[[245795]]
圖片來自“123rf.com.cn”

月初的時(shí)候，騰訊公司組織架構(gòu)罕見地進(jìn)行了大調(diào)整，to B成為此次變革的關(guān)鍵詞。公開消息顯示，此次騰訊新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)，整合騰訊云等諸多行業(yè)解決方案，騰訊云也因此受到了更多的關(guān)注。

就也是在最近，騰訊云還和通訊云企業(yè)容聯(lián)達(dá)成了合作，如今在騰訊重磅力推TOB業(yè)務(wù)以及騰訊云的情況下，騰訊云的未來又會(huì)發(fā)生怎樣的一些變化呢?

可以預(yù)見的是，雖然2013年才開放的騰訊云比阿里云公測(cè)晚了三年，并且目前在產(chǎn)品品牌口碑和市場(chǎng)占有率方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上阿里云，但在騰訊組織架構(gòu)的變化以及騰訊集團(tuán)資源的涌入下，騰訊云直接與阿里云對(duì)抗的實(shí)力也會(huì)迅速提升。那么，在云服務(wù)這個(gè)重要的TO B領(lǐng)域，騰訊云是否還有機(jī)會(huì)后來者居上呢?今天，我們就一起來聊聊這個(gè)問題。

騰訊云地位與期望不匹配 架構(gòu)調(diào)整強(qiáng)化B端能力

騰訊一直以來以產(chǎn)品見長(zhǎng)，傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維和面向消費(fèi)者的思路，放大了騰訊to C基因的光芒。不能說騰訊沒有to B基因，只是在和自家的to C業(yè)務(wù)和阿里的to B業(yè)務(wù)相比，處于比較弱勢(shì)的地位，像企業(yè)服務(wù)號(hào)這樣的資源雖然優(yōu)質(zhì)，但在微信整體業(yè)務(wù)中也不是非常突出。

這樣的環(huán)境也限制了騰訊云的早期發(fā)展，全天候科技舒虹指出，騰訊云在市場(chǎng)方面想做好銷售環(huán)節(jié)但是收效甚微。這其實(shí)還是在to B的能力上有一定不足。

其次，騰訊內(nèi)部各個(gè)部門獨(dú)立性強(qiáng)的現(xiàn)狀，也不利于集中力量發(fā)展云服務(wù)。選擇騰訊云的一些客戶看中了騰訊的能力，但是騰訊云本身只是諸多部門中的一個(gè)，沒有權(quán)限獲取其他部門的能力，只能浪費(fèi)時(shí)間和精力重復(fù)開發(fā)，即使這樣也沒法完全滿足客戶的一些定制化要求。舒虹提到，過去騰訊云吸引了一些視頻、游戲領(lǐng)域的企業(yè)用戶，靠的是騰訊流量而不是技術(shù)構(gòu)架的優(yōu)勢(shì)，云服務(wù)本身并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

所以，某種意義上來說，騰訊發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將騰訊云打造成獨(dú)立事業(yè)群，一方面是將to B業(yè)務(wù)基因化、常態(tài)化，更好地為騰訊云的發(fā)展提供必要的環(huán)境，另一方面也是希望打破內(nèi)部的數(shù)據(jù)壁壘，集中力量辦大事。但這一設(shè)想并不會(huì)十分順利，因?yàn)轵v訊自身在云服務(wù)上面還存在一些隱患。

后來者騰訊云基礎(chǔ)不牢固 未來發(fā)展存在四大隱患

騰訊云的基礎(chǔ)不牢靠是多方面的，既有騰訊本身存在的壁壘問題和騰訊云管理、技術(shù)上的缺陷，也有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)布局上的弱點(diǎn)。

(1)打通壁壘需要時(shí)間 騰訊云需要其他部門的能力支持

首先就是騰訊集團(tuán)內(nèi)部的壁壘，雖說要改革，但也不會(huì)說打通就打通，各方都有自己的利益訴求，要把這些訴求處理好需要一定的時(shí)間。即使把騰訊云拿出來組成一個(gè)新的事業(yè)群CSIG，它也不一定能輕易調(diào)用其他事業(yè)群下面的一些能力。可是客戶往往又會(huì)需要用到，這就不利于騰訊云業(yè)務(wù)的開展。

