?[[164057]]?

2016年1月7日，江蘇省企業信息化協會微信總群迎來了第7期“智造+V課堂”。為促進江蘇省企業信息化水平快速發展，“智造+V課堂”特邀請世界500強CIO大咖為協會會員做精彩的分享和互動交流。

嘉賓介紹

?[[164058]]?

上海交通大學張得紅老師，資深采購與供應鏈管理專家

上海交通大學MBA，70多家跨國公司的供應鏈管理咨詢顧問，幫助客戶改善供應鏈管理，提升綜合綜爭力，累計為2000多名采購總監講授高級供應鏈管理課程。主要講授獨有版權課《PASS卓越戰略采購》、《采購降本策略及成本價格分析技巧》、《如何獲得跨國際訂單:跨國公司采購決策流程及責權分解》、《談判戰略與技巧》、《VAVE價值分析與價值工程方法學》《有說服力的溝通》等課程。

如下是分享實錄：

全球的制造業版圖發生改變，中國制造業面臨寒冬開始階段。

我們正在處于中國制造業寒冬的剛開始。在過去10年，中國的制造成本競爭力下降了5%-9%，但是制造成本卻是逐年上升，成本的不斷上漲導致了眾多制造業企業生意在2015年受到了巨大的沖擊。在2008年的時候其實已經出現一大波企業倒閉、關門、撤離中國市場等情況，尤其在珠三角那塊。但是2008年大家關注的焦點被轉移到國家提出的4萬億計劃上。但是制造型企業倒閉的驅動力依然存在，尤其到了2014年、2015年的時候，許多大牌企業都關門了，外資企業如阿迪達斯也開始準備撤離中國。所有這些問題都讓我們思考一個問題，發生這些事對我們來說意味著什么?它是實行的全部還是僅僅是表象?

大牌外資企業的離開，它反映的是全球的制造業版圖改變，即由中國中心化向以歐美、日本、非洲為中心的區域化轉變。在十年前中國的沿海制造業企業發展非常迅速，原因是因為中國的制造成本非常便宜。正因此眾多外資企業紛紛在中國開設工廠，開拓市場。外資企業在中國發展至今，基本完成了搶占中國市場。但是隨著中國生產成本的不斷上漲，這些外資企業也紛紛關閉了中國工廠。歐美、日本、非洲一些區域的制造型企業逐漸發揮出強勁優勢，形成了以這些區域為中心的制造業格局。另外這幾年美國主導的TPP，這些協議也會對全球的貿易和制造格局產生重大影響，這樣的因素帶來的結果就是全球的制造業從中心化逆轉要變成區域化。當然，這種變化也不是一朝一夕就會完成的，會有一個過程。從中國近年的GDP、PMI指數、采購經理人指數、匯率指數變化來看，這些指數趨于不變，這意味著中國經濟失去了活力，同時也意味著中國的制造業遇到了巨大的困難，而且這個困難是才開始，不是結束。

??

工業4.0時代，制造型企業的微藍海戰略。

在今年中國制造業整體困難的情況下，仍然有許多民營制造業企業發展良好，每年營業額增長往往以30%速度飆升，總體而言中國的制造業處于冰火兩重天的尷尬境遇，部分企業非常困難，部分企業日子過的紅紅火火，因此對制造型企業而言，尋找到企業新的機會點是迫在眉睫的。工業4.0時代的微藍海戰略也許能幫助企業尋得另一片市場，微藍海也稱之為四維空間，所謂的四維空間就是中國的消費升級、技術更迭速度快、內部與管理以及技術與產品的改善。

第一維度，中國的消費升級。中國的消費升級體現在方方面面，近年來科沃斯機器人、原米等高端產品的暢銷等，都揭示了中國整個人口正在經歷巨大的產業消費升級，在消費升級過程中，人們需要更好的更高品質的一種服務。

