“先進的理念固然重要，但如果沒有合適的工具，你肯定跳不出IT運維的‘死循環’。十分慶幸的是，在‘極簡運維’的理念下，我們找到了一款產品，通過自動化、集中化、可視化，大幅提升了省局的信息IT運維管理效率，真正擺脫了‘人拉肩扛’的原始狀態，讓IT運維人員成功減壓。” 這是河南省統計局信息中心對銳捷網絡IT運維產品RIIL實際效果的中肯評價。

尋找IT運維的主攻方向

河南省統計局（以下簡稱：“省局”）是河南省政府直屬機構之一，承擔著組織領導和協調全省統計工作，以及監督管理各省轄市、省直管縣(市)國民經濟核算等諸多重要工作。隨著電子政務的廣泛應用,省局的信息化建設也在持續深入和不斷優化。然而，越是加大信息化建設，IT管理的壓力越是繁重，加之網絡結構的復雜，給省局的日常工作帶來不小挑戰。為了有效地保障各項網絡業務順利進行，省局信息中心工作人員結合現有業務體系重新梳理了IT運維流程，提出了三條主攻方向：

 垂直化管理：通過運維平臺，省局可方便地對二三級單位的工作進行監督、考核管理，建立省級大集中管理平臺。

 全方位可視化管理：實現對復雜的動環機房、多類別多廠商的IT資源、眾多業務應用的統一管理，建設全面的監控管理平臺。

 精細化管理：不僅要管理全面，還要管理細致。做到不留死角，精益求精的精細化管理。

結合業務場景設計“極簡平臺”

以“極簡運維”理念規劃設計的IT綜合業務管理平臺——銳捷RIIL，正好切合了省局的需求。

為了更好地建設省局的IT運維管理平臺，銳捷網絡的專家團隊多次到數據中心和下級單位現場展開需求調研。經過反復溝通，銳捷工程師依托于RIIL-BMC綜合業務管理平臺，結合實際情況，最終設計出一套可視化效果好、自動化程度高、規范化垂直管理體系的“極簡運維管理平臺”，大大簡化了省局的管理和運維工作。

 垂直化管理：三級運維體系建立完成

在“ 運維大集中管理”的架構思路下，銳捷網絡助力河南省統計局進行了省局的集中運維部署，保證了省局可以隨時看到地市、縣級市、直管縣的線路及出口設備情況。通過RIIL管理平臺，省局可對二三級單位的線路、設備進行監督、查看，有助于從宏觀程度上指導各地市和直管縣運維的工作，并制定相應的規劃。

 全方位、可視化管理：業務與辦公協同管理

極簡運維管理平臺實現了數據中心服務器、數據庫、中間件、業務系統、有線設備、機房動力環境等的統一監控，主要包括：省局八大核心業務、辦公網、動環、軟硬件、業務應用等。統一的運維平臺幫助省局擺脫之前孤島式的管理模式，實現了全方位的集中統一管理。同時，將監控的資源按照重要程度進行了差異化監控配置，并實現360度的人工/自動巡檢管理，幫助運維人員輕松做好運維工作。

圖1：業務服務概覽視圖

在保障全方位集中化統一管理的前提下，極簡運維管理平臺還在***程度上確保了管理的可視化，能夠將下層網絡復雜度有效地通過抽象屏蔽起來，向上層應用和運維監管提供有效的平臺支撐。綜合運維平臺采用獨有的“業務卡片”技術，以業務的角度直觀呈現省局關鍵業務的關鍵指標。運維人員現在可以很直觀地通過運維平臺去了解統計局各級業務運行情況，發現可能存在的隱患和問題，并且提前進行規避和解決，為保障全省統計工作的開展提供了堅實的基礎。此外，在拓撲管理、機房容量管理等多方面都做到了高規格的可視化管理，直觀地透視了IT投資分布和價值收益，激活了IT價值。

圖2：數據中心機房管理視圖

 精細化管理：資源管理落地 

值得一提的是，省局運維平臺將零散在各處不規范的資源信息，通過采集和聯動方式，集中在一個整體規劃的資源管理庫中，打破了管理模式之間的固有壁壘，為技術監管、管理流程和業務服務提供準確、統一的數據支撐，幫助信息部門有效管控不斷變化的IT環境與服務。

圖3：資源管理視圖

省局信息中心的報告數據均源自于RIIL的監控數據及運行情況分析，通過RIIL業務監控能夠實時掌握支撐該業務系統底層各個資源的詳細運行狀況，進而掌握業務的健康情況，同時七大類、三十多種維度的報表全方位展示IT投資分布和價值收益，幫助信息中心的工程師們有依據、更直觀地向上級領導匯報工作，也為決策者提供投資依據。

圖4：KPI＆統計報表視圖

此外，省局運維平臺的告警臺真正實現了聲、光、電一體化，高覆蓋、精細化的綜合告警，幫助工程師快速發現并處理故障，將可能產生的影響降到***。

信息化建設水平大幅提升，“極簡運維”獲省局認可

河南省統計局的極簡運維管理平臺作為真正以IT業務價值為核心的可視、智能的IT一體化管理動態平臺，大大提升了IT運營管理水平及效率，很好的滿足了省局運維體系中從決策領導到運維工程師不同層次對運維平臺的需求，不僅為省局信息化發展提供了科學的數據與決策依據，同時也為一線IT運維人員減輕了身上的壓力，助力省局真正做到對整體信息系統的“運籌帷幄”。