似乎如今所有的云都是混合云，或至少看起來是這樣。就目前而言，應該沒有哪個大型組織自身中只存在為唯一云的情況。由于靈活性和可擴展性，混合模式正在企業中變得流行。對比于這種混合模式部署的云，傳統數據中心的威力相形見絀。

很明顯，混合云及其近親多云，在作為企業IT的主導模式有著很大的潛力。

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然而，盡管混合云很常見，但對于這種復雜的云計算模型卻存在很多困惑。甚至“混合云”這個詞也有無數種不同的定義。在某些情況下，供應商對混合云的看法與客戶的看法大相徑庭。

對此，為獲得洞察與見解，國外科技網站Datamation編輯 James Maguire與Forrester VP兼***分析師Dave Bartoletti和 Pivotal 系統咨詢小組 VP Joshua McKenty進行了交談。

他們討論的主題主要包括：

• 客戶和供應商如何以不同的方式看待混合云。
• 客戶在他們的混合部署中尋求什么，以及他們達到這個目標的程度。
• 在堆棧中，企業最關心的是混合。
• 混合云的未來。

以下是本文作者James Maguire重點記錄的信息：

客戶如何看待混合云?

Bartoletti: 我一直在回答這個問題。我從一開始就對混合云有一種激進的觀點:根本不存在這樣的東西。

當你想要使用多個云平臺，并且希望它們相對一致時，你會發現混合云并不是意見簡單的事情。我們大多數的客戶不會試圖在混合云、多云和我遇到的各種云問題之間細化定義浪費任何時間。

事實上，在Forrester，我們從來沒有遇到過有人打電話詢問“我在哪里購買混合云，或者從哪里獲取混合云”的情況。

McKenty：是的，我覺得Dave(Bartolett)說的太對了。混合云是一個很好的術語，它可以用來描述我們的客戶存在的問題，但不應該是他們所持有的策略。

而問題是，他們是否需要應對多個云提供商，因為他們需要地理位置上的覆蓋范圍，或者他們想要利用特定功能，或者他們只是試圖從預算的角度來解決這些問題。

即使他們在一個公有云提供商上“全入”(all-in)，他們也總是會有本地部署的東西。所以不論如何，云總是混合的。如果他們不認為這就是現實，那么當他們意識到 '哦，有些東西我們不能放在公共云環境中，或者移動是不可行的’時，他們最終還是會回到現實。”

單一虛擬管理平臺(Single Pane of Glass)是不是混合云管理的關鍵部分?

McKenty：沒有。它最終的效用很小。Pivotal 的數字轉型和發展社區的歷史，總是會從業務開始。從應用程序，從工作負載。 并對客戶問到，你想要建立什么，該服務服務于誰?如果它是你的電子商務系統的一部分那么它需要盡可能接近那些客戶，所以你需要一個分布式部署模型。這就決定了它將建在哪里，然后它還必須和你的后端數據庫進行互動，因為你在應用財物，你有庫存，所以它必須連接到這些系統所在的地方。

我們從客戶體驗的角度進行反向回溯?，F在，如果你的企業既有工廠又有電子商務——假設你是一個時尚零售商。坦率地說，把這兩樣東西放在單一虛擬管理平臺中是絕對沒有價值的，它不會提供你想要的價值。

Bartoletti: 順便說一句，這也是個分析師的把戲。當我們在做簡報的時候，會寫到單一虛擬管理平臺……人們都得去試一試。但它從來沒有起過作用，將來也不會有。人們在這上面浪費了很多錢。

同樣，我認為這是我們如何以不同方式構建軟件并在云時代以不同方式運行系統的一種表現。 在之前的時代，我的想法是我選擇了一個監控平臺，然后我為我購買的每件新東西購買了適配器，并將它們插入監控平臺中，因為有一個應該進行實時監控的團隊。

而且，當我們打破傳統IT學科之間的孤島并將它們結合在一起時，現在一些開發人員也可以從事監控的工作。 他們會關注選擇監控的類型，因為他們也會利用它。 這不僅僅只是由專人進行的監控。

混合云的未來

Bartoletti: 我們仍處于高速的發展中，而敏捷正在迅速改變方向，不過這仍然很難。所以，你可能能夠快速地從外面獲得一個新的移動銀行應用程序，但是如果它不起作用你可以把它扔掉嗎?這真的很難，企業不會因為失敗而把事物輕易扔掉。

當我們在調查時，人們會說我們需要挑選一個在未來五年內使用的平臺，我會說，你們并不需要這樣做。你們需要現在就選擇一個能夠在下一年中使用的平臺，并將應用放在上面，之后挑選一個云平臺進行部署。

(企業)會表示，我們需要與三大主要的公有云公有商進行合同談判，因為目前我們不想受制于他們中的任何一家，我們都害怕被供應商所鎖定。

所以，我們會試著向他們解釋這個市場有什么不同。在過去的幾代軟件公司中，寡頭壟斷或四、五家供應商主導了一個市場，他們的創新步伐放緩，價格緩慢攀升。但這些事情都不是在云中發生的。價格沒有上漲，創新沒有放緩。如果不能保持比谷歌和Azure更快的創新速度，AWS將會消亡。

所以，很多全新的事物都將出現。我認為的混合方式就是是，我想確保我在明天尋找新的解決方案是混合的，我也可以尋找到我沒有合作過的供應商。

McKenty: (當展望混合云的未來式)其一，它將由網絡主導，這意味著它會由分布式系統主導。其次，它也是由人主導的。

這就是有趣的地方。人的變化比系統慢得多。幾代人的特征是可以預測的。因此，盡管我們的市場步伐已經達快到了一個很夸張的地步，而且變化的步伐正在加快，但相關人員卻的心智模式卻并沒有出現轉變。

因此，對于我們的客戶群體，《財富》500強公司來說，這意味著在接下來的五年里，他們要應對的大部分問題都是人和人的交流。我的團隊，系統顧問小組，所做的大部分工作也都是關于技術社會系統與人的關系方面。比如，我可以帶你看一看云時代工是如何工作的，但是你需要了解的是哪些團隊使用了哪些接口，以及他們如何相互協調。這種轉變，我們稱之為“產品中心化組織”或“負責任的自主化”轉變，混合云的所有未來都是由哪個團隊會被允許做出這些選擇決定的。