在過去幾年中，企業對云計算的關注大多是簡單的過渡。但是，隨著IT組織在運行一些獨立的應用程序和工作負載之后，開始發現采用云計算只是其職業生涯冒險的第一步。

IT自動化平臺提供商NetEnrich公司對擁有500名或更多員工的企業的100名IT決策者進行了調查，85%的受訪者表示采用了云計算基礎設施，80%的受訪者聲稱他們的公司將至少四分之一的應用程序和工作負載移至公共云。

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但隨著越來越多的應用程序開始在云端大規模部署，出現了一系列新問題。這不足為奇，調查發現最重要的云計算問題是安全性(68%)。該調查還發現，其他主要的云計算問題包括IT支出和成本超支(59%)，日常維護(36%)，根本原因分析和事后分析(22%)。

顯然，許多同樣的問題也會在內部IT環境中引起人們的關注。但近一半的受訪者(48%)表示，他們的IT組織正在尋找招聘具有正確技能的IT專業人員來應對這些挑戰，而這是一個持續存在的問題。

NetEnrich公司首席執行官Raju Chekuri表示，事實上，缺乏可用的云計算技能會導致影子IT項目的大量支出由業務部門提供資金。據56%的受訪者稱，20%到40%的企業技術資金用于IT的范圍之外。

“技術團隊的相關性取決于技能組合。”Chekuri說。

遺憾的是，采用最佳DevOps實踐來管理云應用程序的情況很多是不平衡的。只有23%的受訪者表示他們的組織已經完全轉向DevOps，18%的受訪者表示根本沒有做出轉變，盡管86%的受訪者聲稱已經重新構建了部分或全部應用程序以使用云原生服務。另外，59%的受訪者表示他們使用一些工具進行持續集成和連續代碼部署。

由IT管理工具提供商SolarWinds公司發布的一項對336名開發人員、網絡產品經理和DevOps從業者的獨立調查發現，大多數組織對于應用程序的基本故障排除不堪重負，無法向DevOps進行任何有意義的過渡。

埃森哲公司云計算和基礎設施總經理Siki Giunta表示，隨著企業向云計算過渡，最緊迫的問題可能與底層技術無關。 Giunta表示，那些成功的組織已經積極地轉向創建圍繞特定應用程序或服務交付組織的跨職能團隊。

“這真的是一種思維方式的改變。”Giunta說。

Giunta表示，作為這種思維方式的一部分，許多組織選擇更多地依靠第三方托管服務提供商(如埃森哲公司)來管理他們的云計算運營，從而為構建應用程序騰出資金。

集成的挑戰

然而，云計算的挑戰并不僅僅局限于網絡安全，成本和流程。由集成軟件提供商Cleo公司對100位IT決策者進行的單獨調查顯示，云計算集成的挑戰導致每年企業損失高達50萬美元。超過一半的受訪者(57%)表示，糟糕的集成和缺乏資源導致每年損失數百個訂單，導致年收入損失為25萬至50萬美元。

報告指出的主要云計算集成的挑戰包括：新業務合作伙伴和客戶的加入過于復雜(63%)，缺乏構建和管理系統、應用程序和合作伙伴生態系統之間集成所需的熟練資源(29%)。

Cleo公司首席營銷官Tushar Patel說，實現這一目標的最大障礙是所有遺留系統，其中大部分仍在內部部署數據中心運行，而企業仍然依賴這些系統。“這需要很長時間。”Patel說。

Cleo公司的調查發現，38%的受訪者對其支持集成計劃的擴展能力缺乏信心，而22%的受訪者表示傳統技術會導致在獲得新收入方面出現嚴重延遲。81%的受訪者表示，更換遺留系統將更好地支持新興業務計劃。

當然，最大的問題是很多的組織在云計算方面仍然沒有一個統一的戰略。Datalink公司云計算和數據中心轉型主管Peter Kraatz說，組織經常隨意將應用程序遷移到云端。

調查機構IDC公司最近為Datalink公司對200位IT領導者進行的調查發現，只有28%的受訪者表示他們已經記錄并傳達了云計算策略。在執行云計算策略、使用所需的新工具、更改管理和選擇云計算部署模型方面，確定哪些工作負載應轉移到云端通常被列為首要挑戰。

“許多組織只是低估了他們的IT資產規模。”Kraatz說。超過一半(51%)的受訪者承認他們所遇到的挑戰促使他們拖延或放棄了一些IT轉型計劃。

該調查還發現大多數組織都表示他們有“云優先”政策，但對“云優先”的定義存在混淆。那些將“云優先”定義為混合云戰略的組織在IT轉型方面取得了最大進展。

但是，許多組織也未能意識到在混合云計算環境中管理數據所帶來的挑戰，WANdisco公司首席執行官David Richards說，該公司是IT環境之間自動化數據移動工具的提供商。

“對于一些客戶來說，所談論的是數PB的數據。”Richards說。

Richards表示，處理這么多分布式數據需要采用全局文件系統來自動化管理流程。

鑒于所涉及的所有復雜性，難怪有這么多組織發現遷移到云端的挑戰比他們原先預期的要大得多。這并不意味著這些組織將很快從云中退出。但這確實意味著，現在人們對實現這一轉變所涉及的所有技術和過程挑戰都有了更大的了解。