數(shù)字化轉(zhuǎn)型是IT主管的首要考慮因素，如果人們對此有所懷疑的話，那么可以了解一下他們正在購買什么軟件。調(diào)查表明，企業(yè)軟件(尤其是云計算服務(wù)和應(yīng)用程序)今年的支出增長速度將超過任何其他類別的IT支出，這將推動全球技術(shù)支出的全面增長。

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根據(jù)市場研究和咨詢機構(gòu)Gartner公司日前發(fā)布的一份調(diào)查報告，全球IT支出將增長3.2%，達到3.77萬億美元。

預(yù)計今年企業(yè)軟件支出將從2018年增長8.5%，達到4310億美元。企業(yè)軟件類別包括ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、開源、內(nèi)部部署、云軟件。

Gartner公司表示，在整個企業(yè)軟件類別中，云計算基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的支出將占大部分，今年的總支出為2140億美元，比2018年增長17.5%。

Gartner公司分析師John Lovelock表示，“我們看到的最重要的事情是從實體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務(wù)。這是促使支出增長的主要驅(qū)動力。”

Lovelock說，“雖然成本優(yōu)化很重要，但這并不是企業(yè)將業(yè)務(wù)和應(yīng)用程序遷移到云端的主要原因。采用云計算更多的是獲得其敏捷性，以企業(yè)需要的速度獲得所需的功能。數(shù)字業(yè)務(wù)的運行速度比實體業(yè)務(wù)快得多;只有超大型數(shù)據(jù)中心才能支持數(shù)字業(yè)務(wù)的速度，以及數(shù)字業(yè)務(wù)中所需的合作——在內(nèi)部完成這項工作非常困難。”

Lovelock說，“云支出的增長并非全球一致。必須要說明的是，在全球范圍內(nèi)，云計算的應(yīng)用始于美國，并且迅速蔓延到世界各地，美國幾乎占全球目前云計算消費的60%。”他表示，除此之外，發(fā)展中市場缺乏超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，這導(dǎo)致應(yīng)用程序延遲，從而減緩了這些領(lǐng)域的云計算增長。

服務(wù)和數(shù)據(jù)中心的支出也在增加

IT服務(wù)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出也將對整體增長做出重大貢獻。Gartner公司表示，包括服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出將增長4.2%，達到2.1萬億美元，而IT服務(wù)的支出將增長4.7%，達到1.03萬億美元。

Gartner公司表示，雖然在設(shè)備和通信服務(wù)上的支出也將增加，但它們落后于其他類別。

包括固定和移動電信服務(wù)以及統(tǒng)一通信技術(shù)在內(nèi)的通信支出今年將增長1.3%，達到1.4萬億美元。

與此同時，包括個人電腦、平板電腦、手機和打印機在內(nèi)的設(shè)備支出預(yù)計將增長1.6%，達到6,790億美元。

Lovelock表示，市場上出現(xiàn)的手機新功能似乎沒有為許多用戶提供足夠的升級動力，特別是在經(jīng)濟發(fā)展不確定的時候。

Lovelock說，“我們現(xiàn)在正在關(guān)注導(dǎo)致經(jīng)濟混亂的跡象。”他指出，經(jīng)濟領(lǐng)域的陰霾包括英國即將退出歐盟，美國和中國之間的貿(mào)易緊張局勢，以及全球關(guān)稅上升的可能性，這些都為商業(yè)計劃的實施帶來了不確定性。例如，對于倫敦一家銀行來說，如果不知道英國脫歐之后其商業(yè)模式的發(fā)展，就很難制定計劃，并在技術(shù)方面投入大量資金。”

宏觀經(jīng)濟問題是企業(yè)高管關(guān)注的焦點。Lovelock指出，杜克大學(xué)最近的***財務(wù)官調(diào)查表示，46%的受訪者認為2019年的全球經(jīng)濟將出現(xiàn)衰退。

盡管如此，Gartner公司對2019年的IT支出增長預(yù)測為3.2%，雖然略低于2018年的3.9%，但其增長仍然相當(dāng)強勁。

Lovelock說，“人們?yōu)槭裁匆徺I，打算用它做什么，在根本層面上發(fā)生的事情已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化——人們賺錢的方式正在改變。”

換句話說，盡管地緣政治問題困擾著商界***，但科技支出的基本驅(qū)動力——數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍將繼續(xù)作為IT發(fā)展的驅(qū)動力。