及內嵌的智慧技術，為小米的產品創新、能力創新、生態創新打下堅實的基礎。

“秉持‘在中國，為中國’的初衷，SAP積極推進中國數字進程發展，踐行與中國企業共成長的堅定承諾。未來，SAP將圍繞SAP S/4HANA等創新技術與數字解決方案，攜手更多中國企業在后疫情時期實現逆勢增長，助力企業實現數字化轉型與業務模式創新。

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