今天,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)須臾不可離開,這反過(guò)來(lái)也對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提出了更高、更嚴(yán)格的要求,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、宕機(jī)或數(shù)據(jù)丟失,就會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的影響。因此,對(duì)數(shù)據(jù)跑在云端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),采用多云混合的結(jié)構(gòu),構(gòu)筑可靠的業(yè)務(wù)平臺(tái),勢(shì)在必行。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,阿里云和騰訊云已經(jīng)取得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。不過(guò),現(xiàn)在局面正被打破,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),開始采用多云結(jié)構(gòu)。新浪、美圖、秒拍、小紅書等眾多互聯(lián)網(wǎng)公司,都采用多云組合,由過(guò)去選擇一家公有云服務(wù)商,發(fā)展到現(xiàn)在多家云服務(wù)商并存。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用多云模式,在降低風(fēng)險(xiǎn)、滿足業(yè)務(wù)彈性需要的同時(shí),也增強(qiáng)了議價(jià)能力。云管理平臺(tái)RightScale發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2017年,全球已有高達(dá)85%的大中型企業(yè),采用“多云”戰(zhàn)略,選擇單一公有云的企業(yè)僅9%。

今天,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)依然需要新變量,來(lái)激發(fā)活力,如何能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展及數(shù)據(jù)安全需要,提供彈性擴(kuò)容及多云容災(zāi)備份方案,并擁有足夠強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和業(yè)務(wù)體量,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上云及業(yè)務(wù)遷移上云的考量方向。

可怕的小概率

云時(shí)代,企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)丟失是一種災(zāi)難,盡管大部分云服務(wù)廠商能夠提供多重安全保障,云服務(wù)器能提供99.9999999%的數(shù)據(jù)可靠性,而云硬盤可提供三副本儲(chǔ)存策略?？此评尾豢纱?卻仍存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

今年8月,一家名叫“前沿?cái)?shù)控”的初創(chuàng)企業(yè)由于云上數(shù)據(jù)丟失對(duì)騰訊云提出千萬(wàn)元巨額索賠,該事件讓很多人認(rèn)識(shí)到了云數(shù)據(jù)安全的重要性。

而事實(shí)上,這兩年云服務(wù)的宕機(jī)事件并不少見,包括AWS、Google、阿里云在內(nèi)的多家知名云服務(wù)商都曾發(fā)生過(guò)宕機(jī)事件。在國(guó)內(nèi)注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)1億的摩拜單車,過(guò)去也曾在上下班高峰期時(shí)間,多次發(fā)生大范圍的宕機(jī)事件,導(dǎo)致打開APP閃退,用戶不能解鎖,最長(zhǎng)的一次宕機(jī)超過(guò)6小時(shí)。

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筆者最近接觸一家小微企業(yè),做的是電商生意,今年花了很大心思打造了一個(gè)網(wǎng)站,為自己的商品導(dǎo)流,為此他向某云服務(wù)商申請(qǐng)了一臺(tái)服務(wù)器(前半年免費(fèi)),將數(shù)據(jù)放在云上,結(jié)果一次病毒讓他的網(wǎng)站崩潰,所有數(shù)據(jù)丟失,盡管他每個(gè)月都備份一次鏡像,依然沒(méi)有找回自己的數(shù)據(jù)。

服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失……隨著企業(yè)上云進(jìn)程加速,越來(lái)越多類似事件發(fā)生。“永不掉線”只是云服務(wù)商的愿景和承諾,但真正發(fā)生少概率事件,任何解釋都是蒼白的。因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),它們?cè)谙硎茉品?wù)帶來(lái)便利的同時(shí),也面臨著風(fēng)險(xiǎn)與威脅。于是,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始學(xué)聰明了,他們不再押寶某家云服務(wù)商,而是根據(jù)自身需求,制定數(shù)據(jù)管理策略,確保云上數(shù)據(jù)安全。

多云混合成趨勢(shì)

