工業(yè)發(fā)展進(jìn)入到21世紀(jì)之后，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的迅速發(fā)展，全球迎來了新的一輪的工業(yè)變革，在工業(yè)化和信息化深度融合的過程中，將產(chǎn)生大量的工業(yè)數(shù)據(jù)，然而傳統(tǒng)的軟件平臺卻無法實現(xiàn)對這些海量數(shù)據(jù)的儲存和應(yīng)用，所以云計算便應(yīng)運而生了，然而云的真正價值遠(yuǎn)不止于IT:它可以幫助工業(yè)企業(yè)徹底改變產(chǎn)品的開發(fā)、交付、銷售和服務(wù)方式。

許多云遷移并沒有像最初預(yù)期的那樣獲得成功。幾乎每個工業(yè)公司都在擬定自己的云計劃，但大多數(shù)公司還沒有建立起云本地能力或擴大業(yè)務(wù)影響。預(yù)計，企業(yè)在云計算上的支出平均超出預(yù)算23%，但估計有30%的支出被浪費了。預(yù)計明年企業(yè)云計算支出將增加47%，這個問題只會越來越嚴(yán)重。為了避免滾雪球式的惡化，工業(yè)公司必須重新平衡云程序，從單純關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向軟件工程、數(shù)據(jù)和分析，以及業(yè)務(wù)流程的變化。許多組織已經(jīng)在嘗試重新設(shè)置他們的云程序。

COVID-19加劇企業(yè)對云需求

COVID-19加強了對云的需求，推動著電子商務(wù)、遠(yuǎn)程銷售和靈活成本結(jié)構(gòu)。在封鎖期間，電子商務(wù)在三個月內(nèi)實現(xiàn)了十年的增長。B2B遠(yuǎn)程銷售也將繼續(xù)存在，因為89%的買家對它感到滿意，42%的買家實際上更依賴它。此外，全球健康危機增加了經(jīng)濟的不確定性，使企業(yè)比以往任何時候都更需要靈活的運營和渠道，以及無限可變的技術(shù)成本。云在所有這些領(lǐng)域都有幫助。

實現(xiàn)云計算的挑戰(zhàn)

許多工業(yè)企業(yè)都面臨著過于復(fù)雜的系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)。例如，一家公司要對他們在一系列收購中所積累的30多個企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行合理化改造。這種復(fù)雜性限制了透明度，減緩了戰(zhàn)略、財務(wù)、定價和其他職能的進(jìn)程。能夠幫助公司改善業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都分散在了公司各處的電子表格和硬盤中。要想產(chǎn)生真正的影響，都需要多年的計劃。

但使用云來解決此類業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)并非易事。由于它們沒有首先簡化IT環(huán)境并建立數(shù)據(jù)治理，這導(dǎo)致了大多數(shù)云的遷移以失敗而告終。此外，額外的成本往往會威脅到財務(wù)上的成功:

由于云和數(shù)據(jù)中心都在運行，復(fù)雜的應(yīng)用程序和緊張的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換需要更長的時間，這導(dǎo)致了雙重泡沫成本。

當(dāng)平臺、工具和服務(wù)沒有被很好地理解并且供給/需求沒有被積極地管理時，隱藏成本可能會出現(xiàn)。

受時間和材料模型的激勵，系統(tǒng)集成商的成本可能會持續(xù)到改用云計算之后的第三或第四年。

如果應(yīng)用程序配置不當(dāng)，附加服務(wù)的價格可能比必要的價格高出三到四倍。

財務(wù)會計規(guī)則和治理不當(dāng)可能會加劇這些成本，或者在沖銷未折舊的IT資產(chǎn)方面產(chǎn)生額外的成本。

這些額外的成本，以及遺留環(huán)境中日益增長的復(fù)雜性，已經(jīng)導(dǎo)致云計算的業(yè)務(wù)案例越來越困難。2015年，只有7%的高管難以提出采納云計算。2019年，這一數(shù)字增長了兩倍多，達(dá)到23%。許多公司已經(jīng)停止了云計算項目，支出成本讓企業(yè)對云的大規(guī)模采用望塵莫及。