因?yàn)榧瘓F(tuán)業(yè)務(wù)上的掣肘在一段時(shí)間內(nèi)仍然會(huì)存在，數(shù)據(jù)壁壘等問題不可能一次性解決，所以騰訊云想要盡可能利用好騰訊的資源，仍然需要經(jīng)歷時(shí)間的磨煉。

(2)曾出現(xiàn)安全故障 要讓用戶放心不容易

其次，騰訊云在今年曾經(jīng)爆出過兩起事故，7月24日部分區(qū)域因運(yùn)營(yíng)商光纜中斷導(dǎo)致宕機(jī)，8月因不規(guī)范操作導(dǎo)致“前沿?cái)?shù)控”平臺(tái)數(shù)據(jù)丟失。不規(guī)范操作導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，暴露出相關(guān)業(yè)務(wù)管理上的缺陷，也對(duì)品牌形象造成了損害。

當(dāng)然，這也不是騰訊云一家需要注意的問題，早在6月阿里云就出現(xiàn)過一次宕機(jī)事故，可見各大云服務(wù)都有一定的進(jìn)步空間。

但像數(shù)據(jù)丟失這樣的事故比較嚴(yán)重，會(huì)讓企業(yè)在上云時(shí)擔(dān)憂安全性和穩(wěn)定性。畢竟很多互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)都具有珍貴的價(jià)值，數(shù)據(jù)丟失的損失難以估量。

(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入場(chǎng)早實(shí)力強(qiáng) 阿里云不容小覷

騰訊云的商用時(shí)間比阿里云更晚，所以現(xiàn)在的云服務(wù)市場(chǎng)騰訊占有的市場(chǎng)份額并不多。根據(jù)IDC《2017年前五大中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)廠商份額》顯示，阿里云占有45.5%的份額，騰訊云僅占10.3%，后面還有中國(guó)電信、金山和亞馬遜等知名企業(yè)，其中亞馬遜的AWS在國(guó)際上***，很有競(jìng)爭(zhēng)力。

這些國(guó)內(nèi)國(guó)際知名的云服務(wù)商掌握了更豐富的技術(shù)，在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)也有更深厚的積淀，這對(duì)騰訊云的逆襲形成了一定的阻礙。騰訊云原有的技術(shù)儲(chǔ)備，甚至加上騰訊的資源傾斜，***能不能又與之一戰(zhàn)也還存在疑問。

(4)中國(guó)市場(chǎng)偏好私有云 騰訊的投入還有所欠缺

***還有一個(gè)現(xiàn)狀就是私有云在中國(guó)的受眾面很廣，企業(yè)、政府都有搭建私有云的想法。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的一組圖表數(shù)據(jù)顯示，2014年至2017年，私有云市場(chǎng)規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公有云市場(chǎng)，即使預(yù)計(jì)到2020年，兩者差距逐漸縮小，私有云市場(chǎng)也仍然較大。微軟副總裁洪小文也曾表示，中國(guó)公司對(duì)公有云接受程度比歐美低，所以私有云現(xiàn)在還是很受歡迎的。

但是在私有云這一領(lǐng)域，華為、浪潮、中國(guó)電信等企業(yè)占有更多份額，騰訊云的影響力更加微小。私有云穩(wěn)定性高，遷移難度大，是綁定用戶的好方法。與其廣闊的市場(chǎng)相比，騰訊云在私有云市場(chǎng)擴(kuò)張上的投入顯得還很不夠。

云服務(wù)不可能一蹴而就 騰訊既要長(zhǎng)期投入也要把握機(jī)會(huì)

盡管如此，騰訊云仍然有不少長(zhǎng)處。騰訊云的優(yōu)點(diǎn)在于自身的資源和生態(tài)底子好，如果有機(jī)會(huì)，就能有足夠的力量去爭(zhēng)取成功。

(1)騰訊云是戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 做得起云計(jì)算的玩家有限

通過此次調(diào)整，我們也可以看出騰訊本身也重視云計(jì)算，加上騰訊有一定的實(shí)力，經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)的比拼，畢竟云計(jì)算需要很多方面的資源。

