根據PMMI商業智能的一份最新報告，目前47%的領先CPG和46%的中小企業正在使用云計算，只有20%的領先CPG和極少數的中小企業使用邊緣計算策略，不過由于COVID-19，這兩種策略的使用確實加快了。

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云計算使制造商能夠遠程、實時地訪問生產數據和控制。通過不斷地將數據上傳到云端，制造商可以全面了解他們的運營情況，監控產品在哪里，控制生產線在做什么，并分析收集到的數據，而不需要實際出現在生產現場。邊緣計算實現了云計算的許多相同優勢，但沒有遠程訪問數據的選項。

該報告指出，“許多制造商對完全遠程連接到其運營中的想法感到不安，擔心來自外部來源的滲透和潛在破壞。”引入邊緣計算是為了緩解云安全擔憂-數據仍然上傳到集中存儲庫，但必須在本地訪問。一家干貨架貨物業務的工程高級經理表示：“我們不允許在線訪問控制系統;與原始設備制造商的訪問是根據具體情況進行的，有多個級別的批準。”

CPG指出，在討論遠程連接成為規范之前，以下要素是“必須具備的”：與工廠網絡隔離的虛擬專用網絡連接;IT部門的深入批準;以及與供應商的可信合作關系。

然而，在COVID-19大流行病期間，云計算和邊緣計算的優勢可能變得更具吸引力，因為在家工作變得越來越普遍，制造商將遠程訪問策略作為一種手段，以減少需要在制造地點實際工作的員工數。對單個機器和大型企業管理系統的遠程訪問可以讓至少一部分員工避開車間，同時還可以從原始設備制造商處進行遠程故障排除和維護。

在2020年6月的PMMI采購經理指數中，下面列出的四個行業報告了當前遠程訪問的使用情況遠高于平均基線。此外，他們也都報告了遠程訪問能力的預期未來擴展，盡管他們在遠程訪問時間表上的位置因行業而異。

飲料:目前飲料行業的遠程訪問使用量比所有被調查行業的平均水平高出9.1個百分點，而未來的使用量預計將比平均水平高出8.8個百分點。

食品:目前食品行業的遠程訪問使用率比所有被調查行業的平均水平低1.1個百分點，而未來的使用率預計將比平均水平低1.5個百分點。

個人護理:目前個人護理行業的遠程訪問使用量比所有被調查行業的平均值低5.3個百分點，而未來的使用量預計將比平均值高0.2個百分點。

醫藥/醫療設備:目前醫藥/醫療設備行業的遠程訪問使用比所有被調查行業的平均水平高出5個百分點，而未來的使用預計將比平均水平高出1.5個百分點。

云和邊緣計算最好由已經具有相當全面的IIoT集成并且正在通過其集成的傳感器網絡收集大量數據的運營進行部署。該報告建議：“OEM和供應商可以協助制造商確定何時才是部署云計算和邊緣計算的適當時機，使這些技術成為升級運營以整合廣泛自動化的復雜過程中的關鍵組成部分。”