此外，首席信息官(CIO)也看到了其他難點。在接受云調(diào)查的受訪者中，58%的人表示，由于人才短缺，使云項目更加困難，下表列出了他們最關(guān)心的問題。人才、培新、安全都是涉及到的問題。

調(diào)查還顯示，變化管理、向云遷移的軟面正在產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)不能忽視這些問題，因為改變員工的心態(tài)和習(xí)慣與建立技術(shù)堆棧一樣重要。一名受訪者指出:“這不僅需要自上而下的決策，還需要運營上的參與;另一位則認(rèn)為有必要“對企業(yè)如何運作的思維方式進(jìn)行全面轉(zhuǎn)變”。

云如何讓企業(yè)賺大錢

市面上對云的宣傳可謂五花八門，但很難找到實際的價值標(biāo)志和實際的影響實例。大多數(shù)公司都沒有意識到云真正價值遠(yuǎn)不止于此。云計算、數(shù)字渠道、數(shù)據(jù)和分析可以改善工業(yè)企業(yè)從業(yè)務(wù)運營到產(chǎn)品開發(fā)、交付、銷售和服務(wù)所做的一切。云計算業(yè)務(wù)可以為工業(yè)企業(yè)釋放超過1萬億美元的股東價值——一半來自收入增長，一半來自利潤率擴張。

另一種方法是，讓云付費超越簡單的基礎(chǔ)設(shè)施替換來，以獲取更大的利益。它需要軟件工程、操作過程改進(jìn)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在短期內(nèi)是有利可圖的。

想想全球較大的汽車制造商大眾汽車是如何通過一個包括124家工廠、500家倉庫和1500家供應(yīng)商的通用云平臺來創(chuàng)造超越IT的價值。該平臺整合了來自所有大眾機器和系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)，同時先進(jìn)的分析工具跟蹤物流并提供對車間流程的洞察。大眾已經(jīng)為其云創(chuàng)新中心培訓(xùn)了200多名專家。工業(yè)云將在幫助大眾實現(xiàn)到2025年工廠成本降低30%的目標(biāo)方面發(fā)揮重要作用，并可能在合作伙伴社區(qū)內(nèi)激發(fā)創(chuàng)新。

云可以從根本上改善研發(fā)、采購、供應(yīng)鏈、制造、營銷和銷售、售后和業(yè)務(wù)支持等流程的整體效率。它所提高的效率可以顯著提高利潤率和生產(chǎn)率。例如，在采購方面，云可以幫助企業(yè)清理和整合他們的數(shù)據(jù)，這促進(jìn)了無縫和自動化的機會識別(例如，在商品波動下，可定向為供應(yīng)商尋求成本優(yōu)惠)。云計算還可以更快速、更大規(guī)模地捕捉新的采購工具，比如與花費智能或電子信息和報價請求相關(guān)的工具。這些采購方面的改進(jìn)可以在采購節(jié)約方面產(chǎn)生60%的改進(jìn)。下表顯示了云對工業(yè)公司其他功能的典型影響。

云計算不僅提高了利潤率，也促進(jìn)了增長。它提供了獲得創(chuàng)新的途徑，比如機器學(xué)習(xí)引擎。其次，由于建立一個“沙箱”環(huán)境的成本幾乎為零，因此云方便了對新產(chǎn)品和特性的試驗。它還將業(yè)務(wù)與新品和服務(wù)聯(lián)系起來，比如來自合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的銷售工具，這極大地降低了合作的障礙。

最后，盡管它們可能無法單獨克服云的成本，但云也為IT提供了潛在的效率。通過增強軟件工程實踐和推動應(yīng)用程序開發(fā)和維護(hù)、開發(fā)安全操作、基礎(chǔ)設(shè)施和票證/支持的自動化，提高了開發(fā)生產(chǎn)力，從而提高了勞動效率。

重新設(shè)置工業(yè)云程序的影響

與其在云計算項目上增加預(yù)算，讓云計算在短期內(nèi)獲利。這需要四個步驟:

