電商突圍、傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化革新、消費(fèi)需求與新場(chǎng)景迸發(fā)的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)迭代加持著產(chǎn)業(yè)變革的腳步，企業(yè)服務(wù)正在迎來(lái)更大的機(jī)遇。2019年9月5日，網(wǎng)易于杭州舉辦“星云·海納 —— 2019網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)合作伙伴大會(huì)”，盤(pán)點(diǎn)網(wǎng)易深耕企業(yè)服務(wù)之路，發(fā)布基于未來(lái)新生態(tài)的合作伙伴戰(zhàn)略。

會(huì)上，網(wǎng)易邀請(qǐng)了多位大咖坐鎮(zhèn)，分享云服務(wù)生態(tài)趨勢(shì)洞察，前瞻企業(yè)云服務(wù)的未來(lái)前景。三位合作伙伴代表——飛虎互動(dòng)科技CEO石海東、深圳中力信息技術(shù)總經(jīng)理劉丁力以及重慶突破顧問(wèn)總經(jīng)理陳江波各自分享和網(wǎng)易智慧企業(yè)的合作故事。同時(shí)，網(wǎng)易集中展示了教育、電商、金融等十大解決方案，深度解析行業(yè)及場(chǎng)景案例。最為重要的是，網(wǎng)易智慧企業(yè)部公布了“合作伙伴扶持計(jì)劃“，更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴虛席以待，和網(wǎng)易共約構(gòu)建萬(wàn)億新生態(tài)。

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“網(wǎng)易智慧企業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴”授牌儀式

架構(gòu)升級(jí)，營(yíng)收翻倍 ，網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)駛向星云大海

今年5月，網(wǎng)易進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整和資源整合，公布成立智慧企業(yè)部。升級(jí)后的網(wǎng)易智慧企業(yè)部擁有三大業(yè)務(wù)線：提供穩(wěn)定易用的通信與視頻服務(wù)的PaaS平臺(tái)網(wǎng)易云信，圍繞客戶服務(wù)與智能營(yíng)銷(xiāo)的SaaS產(chǎn)品網(wǎng)易七魚(yú)，以及新一代企業(yè)人才發(fā)展解決方案提供商網(wǎng)易云企課。在網(wǎng)易整體的“4Plus戰(zhàn)略”版圖中，網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)憑借穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)，與C端產(chǎn)品互相成就，占據(jù)了網(wǎng)易版圖中的重要一席。

以匠心與創(chuàng)新聞名的網(wǎng)易，在選擇賽道時(shí)看重的不僅是業(yè)務(wù)規(guī)模的增速，更關(guān)注其所帶來(lái)的價(jià)值。雖然部門(mén)成立才不足四個(gè)月時(shí)間，但網(wǎng)易布局企業(yè)業(yè)務(wù)并非一朝一夕之事。在過(guò)往三年多的時(shí)間里，網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一輪高速增長(zhǎng)，覆蓋智能終端設(shè)備數(shù)超過(guò) 60億，日活超過(guò) 2 億，營(yíng)收增長(zhǎng)率 3 年翻 8 倍。其中，網(wǎng)易云信已為80萬(wàn)+企業(yè)開(kāi)發(fā)者提供技術(shù)服務(wù)，網(wǎng)易七魚(yú)已為25w+企業(yè)提供客戶關(guān)系互動(dòng)管理服務(wù)。而嶄露頭角的網(wǎng)易云企課，也已和3000余家機(jī)構(gòu)及1000多位講師合作。看準(zhǔn)新“風(fēng)”口，把握新“風(fēng)”向，網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)“揚(yáng)帆”起航，駛向星云大海。

弈棋布置，務(wù)守網(wǎng)格，網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)布局通盤(pán)無(wú)妙手

網(wǎng)易（杭州）副總裁阮良曾多次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)業(yè)務(wù)是長(zhǎng)跑，網(wǎng)易一直在這條賽道上發(fā)揚(yáng)著慢跑精神，持續(xù)發(fā)力，卻從不止步。而對(duì)于未來(lái)的發(fā)展策略，他表示，網(wǎng)易在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)積極參與價(jià)值鏈的上下游，愿景做細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍，服務(wù)貫穿客戶全生命周期。網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)的十余套解決方案在此次大會(huì)上被集中展示，覆蓋教育、醫(yī)療、政務(wù)等傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以及電商、泛娛樂(lè)等根植于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新型領(lǐng)域。這些解決方案均在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中不斷優(yōu)化，并且充分發(fā)揮網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務(wù)的積淀，打通三大品牌的底層技術(shù)，更加全面并有效地提升面向客戶的服務(wù)效率與響應(yīng)能力。同時(shí)，上層針對(duì)細(xì)分領(lǐng)域的場(chǎng)景化服務(wù)，使網(wǎng)易的技術(shù)與解決方案更加契合各行業(yè)各場(chǎng)景客戶的需求。

以行業(yè)解決方案為基礎(chǔ)，網(wǎng)易橫向與縱深多維度拓展：SaaS 橫向布局，不斷拓展合作行業(yè)，聚焦場(chǎng)景化落地；PaaS 縱深切入，融合云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、IoT等通用技術(shù)，并深耕IM與音視頻等技術(shù)的完整解決方案，支撐起億量級(jí)產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行和性能體驗(yàn)保障。阮良表示，“弈棋布置，務(wù)守網(wǎng)格”，正所謂“通盤(pán)無(wú)妙手”，背后是基于對(duì)局勢(shì)的通盤(pán)分析與規(guī)劃，做好每一步鋪墊。秉持著網(wǎng)易出品，必屬精品的產(chǎn)品理念，探索科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和思維創(chuàng)新，這正是網(wǎng)易堅(jiān)持的核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造。

星云廣闊，海納百川，網(wǎng)易喊合作伙伴一起共建萬(wàn)億新生態(tài)

網(wǎng)易認(rèn)為，企業(yè)業(yè)務(wù)的的本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)的疊加。“一人行快，眾人行遠(yuǎn)”，一個(gè)完整的TO B 生態(tài)系統(tǒng)，需眾人拾柴。在新的合作伙伴戰(zhàn)略中，網(wǎng)易給予了他們大力度的支持。譬如，合作伙伴可以獲得網(wǎng)易的產(chǎn)品研發(fā)能力支持，減少自研壓力，享受互聯(lián)網(wǎng)公司高品牌的技術(shù)和服務(wù)能力，進(jìn)而專(zhuān)注于客戶的拓展，獲得高額收入回饋。在實(shí)際的合作中，網(wǎng)易會(huì)持續(xù)為合作伙伴提供誠(chéng)意滿滿的“大禮包”，例如合作伙伴專(zhuān)屬的產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持、合作伙伴認(rèn)證授權(quán)、價(jià)格折扣的商務(wù)激勵(lì)政策等。

網(wǎng)易（杭州）副總裁阮良在會(huì)上發(fā)表演講

企業(yè)業(yè)務(wù)似廣闊的星云大海，合作伙伴就如漫天的璀璨繁星，以及遍地的涓涓溪流，匯聚的力量將托起未來(lái)生態(tài)。阮良表示，網(wǎng)易將始終以開(kāi)放、合作、共贏之姿與各服務(wù)商、開(kāi)發(fā)商和集成商等合作伙伴攜手，共筑企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的星云大海，共建萬(wàn)億新生態(tài)！