比如說像在今年年初的時候，我們的吳曉波引爆了日本馬桶蓋這么一個話題。2015年初的時候吳曉波帶著一個團隊在日本買了馬桶蓋回來，他寫了一篇文章，瞬間有幾百萬的點擊量。這里不是說要打廣告，科沃斯是我的客戶，我去年有機會對他們的整個供應鏈做了大幅度調整，他們給了我這樣的機會，我們也發現了諸多問題。比這個更重要的是，需要講講科沃斯為什么有今天這么一個故事?在十年前科沃斯是在給它的客戶做吸塵器OEM加工的。在十來年前的時候有一個事比較有意思，經常在電視上我們看到尤其是以哈工大為代表的，他們經常搞機器人足球比賽，經常是哈工大、韓國、日本做比賽，在一個桌子大小的足球場里面，一般是三到五個小的機器人在那里踢足球比賽，當時科沃斯的領導人看到了這一幕后就在想，我的吸塵器如果加上這么一個機器人，那我不就是自動的機器人吸塵器嗎?這個概念提出之后，很多人都反對，大家都覺得這個是天方夜譚，但是他很堅持，并迅速成立了團隊去研發這樣的產品，現在回過頭來看早期的產品非常非常的初級，但是在不斷摸索和發展過程中，到2010年的時候，他們的產品基本上算成熟了，已經在使用了，在用戶體驗方面相當不錯，同時在2010年中國的這個市場突然爆發了，以前人們零零散散會買一些，但是到2010年的時候突然就有很多人在買，賣這個產品也沒有太復雜的，通過地面的店面和淘寶店，結果訂單突然就雪花般來了，當然他們的產品表現也相當給力。十年之前的這種持續的努力和正好趕上了這個市場的爆發，給他們帶來了非常非常豐厚的回報，他們每年的生意以非常高的速度在增長，公司非常非常忙碌，剛才講到冰火兩重天，他們正在向火的那重天里面。這里面揭示出來的要點在于說，中國整個人口正在經歷巨大的產業消費升級，在消費升級過程中，人們需要更好的更高品質的一種服務。

第二維度，技術更迭速度變快。目前在許多領域，很多制造企業在創新方面做了諸多的努力，也非常出色，但是在每一次創新的過程中會遇到許多新的技術問題，這個時候有很多企業往往選擇了去等待，覺得技術方面不夠成熟。但是同時另外的領域有的制造企業若是遇到技術難題，他們會在全球范圍內的尋找。在今天技術爆炸時代，產業鏈發展至今天，很多技術問題在另外一個領域有現成的技術方案，所以企業非常努力地去尋找技術解決方案。因此企業家在技術創新的時候，對于遇到的技術問題，要充分認識到技術的更迭速度遠遠快于我們之前的想象。

第三維度，產業鏈定位。在工業4.0時代據說企業是要無人工廠，據說在這個時候我們信息交流是基于設備和設備，零件和設備，零件和零件之間自動完成的。那么在這個過程中，這個產業鏈上，是不是每一家企業要想在新的時代有競爭力都得這么做，是不是都得建無人工廠?這里面我覺得對這個問題我們需要去思考，我們需要考慮在工業4.0里面我們自己在產業鏈里面的定位在哪里。