1.對于哪些應(yīng)用程序可遷移到公共云，管理云的使用，要有策略和順序。最終狀態(tài)和目標(biāo)應(yīng)該決定哪些應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)應(yīng)該遷移，哪些應(yīng)該保留。云操作可用于多種環(huán)境，而不僅僅是公共云。

2.要想推動速度和生產(chǎn)力的逐步變化，就要盡早改變IT操作模型，特別是在DevSecOps和基礎(chǔ)設(shè)施管理方面。此外，還要提高IT人員生產(chǎn)率的軟件工程范例。

3.平衡基礎(chǔ)設(shè)施遷移和正在進(jìn)行的云業(yè)務(wù)重新設(shè)計，后者可以開始自籌資金進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

4.加強云計算的靈活性，更快地推出新產(chǎn)品、與外部廠商建立更多合作關(guān)系以及新生態(tài)系統(tǒng)的形式，推動持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

工業(yè)云催生工業(yè)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)

工業(yè)云通常指基于云計算架構(gòu)的工業(yè)云平臺和基于工業(yè)云平臺提供的工業(yè)云服務(wù)，涉及產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、實驗和仿真、工程計算、工藝設(shè)計、加工制造及運營管理等諸多環(huán)節(jié)。工業(yè)云服務(wù)常見的方式有工業(yè)SaaS(Software as a Service)云服務(wù)、工業(yè)IaaS(Infrastructure as a Service)云服務(wù)、工業(yè)PaaS(Platform as a Service)云服務(wù)等方式。工業(yè)云基于云計算技術(shù)架構(gòu)，使工業(yè)設(shè)計和制造、生產(chǎn)運營管理等工具大眾化、簡潔化、透明化，通過工業(yè)云計算服務(wù)，可大幅提升工業(yè)企業(yè)全要素勞動生產(chǎn)率。

基于工業(yè)云服務(wù)，用戶一方面可以獲得云化的工業(yè)設(shè)計、加工工藝分析、裝配工藝分析、模具設(shè)計、機械零部件設(shè)計與性能分析、電磁場模擬等服務(wù)，從而大幅縮短產(chǎn)品升級換代周期、降低設(shè)計與制造成本、提高產(chǎn)品性能;另一方面，工業(yè)企業(yè)的訂單管理、主生產(chǎn)計劃、備料等諸多環(huán)節(jié)均可依托工業(yè)云平臺的ERP(企業(yè)資源計劃)、DMS(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)等企業(yè)管理工具來提升管理效能;同時，用戶也可基于工業(yè)云服務(wù)平臺對生產(chǎn)設(shè)計、企業(yè)經(jīng)營管理及用戶交互中各種數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘，利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、交易、服務(wù)等活動提供服務(wù)。

工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合旨在加速工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效，變革傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)運營方式，創(chuàng)造出更大的價值，這就需要以云計算、大數(shù)據(jù)輔助工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新其研發(fā)、生產(chǎn)、運營、營銷、服務(wù)和管理方式。當(dāng)前，基于云計算平臺的工業(yè)設(shè)計、虛擬裝配、精準(zhǔn)營銷配送、精準(zhǔn)廣告推送等模式已成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢，可以說，工業(yè)云計算服務(wù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)已成為推動互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展的主要支撐手段，并與企業(yè)技術(shù)研發(fā)、流程管理以及生產(chǎn)經(jīng)營等方面緊密融合，塑造企業(yè)發(fā)展新模式、催生工業(yè)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。

總結(jié)

對于工業(yè)公司來說，現(xiàn)在是重新審視和調(diào)整他們的云程序的合適時機，但他們必須首先了解當(dāng)前和未來的IT狀態(tài)和運營模式，以及任何數(shù)字化的商業(yè)機會。通過將云計劃與這一愿景相匹配并調(diào)整順序，企業(yè)可以在IT基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)之間重新平衡支出。這使他們能夠通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新更快地增加價值，并隨著時間的推移使底層IT基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化。