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯·托賓有句名言:“不要把你所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里。”無(wú)論對(duì)企業(yè),還是對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),這句話都是至理經(jīng)典。把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,會(huì)導(dǎo)致抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,一步走錯(cuò),滿盤皆輸。今天,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向多云混合模式,就有這樣的考量。

所謂多云,就是指在業(yè)務(wù)架構(gòu)內(nèi),采用多個(gè)云服務(wù)商,“將不同的工作負(fù)載,分散到不同的環(huán)境中。”

多云被認(rèn)為是云計(jì)算的未來(lái),它有幾大好處:可以分散風(fēng)險(xiǎn),避免單一云廠商引起故障,導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷;可滿足企業(yè)業(yè)務(wù)彈性的需求;能取長(zhǎng)補(bǔ)短,突出優(yōu)勢(shì)。因?yàn)?不同的云服務(wù)商,都有各自的擅長(zhǎng)領(lǐng)域,選擇多云架構(gòu),可根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,打造最適合自身的需求組合。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多云架構(gòu),主要有三種形勢(shì):其一是私有云自建數(shù)據(jù)中心+1家公有云;其二是私有云自建數(shù)據(jù)中心+2家公有云;其三是業(yè)務(wù)全部在云上,由2家以上公有云供應(yīng)商提供服務(wù)。新浪就屬于第二類,新浪微博高級(jí)產(chǎn)品運(yùn)維架構(gòu)師劉然在接收采訪時(shí)表示:為適應(yīng)彈性擴(kuò)容,新浪采用了混合云模式,目前,既對(duì)外和阿里云、華為云等公有云服務(wù)開展深度合作,同時(shí)在內(nèi)部離線業(yè)務(wù)中搭建私有云體系。

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另外一個(gè)典型的多云場(chǎng)景就是鐵道部的12306網(wǎng)站。一年一度的春運(yùn)引發(fā)大量集中的票務(wù)查詢,對(duì)12306網(wǎng)站是極大的考驗(yàn)。如何應(yīng)對(duì)高并發(fā)流量?阿里云和天翼云為12306網(wǎng)站的余票查詢系統(tǒng)提供云服務(wù)承載,可滿足每秒幾十萬(wàn)次的并發(fā)處理需求,保障用戶的數(shù)據(jù)安全。2017年春運(yùn)高峰期,天翼云幫12306余票查詢系統(tǒng)降低了70%的成本,緩解了網(wǎng)民查票高峰期的擁堵。

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隨著業(yè)務(wù)拓展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要,引入更具競(jìng)爭(zhēng)力的云服務(wù)商。它們會(huì)將新出現(xiàn)的業(yè)務(wù),放在另一家云服務(wù)上。韻達(dá)快遞就是一個(gè)案例,它將快遞單圖像識(shí)別、暴力分揀監(jiān)控等業(yè)務(wù),放在華為云上。而這正是華為云EI企業(yè)智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在,韻達(dá)選擇華為云,既可降低成本,又能改善管理。

華為云正為物流行業(yè)賦能,其文字識(shí)別(OCR)服務(wù)、人證核身服務(wù)、行為檢測(cè)服務(wù),有利于挖掘物流行業(yè)的商業(yè)價(jià)值,其為韻達(dá)打造了智慧物流解決方案,具有代表意義。具體來(lái)說(shuō),韻達(dá)的快遞包裹傳上流水線,就會(huì)自動(dòng)拍照,然后對(duì)運(yùn)單圖片進(jìn)行OCR識(shí)別,提取地址等信息,實(shí)現(xiàn)按目的地自動(dòng)分揀,優(yōu)化了流程管理,節(jié)省了人力和成本,提升了服務(wù)體驗(yàn)。