既然說在新的制造業時代里面，我們的交流都是要嚴重依賴計算機系統，那么好，如果說我們是做一個零部件加工的企業，而且我們定位認為我們新的時代里面，我們依然是在產業鏈里面給別人做配套的，既然如此，那么我的問題來了，雖然你也是配套的，但是據說在新的時代里面，企業和企業的交流要嚴重地依賴計算機系統，那么好，那么您的企業，您作為一個機械加工制造企業，有沒有IT方面的能力，你有沒有一個獨立的計算機程序員這么一個團隊，如果你沒有，那么你有沒有一個關系比較良好的有一定合作的IT外包公司、供應商。實際情況是，在零部件的加工企業里面，我們很難看到自己擁有IT團隊這樣的公司，非常非常少。那么想想看，IT，程序化的語言，是將來你和你的客戶進行交流的重要渠道，那么你今天對這個話題可能需要做一些準備，否則你的客戶都升級到了工業4.0時代了，你怎么能趕上他們呢?既然說在新的制造業時代里面，我們的交流都是要嚴重依賴計算機系統，那么好，如果說我們是做一個零部件加工的企業，而且我們定位認為我們新的時代里面，我們依然是在產業鏈里面給別人做配套的，既然如此，那么我的問題來了，雖然你也是配套的，但是據說在新的時代里面，企業和企業的交流要嚴重地依賴計算機系統，那么好，那么您的企業，您作為一個機械加工制造企業，有沒有IT方面的能力，你有沒有一個獨立的計算機程序員這么一個團隊，如果你沒有，那么你有沒有一個關系比較良好的有一定合作的IT外包公司、供應商。實際情況是，在零部件的加工企業里面，我們很難看到自己擁有IT團隊這樣的公司，非常非常少。那么想想看，IT，程序化的語言，是將來你和你的客戶進行交流的重要渠道，那么你今天對這個話題可能需要做一些準備，否則你的客戶都升級到了工業4.0時代了，你怎么能趕上他們呢?

第四維度，加強企業的內部管理。在企業的管理和運作過程中，成本往往是影響競爭力的第一因素，有的企業在運作過程中，內部的管理成本會影響企業項目帶給企業的實際經濟效益。因此在企業運營中要在管理上挖掘自己的潛力、降低成本，努力讓企業擁有更強的創新能力。

下面還有一個例子要跟大家提一下，日本有一家公司做一種螺栓，這種螺栓稱之為永不松動的螺栓，什么意思?螺栓本來是工業里面最普通的一個零件，但是螺栓怕震動，一震動就松動，有沒有一種螺栓不松動呢?日本有一家公司就做了這樣的螺栓，結果這家小公司生意非常好，我們中國的高鐵要用它，日本的新干線要用它，凡是要震動的地方，維護成本比較高的地方，都得用它。它怎么做到的?它在一個螺栓上面擰兩個螺母，底下的螺母在上半邊加工成一個圓錐體，底下螺母的上半邊加工成圓錐形的突出，上面螺母下半邊加工成圓錐形凹進去的，這樣兩個螺母擰在螺栓上的時候，螺母和螺母之間互相會扣在一起。但是這兩個圓錐面的中心線和螺栓的中心線，三條線并不是同心的，帶來的結果是擰的越緊，三個力互相緊緊在一起，這個螺栓螺母就不再松動。當然，日本的企業也會面臨山寨，也會面臨拷貝，所以這樣簡單的一個結構設計怎么確保能夠掙到錢呢，你能做出來，別人很快就可以山寨，實際這樣的產品確實比較容易拷貝，但是有一條你拷貝不了，就是中間的螺號，這家企業做出來的產品可以真的做到永不松動，別的企業模仿出來的產品，性能和普通的螺栓螺母比也不錯，但是還是做不到永不松動，他們企業在主頁上很明確向所有人闡述了這種螺母螺栓的結構圖和原理，同時也告訴大家，之所以別人仿造不了是因為別人掌握不了一些很細的參數，他們通過多少年的摸索，他們掌握這個參數，不同的使用環境、材料，里面非常細微的這種參數他們控制得好。

在微藍海的四維空間里面企業可以在產品、技術方面，做很多努力和改善。在在追求市場份額時要知道，如果企業沒有足夠核心競爭力就很難建立壁壘。但是如果在產品上有足夠的投入，企業在一片紅海這樣一個市場里面，也能找到你自己的微藍海。

提問：中國在這邊推中國制造2015，德國是工業4.0，美國是工業互聯網，那對于中國的大環境和目前中國普遍企業的狀態來看，中國的工業4.0，或者說中國制造2025，在我們大多數中國企業當中，我們第一步應該怎么邁?朝哪個方向邁?

