您的公共云計算工作是否太慢?您不清楚該從在哪里最先入手?以下是一些快速指南，可以幫助您找到大多數影響云性能的根本原因。

我發現很多IT人員可以快速診斷傳統系統存在的問題，但卻無法診斷云系統的問題。這是為什么呢?因為他們對公共云(例如亞馬遜云服務或微軟云)中的內容沒有深入的了解，并且認為這是一個黑盒子。

事實并非如此。此外，大多數公共云提供的系統管理工具和應用程序接口(API)都是一流的。但是，您首先必須了解要查看的位置以及要使用的工具。

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云的性能非常復雜，因為它是一個復雜的分布式系統。但是，請按照以下五個診斷步驟來查找并修復其故障。如果您只用一步就找到影響性能的原因，那么請不要停止查找!因為可能存在多個原因影響其性能。

1. 檢查支持工作負載的基礎架構，包括應用程序和數據

使用系統監視和日志分析工具，您可以確定CPU和存儲利用率，找到誰是最可能影響性能的罪魁禍首。

因為應用程序和數據庫的容量隨著時間的推移而不斷增大，許多使用云的IT專業人員無法根據需要分配到更多的CPU和存儲空間。雖然您會認為公共云會自動擴展以滿足您的需求，但事實并非如此。您在需要處理更多工作負載之前，需要配置和提供更多的服務器。

2. 查看應用程序本身

有很多監視工具可以監測應用程序，我強烈建議您使用一個或多個這類工具。

在導致云性能變差的概率方面，應用程序幾乎與基礎架構一樣多，因為應用程序可能未被重構或修改來使用原生云的功能。因此，應用程序在使用該基礎架構時可能會變得非常低效，而這會導致錯誤地將云性能變差的原因歸咎于基礎架構上。

3. 查看其他不太可能導致性能變差的根本原因

現在該檢查其他組件了。檢查安全系統：加密服務可以使存儲和計算能力達到飽和工作狀態。檢查治理服務，即使監控服務會首先告訴您有關性能方面的問題。我發現所有這些工具都可能使基礎架構過度繁忙。

4. 檢查網絡，包括對云內外帶寬的檢查

由于您在開放的互聯網上使用公共云服務，因此就會經常發生與其他數據包的競爭。要查看這是否是導致性能變差的原因，請使用ping測試，以及進行數據傳輸的上下波動，并通過測試來估算云計算工作負載的傳輸和網絡使用情況。

5. 檢查用戶的瀏覽器和計算機

最后，與云應用程序交互的用戶瀏覽器也會經常存在問題。

我發現過一些惡意軟件和加密問題，基本上Windows電腦和蘋果電腦上所有可能出現的問題都會使客戶端的云性能變慢。如果前四個步驟檢查都沒發現問題，那么請技術支持人員來檢查一下。