2G落后通信技術必然會成為歷史，只是沒有想到，這一天來的如此快。從聯通內部流出文件顯示，聯通多省都開始積極部署2G網絡的退服工作，并要求市場線嚴禁發展2G業務。

最近聯通很多省在積極部署2G網絡退服工作，并要求市場線條嚴禁發展2G業務。根據內部消息目前聯通2G客戶占比約為客戶總數的2%，2017年年終聯通用戶數累計到達2.8億戶，目前2G客戶數量在500萬左右。也就是說全國聯通2G一旦全面退服500萬用戶將無法進行通話。

放眼全球，實際上運營商退出2G網絡早就開始了，2017年7月1日起，中國臺灣地區2G通信網絡終止服務，使用2G網絡的客戶不能再進行任何呼叫和通話(緊急呼叫除外)、發送或接收短信或使用其數據服務，而其電話號碼將保留到今年12月底。同時，中華電信、大哥大、遠傳電信等這些臺灣地區的運營商通過優惠資費方案吸引2G用戶遷轉。

2017年關閉2G網絡的事件不斷發生：

• 1月，美國AT&T和加拿大Bell、Telus等運營商關閉了2G網絡;
• 4月，M1、Singtel、StarHub，這三家新加坡的主要運營商及澳大利亞第二大電信運營商Optus正式關閉2G網絡，為了推進2G用戶退網，新加坡的運營商和通信管理部門從2015年開始就不遺余力鼓勵2G用戶遷轉;
• 瑞士電信運營商Sunrise6月宣布計劃到2018年底關閉其2G網絡，Sunrise現在已經開始通知其2G消費者用戶和企業用戶進行服務升級。
• 加拿大運營商SaskTel在7月底關閉2G網絡，澳大利亞沃達豐將在9月底關閉2G網絡。

事實上，在這一系列2G關閉潮之前，全球范圍已有十多家運營商停止2G網絡服務。

2G通信，正慢慢退出歷史舞臺。

看到這么多運營商關閉了2G網絡，人們也在關注，中國的電信運營商何時會關閉2G.但是，中國移動、中國電信和中國聯通這三家運營商都沒有公布時間表。現在來看，2G退網時機并不成熟，運營商即使有心放棄也是困難重重。

首先的難處在于，這三家運營商現存的2G用戶群體實在是過于龐大，超出了很多人的想象。

對于我們的運營商來說，想要關閉2G網絡，前提是將2G用戶減少至***值，但是目前來看難度是非一般地大。如果將2G用戶占比2%作為啟動關閉2G網絡的閾值，樂觀預計還要等三年左右的時間，才會迎來退網合適時機。

另一重因素在于，運營商必須做好2G退網后的接盤工作，最主要的就是話音業務。語音業務是最基本的通信需求，用戶對此敏感度相當高，一次兩次打不通電話和一次兩次手機上不了網給用戶帶來的感受完全不一樣。如果運營商沒有做好準備工作就推進2G退網，那無疑是場災難，是在自毀前程。

按照目前運營商的思路，通過VoLTE技術讓4G LTE網絡來承載話音業務。所以，2G退網的前提條件之一就是VoLTE足夠成熟，能帶給用戶不亞于2G網絡的語音通話體驗。但是目前來看，我們的運營商在這方面還有很多工作要做，包括網絡側，也包括終端側，需要盡快推廣支持VoLTE終端的普及。

不過話說回來，2G退網的最難之處是在用戶本身。這不免讓人想起小靈通退網時的尷尬和艱難，雖然小靈通技術本身已經被淘汰，但是仍有一些用戶寧愿守著它，就是不放手。相信2G退網時，運營商也會碰到這種情況，而且不會是個別現象，所以主管部門和運營商應該未雨綢繆，做好引導工作，推進我國通信技術的更新換代，讓用戶享受到更好的通信服務。

聯通2G網絡退服現狀：去年部分省份已經開始逐步下線2G網絡，各大營業廳均貼出了2G網絡下線的通知。為了進一步提升服務水平，聯通公司將對2G網絡進行改造升級(下線2G網絡)，建議客戶使用3G或4G的手機終端。

早在2017年初，部分省份下線2G網絡基站數已經超過100個，很多地方已經接收不到聯通2G信號。聯通也一直在引導用戶更換3G/4G手機，避免因為2G網絡下線無法打電話。

退服原因：目前三大運營商中國移動電信聯通均有2G、3G、4G三張網絡，維護成本巨大。2G用戶多為老年人，對運營商收入貢獻偏低，基本是在虧本運營。到2020年三大運營商將全面普及5G網絡，到時需要同時維護4張通信網絡，維護成本將進一步提升。對于運營商來說2G網絡將成為雞肋，這就不難理解聯通部署2G網絡退服的原因了。特別是現在聯通混改后，互聯網資本入駐，對投資收益比更加看重。目前聯通申請的2G退服，已經得到了工信部審批。

退服準備：每次的網絡升級，客戶的手機也要進行升級。我們需要使用3G手機接收3G信號，4G手機接收4G信號，當然5G到來的時候，更換5G手機才能使用5G網絡。中國移動聯通電信三大運營商在網絡升級后，***步都是大力度推廣新版本的手機，并引導老版本用戶手機進行跟換，同時禁止市場線條發展老版本手機。聯通在線下2G網絡之前也做了大量的相關工作。

中國移動也一直在考慮下線2G網絡，不過無奈2G用戶規模龐大，暫時沒有執行2G下線方案。希望聯通能控制好2G下線步伐，不要傷了老用戶的心。