云計(jì)算平臺(tái)需要在帶寬、存儲(chǔ)、服務(wù)上都具有較高的品質(zhì)和充裕的資金，尤其是公有云市場(chǎng)對(duì)帶寬和穩(wěn)定性的要求非常高。只有阿里、騰訊這樣的企業(yè)，因?yàn)橛凶约旱纳鷳B(tài)，有錢有資源，并且需要云計(jì)算，他們才可以去做這種回報(bào)周期長(zhǎng)的“基礎(chǔ)設(shè)施”服務(wù)。

相反，體量小的企業(yè)要想發(fā)起挑戰(zhàn)根本不容易。云途騰創(chuàng)始人、CEO劉江濤接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)說：“公有云市場(chǎng)第二梯隊(duì)的發(fā)展舉步維艱，更別說第三梯隊(duì)。”云途騰意識(shí)到公有云對(duì)資源和品牌存在極大需求，創(chuàng)業(yè)型云計(jì)算公司存在劣勢(shì)，于是發(fā)展到營(yíng)收狀況更為樂觀的私有云、混合云為主。可見騰訊云還是有機(jī)會(huì)在公有云領(lǐng)域擠壓后來者以形成與阿里云分庭抗禮的格局的。

(2)騰訊生態(tài)自帶吸引力 初期能夠帶來大量客戶

前面提到騰訊內(nèi)部打通壁壘需要一定的時(shí)間，所以在前期騰訊云需要熬過這一段使不上勁的時(shí)期。這時(shí)在騰訊生態(tài)的吸引下，或許可以收獲一些視頻、游戲、小程序等領(lǐng)域的客戶，從而緩解壓力。

由于云計(jì)算平臺(tái)存在對(duì)生態(tài)的依賴，所以騰訊云可以方便地獲取這一批用戶。羅超頻道指出騰訊云的客戶有不少是騰訊投資過的公司，也有不少是騰訊泛娛樂生態(tài)的伙伴，阿里的情況也大致如此。所以云計(jì)算平臺(tái)背后的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力也是云競(jìng)爭(zhēng)力的重要一部分。

當(dāng)然，他們選擇生態(tài)參照的是背后的各種能力，希望投入實(shí)際應(yīng)用，但還是要到騰訊業(yè)務(wù)部門通力合作的那個(gè)時(shí)候才能發(fā)揮出100%的效果。在剛開始，企業(yè)用戶能夠利用到的更多還是流量扶持和用于站隊(duì)表態(tài)。

(3)基礎(chǔ)平臺(tái)+垂直服務(wù) 尋找專業(yè)的合作伙伴

騰訊云前不久與容聯(lián)在通訊云領(lǐng)域展開了合作，融合騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力和容聯(lián)在企業(yè)通訊云領(lǐng)域的市場(chǎng)地位，有望取得可觀的效果。這也給騰訊云的發(fā)展提供了另一種模式，像視頻云、游戲云都是由自己做，而一些此前發(fā)力有所滯后的領(lǐng)域也可以通過合作模式，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加速布局。

可以想見，在騰訊云發(fā)力較薄弱的領(lǐng)域，我們還會(huì)看到熟悉的“開放戰(zhàn)略”繼續(xù)起作用。云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)與垂直領(lǐng)域云服務(wù)商的合作，或許會(huì)成為云服務(wù)的一條支流。

(4)私有云市場(chǎng)價(jià)值顯現(xiàn) 但需安全和穩(wěn)定先行

私有云市場(chǎng)龐大但是分散，巨頭難以包羅萬象，因此該領(lǐng)域成為其他企業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。私有云不但有很大的市場(chǎng)，而且還有很高的用戶穩(wěn)定性，畢竟遷移成本很高。所以騰訊云也有必要在私有云領(lǐng)域發(fā)力，才能不錯(cuò)過這一塊蛋糕。

但是企業(yè)或機(jī)構(gòu)選擇私有云圖的還是安全性和穩(wěn)定性，保證好安全是絕對(duì)重要的事。騰訊云過去發(fā)生過的事故可能對(duì)此帶來不利的影響，如何做好安全保障并讓用戶放心會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。

總的來說，騰訊云的發(fā)展還是很不容易的，此次架構(gòu)改革為其發(fā)展拓寬了道路，不過該有的問題還是一個(gè)也不少。騰訊云是否能擺脫劣勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)騰訊云在國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)中的份額變化，就要看它能不能修煉好內(nèi)功從而把握住機(jī)會(huì)了。