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當(dāng)然,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,對(duì)上云的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),還有另外一層含義。筆者一位使用過(guò)多家云服務(wù)的朋友曾經(jīng)感嘆:雖然一些公有云服務(wù)商早期的使用成本很低,甚至是免費(fèi),但這些都是套路,隨后的成本會(huì)大幅增加。一旦被一家云服務(wù)商鎖定,就意味著會(huì)失去討價(jià)還價(jià)的能力,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。因此,互聯(lián)網(wǎng)公司也希望通過(guò)多云策略,促進(jìn)公有云企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

技術(shù)與安全

云服務(wù)商一般都具有自己的容災(zāi)備份解決方案,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),押寶同一個(gè)云服務(wù)商并不是最科學(xué)的,最近發(fā)生的一系列故障,已證明這一點(diǎn)。因此,云災(zāi)備方案成為確保企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)定可靠的有效方法之一。

遺憾的是,大多數(shù)云服務(wù)廠商提供的容災(zāi)備份解決方案帶有排他性,或者對(duì)其他云服務(wù)不兼容。今年,華為云發(fā)布了多云容災(zāi)解決方案,涵蓋跨云備份、跨云容災(zāi)及云上容災(zāi)三大場(chǎng)景,是國(guó)內(nèi)***完整的公有云容災(zāi)備份解決方案。該解決方案支持多云備份,能保證數(shù)據(jù)可用和業(yè)務(wù)連續(xù)性。

華為有18萬(wàn)員工,業(yè)務(wù)遍布全球170多個(gè)國(guó)家,組織架構(gòu)更復(fù)雜,華為自身在容災(zāi)方面,積累起了豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且,華為內(nèi)部的IT災(zāi)備建設(shè),已進(jìn)行了17年,期間通過(guò)反復(fù)演練,無(wú)任何數(shù)據(jù)丟失。華為云容災(zāi)備份,能提供多云時(shí)代從備份到容災(zāi)的完整解決方案,為有業(yè)務(wù)上云或業(yè)務(wù)遷移上云的想法及需求的企業(yè)掃除障礙。

目前,國(guó)內(nèi)公用云市場(chǎng)依然有些凌亂,不過(guò),經(jīng)過(guò)大浪淘沙、時(shí)間驗(yàn)證,一些有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的云服務(wù)商,正脫穎而出,贏得越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)同。華為云構(gòu)建起全棧的技術(shù)能力,能***客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通常,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)承載力和伸縮性,華為云除了穩(wěn)定性和可靠性外,在可擴(kuò)展性方面也具有較大優(yōu)勢(shì),可滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的彈性需求。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何選擇多云合作伙伴,十分重要。首先,要考慮云服務(wù)商的能力,即能否滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的需求,技術(shù)架構(gòu)上是否與業(yè)務(wù)兼容,能否實(shí)現(xiàn)多云的互聯(lián)互通;其次,云服務(wù)商是否愿意進(jìn)行長(zhǎng)期合作,保證產(chǎn)品穩(wěn)定性和服務(wù)及時(shí)性;再次,云服務(wù)商是否尊重企業(yè)的數(shù)據(jù)主權(quán)?

事實(shí)上,今天客戶在選擇云伙伴時(shí),除了技術(shù)因素,也有安全的考量。隨著云化進(jìn)程加速,不少企業(yè)擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)安全。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)變現(xiàn),并不是什么秘密,這讓選擇它們服務(wù)的企業(yè),感到惴惴不安。而在過(guò)去,也不時(shí)有初創(chuàng)企業(yè)透露,自己好不容易的創(chuàng)新,被“出賣”了。還有,一些云服務(wù)商有大量的投資,甚至是到處撒網(wǎng),如何保證公平性,也是一個(gè)問(wèn)題。

相對(duì)來(lái)說(shuō),華為云恪守邊界,堅(jiān)持“上不碰應(yīng)用,下不碰數(shù)據(jù)”,并重申“不做股權(quán)投資”,這“三不”策略,給企業(yè)吃下了定心丸。因此,今年華為云喊出:“有技術(shù),有未來(lái),值得信賴”的宣言。