雖然云安全是業界最為關注的問題，云服務商在云安全上也一遍遍秀肌肉，但故障還是防不勝防。

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1、6 月 17 日：微軟 Azure 愛爾蘭數據中心宕機

事故詳情：2018 年 6 月 17 日至 18 日，因愛爾蘭數據中心的恒溫系統出現問題，微軟 Azure 被高溫影響導致存儲和網絡中斷。

宕機時間：5 小時以上

2、6 月 27 日：阿里云故障

事故詳情：2018 年 6 月 27 日 16:21 左右，阿里云出現重大技術故障，16:50 分開始陸續恢復，官方給出的故障時間為 30 分鐘左右，恢復時間大概花費一小時。經過技術復盤，阿里給出的故障原因為工程師團隊上線自動化運維新功能時，執行了一項變更驗證操作，該操作在測試環境中未發生問題，上線后觸發未知 bug。

補救措施：人工介入，定位并解決問題。

宕機時間：30 分鐘，恢復時間花費一小時左右。

3、7 月 20 日：騰訊云云硬盤故障

事故詳情：2018 年 8 月 5 日，北京清博數控科技有限公司（以下簡稱“前沿數控”）在官方微博發布了一篇題為《騰訊云給一家創業公司帶來的災難》的博文，文中表明，2018 年 7 月 20 日，騰訊云云硬盤發生故障（騰訊云后期給出的事故原因說明），導致該公司存放的數據全部丟失，并且不能恢復，這是該創業公司近千萬元級的平臺數據，包括經過長期推廣導流積累起來的精準注冊用戶以及內容數據。

補救措施：騰訊云表示，監控到異常后***時間向用戶告知了故障狀態，并立即組織文件系統專家并聯合廠商技術專家嘗試修復數據。但經過多方努力，最終仍有部分數據完整性校驗失敗。

4、7 月 24 日：騰訊云宕機

事故詳情：2018 年 7 月 24 日，用戶登錄騰訊云時反復出現超時、退出等情況，即便更換運營商，結果也一樣。隨后，騰訊云發布通知稱初步確定是運營商光纜中斷，運營商已經找到斷點，正在連線中，主要受影響的為廣州區域部分用戶。

補救措施：運營商***時間介入搶修。

宕機時間：宕機時間不明，恢復時間花費 30 至 40 分鐘

5、Prime Day：亞馬遜 AWS 故障

事故詳情：Prime Day 是亞馬遜在全球范圍內啟動的為期 36 小時的會員促銷活動，活動剛開始，亞馬遜網站及 App 就同時發生嚴重宕機，不光電子商務業務受損，亞馬遜的其他產品和服務都受到了不同程度的影響。亞馬遜對此給出的解釋是 AWS 管理控制臺出現全球性問題。

宕機時間：故障持續了將近 6 小時。

6、9 月 4 日：微軟 Azure 數據中心遭雷劈宕機

事故詳情：9 月 4 日上午，微軟 Azure 美國中南區數據中心附近發生雷擊在內的惡劣天氣，影響冷卻系統的電壓，導致多個 Azure 服務出現連接問題，客戶難以訪問存儲在該區數據中心的資源。受影響的服務包括 Office36***ctive Directory、Visual Studio Online、Visual Studio Team Services 等。

補救措施：9 月 5 日上午，微軟工程師已恢復數據中心的電力和大多數網絡設備，其他服務也在陸續恢復中。

宕機時間：超過 24 小時

7、11 月 9 日：谷歌公有云下的 Kubernetes 服務（GKE）宕機

事故詳情：11 月 9 日，谷歌公有云上提供的 Kubernetes 服務（GKE）節點池建置功能出現異常，維運人員無法透過 Cloud Console UI 建立新節點。

補救措施：谷歌派工程團隊調查故障原因，并開始著手維修。谷歌表示，受影響的企業用戶可以先改為使用 GCP 內建的 gcloud command，建置新 Kubernetes 節點。

宕機時間：接近 19 小時