數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來(lái)越多企業(yè)以數(shù)字營(yíng)銷為突破口，深入擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

近日，國(guó)內(nèi)權(quán)威咨詢企業(yè)賽迪顧問發(fā)布《2019年中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)白皮書》，全面解讀數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)應(yīng)用。同時(shí)，基于企業(yè)估值/市值、營(yíng)收狀況、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等多個(gè)維度，對(duì)Oracle營(yíng)銷云(Oracle Marketing Cloud)予以高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

SaaS市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，數(shù)字營(yíng)銷潛力巨大

近年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線，并在逐步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)界和全社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，公有云市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng)。Gartner全球公有云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，2019年全球公有云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2062億美元，SaaS依然是云市場(chǎng)很大的組成部分，收入增長(zhǎng)率達(dá)17.8%。

賽迪顧問在白皮書中指出，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已發(fā)展到賦能業(yè)務(wù)、應(yīng)用開花的階段，滲透至各行各業(yè)。其中數(shù)字營(yíng)銷解決方案被看做SaaS市場(chǎng)受眾最廣、發(fā)展?jié)摿Υ蟮陌鍓K。據(jù)賽迪預(yù)測(cè)，中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷解決方案市場(chǎng)將在2019年迎來(lái)一輪爆發(fā)，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到652.5億元，增長(zhǎng)率達(dá)25.4%，2021年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破一千億。

以云為創(chuàng) Oracle營(yíng)銷云的數(shù)字化管理之道

Oracle營(yíng)銷云(Oracle Marketing Cloud)整合營(yíng)銷自動(dòng)化(Eloqua)、全渠道營(yíng)銷(Responsys)、大數(shù)據(jù)廣告(BlueKai)、客戶體驗(yàn)優(yōu)化(Maxymiser)四大模塊，通過技術(shù)與場(chǎng)景的融合應(yīng)用滿足客戶跨渠道、全生命周期的體驗(yàn)管理，讓數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，再造營(yíng)銷價(jià)值。

· “技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙驅(qū)動(dòng)：Oracle營(yíng)銷云融合機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)需求靈活部署解決方案。

· 營(yíng)銷管理全生態(tài)：Oracle營(yíng)銷云將跨渠道、內(nèi)容、社交營(yíng)銷與數(shù)據(jù)管理結(jié)合，從潛客到訂單形成完整轉(zhuǎn)化流程，滿足客戶跨渠道、全生命周期的體驗(yàn)管理。

· 本地化功能拓展：Oracle營(yíng)銷云中的Oracle Eloqua產(chǎn)品與微信進(jìn)行集成，方便企業(yè)利用社交平臺(tái)豐富用戶畫像、定制活動(dòng)策劃以及進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷。

在Forrester發(fā)布的“2018年B2B自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)報(bào)告”中，Oracle Eloqua憑借在應(yīng)用功能和市場(chǎng)策略上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

Forrester發(fā)布“2018年B2B自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)報(bào)告”

以消費(fèi)者需求為中心，Oracle營(yíng)銷云全面提升消費(fèi)品企業(yè)智能營(yíng)銷體驗(yàn)

相比其他行業(yè)，消費(fèi)品行業(yè)與最終用戶更接近，消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)更頻繁，從而對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷的需求更高，面臨著數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)、企業(yè)數(shù)據(jù)開發(fā)不足、企業(yè)內(nèi)部管理難度大、管理效率低下等挑戰(zhàn)。據(jù)賽迪顧問調(diào)查，消費(fèi)品行業(yè)為數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)領(lǐng)域，在數(shù)字營(yíng)銷解決方案應(yīng)用市場(chǎng)中占比較大。

Oracle營(yíng)銷云提供以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化、相關(guān)度高且及時(shí)的客戶體驗(yàn)，幫助國(guó)內(nèi)外品牌舍得酒業(yè)、阿迪達(dá)斯等消費(fèi)品客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新，全面提升營(yíng)銷體驗(yàn)。

· 舍得酒業(yè)戰(zhàn)略部署Oracle營(yíng)銷云，通過大數(shù)據(jù)分析對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的社會(huì)化營(yíng)銷，并應(yīng)用于各類線下會(huì)員活動(dòng)，培養(yǎng)品牌的忠實(shí)粉絲。Oracle營(yíng)銷云還滲透于舍得酒業(yè)各獲客渠道，建立統(tǒng)一管理平臺(tái)360度洞察消費(fèi)者喜好，建立與消費(fèi)者溝通的橋梁。

· 跨境電商領(lǐng)軍企業(yè)浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司基于Oracle營(yíng)銷云實(shí)現(xiàn)跨渠道溝通，降低了對(duì)內(nèi)部IT人員的服務(wù)響應(yīng)要求，大幅度提升運(yùn)營(yíng)效率;Responsys模塊幫助執(zhí)御實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的客戶互動(dòng)，促進(jìn)日活量和轉(zhuǎn)化率增加;通過社交輿情監(jiān)控與跟蹤，執(zhí)御積極響應(yīng)不同市場(chǎng)用戶需求，客戶滿意度和口碑得到提升。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以數(shù)據(jù)賦能企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值成為各領(lǐng)域企業(yè)的核心發(fā)力點(diǎn)。以數(shù)字營(yíng)銷為重要突破口，Oracle營(yíng)銷云提供業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化體驗(yàn)和智能化管理，贏得各領(lǐng)域客戶廣泛的認(rèn)可和業(yè)界高度評(píng)價(jià)。同時(shí)，在成熟且多元的中國(guó)SaaS市場(chǎng)中，Oracle SaaS致力于打造為企業(yè)連接上下游、打通內(nèi)外部、完整開放的“SaaS全生態(tài)”，為企業(yè)客戶的全生態(tài)網(wǎng)絡(luò)賦能，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮中贏創(chuàng)新、謀發(fā)展。