近日，工信部公示了2017年服務型制造示范企業(項目、平臺)名單，海爾憑借以COSMOPlat為中心的供應鏈管理模式位列其中。

本次COSMOPlat的入選體現了海爾多年以來對智能制造探索和實踐的成果，在以用戶需求為中心的理念下，COSMOPlat實現了滿足用戶個性化需求和為企業提供可復制模式服務的融合。

以下通過海爾COSMOPlat模式的介紹希望給有意服務型制造之供應鏈管理模式轉型的企業有所啟發。

COSMOPlat大規模定制凸顯服務型制造能力

所謂服務型制造，是指制造與服務融合共生發展的新型產業形態，是制造業轉型升級的重要方向。制造企業通過創新生產組織形式、運營管理方式和商業模式、延伸服務鏈條、提供“生產+服務”的完整組合，實現競爭力的提高和價值增值。

傳統制造企業向服務型制造企業轉型的過程中，實現企業主導的大批量生產向用戶驅動的大規模定制轉變就是轉型服務型制造一種典型形式。

在國內制造企業對于大規模定制還處于觀望摸索階段的時候，海爾已給出了自己的解決方案。海爾打造的工業互聯網平臺COSMOPlat，就是實現大規模定制的平臺。COSMOPlat的出現，顛覆了傳統制造業中由企業主導的產品生產，形成了以用戶需求為主導的全新生產模式，實現了用戶在交互、定制、設計、采購、生產、物流、服務等環節的全流程參與，在整個過程中，用戶既是消費者，也是設計者、生產者，把“產消合一”做到了實處。

在眾創匯、海達源等模塊的對接下，用戶只需一部智能手機或一個平板電腦就可以輕松定義自己所需要的產品，在形成一定規模的需求后，COSMOPlat就可以通過所連接的八大互聯工廠實現產品研發制造，從而產出符合用戶需求的個性化產品。

用戶的個性化需求對應了高精度，大規模標準化制造代表了高效率。COSMOPlat的成功之處在于，它將高精度和高效率兩個看似矛盾的存在實現了無縫銜接。COSMOPlat憑借精準抓取用戶需求的能力，讓工業領域的大規模定制成為可能，搶先進入了大規模定制的“專場”。這種用戶需求驅動下的生產模式革新是震撼的，也是制造業***的，***程度契合了未來消費需求的大趨勢。

通過模式云化助力制造企業快速復制實踐

COSMOPlat不僅讓用戶進入到大規模定制的全流程中來，從而實現產品迭代到體驗迭代的按需生產。同時，作為一個開放性平臺，COSMOPlat提供社會化服務，利用外部接口將硬件、軟件等各資源方囊括到平臺上來，讓所有有志于轉型升級的制造企業，都可以享受這種智能制造服務。海爾的目標，就是通過形成可復制的***經驗，幫助接入的企業更快、更準確地向大規模個性化定制轉型，深入供應鏈、生產流程內部，構建起“規模+個性化”的產業形態，減少試錯成本、提升生產效率、降低庫存壓力，實現平臺化共贏。

要想實現這種模式快速地復制，就需要把這種模式進行軟化和云化，而COSMOPlat就是這樣的智能制造云平臺。海爾把自己互聯工廠的核心業務模式資源共享上去，然后，通過COSMOPlat分享海爾的模式和資源，同時，千千萬萬家企業利用該平臺提供的服務實現智能制造轉型升級，實現行業內外共創共贏的生態架構。

目前，海爾COSMOPlat平臺上已經聚集了上億的用戶資源，同時還聚合了300萬+的生態資源，形成了用戶與資源、用戶與企業、企業與資源的三元價值交互矩陣。同時，海爾COSMOPlat的社會化服務輸出也已取得成效，并在電子、汽車、裝備等多個行業實現推廣落地。

服務型制造是全球制造業轉型發展的重要趨勢，它推動了制造業的技術創新和管理創新。能夠成為工信部首批服務型制造示范名單擬入選企業，是對海爾多年以來探路制造業轉型的肯定。通過探索與實踐，以用戶需求為核心理念的COSMOPlat走出了一條大規模定制之路，為用戶提供了滿足其個性化的服務。同時，COSMOPlat致力于為企業提供包括改造、運營升級企業全生命周期的生態服務。進而幫助企業構建起他們圍繞自己用戶的全生命周期以及產品的全生命周期生態圈，實現共創共贏、協同創新，從而帶動整個中國制造行業在未來消費格局下獲得新的發展價值和回報。