回答：這是一個非常有代表性的問題，我個人這么看，我想首先中國的制造業可能離我們工業4.0的目標距離還很遠，顯示出兩個方面，一，我們可能連工業3.0都不到，第二在我們工業體系里面，我們可能工業1.0、2.0、3.0可能都混合在里面，所以這是一個非常很困難的局面。但是不管怎么樣，我覺得要實現工業4.0，我們廣大的制造業首先要邁兩步，這兩步可能繞不開，第一是自動化，第二是信息化，無論你做什么，我覺得這兩步都是免不了的事情。

提問：在工業4.0改造過程中，可能會有不同的運營商來負責，數據的運營會不會有影響?

回答：關于這個問題我這么看待，我想在工業4.0時代，可能我們會進入到不同的運營商之間數據會出現不兼容等等都會有，但是可能慢慢會走向更多的統一化。在這個過程中，可能很難說瞬間就完成，因為不同的供應商在爭搶新的領導地位，所以這也是一個競爭過程，可能逐步從多樣化又回歸到幾家巨頭相對統一，或者幾個品類共存的模式，就像我們今天的手機，我們有蘋果有安卓。

提問：傳統的制造業如何向工業4.0發展?

回答：這是目前中國大多數中小企業所困惑的，這個問題我個人這么想，工業4.0確實是個未來，但是不是明天要發生，所以對中國的制造業，我所擔心的是可能大家過于著急往工業4.0的方向發展，結果我們走的太快了，可能反而我們會錯的更嚴重，所以這里我想給大家傳遞我的觀點，對于制造業來說我們首先可能思考的是我們產業鏈的核心競爭力在哪里，如果我們像剛才那個日本的企業，我們做某一個螺絲釘，我們把螺絲釘做得特別好，那么4.0時代，我們依然有我們的天下。

提問：從成本角度考慮工業4.0在中小企業很難做，因為在轉型升級的企業生存是第一位的，如何解決生存和運營的矛盾，誰來整合?

回答：這塊我個人覺得生存還是第一位的，如果你連生存還沒有解決，你更沒有能力和精力搞轉型，但是在生存的過程中，可能你對你的客戶也許有適當的有傾向性的選擇，這點可能值得慢慢考慮一下，因為有一些客戶代表了未來，你要搭上代表未來的車。

提問：工業4.0相對現在企業太遙遠，我們應該做一些什么基礎工作?

回答：我覺得需要做這么幾點，第一我覺得我們在企業的戰略定位上，我們需要更多的考慮，可能你的企業目前正在拼命做的工作沒有未來，如果是這樣還需要深入思考。第二個在自動化改善方面，我們還需要更多的努力，這個改善并不一定要求說你迅速把公司的自動化搞上去，但比較更重要的是你的團隊可能要迅速成熟起來，能夠適應大規模的自動化改善這樣的工作。

提問：專用設備制造企業如何做工業4.0?

回答：首先我對專用設備制造企業想提的一個建議是在將來可能真正的模式是設備加服務，所以我覺得不一定說你自己的生產線非要把它搞成無人工廠，但是我覺得你完全可以搞我們的定制，我們客戶可能對我們差別有定制的要求，我們在這塊做得更好，我們有沒有辦法跟我們客戶的溝通變得更迅速，對他的需求認識得更清楚。第二，我們設備本身有沒有辦法讓它附帶更強大的服務，比如說我們提供的設備比以前更智能，它的維護并不需要以前這種簡單定期維護。比如說在設備運營的過程中，我們的設備跟我們的服務器是相連的，它可以收集這個過程中設備的工作性能，然后讓我們智能的判斷它什么時候需要維修，我們再去維修，需要維護我們再去維護，我們以前的設備維修維護是有計劃的，比如三個月要去維護一次，或者說三周要換一次油，但是我們每個設備工作狀態是不一樣的，我們其實并不需要這么去做，我們在需要的時候去做，這樣可能成本更低，給企業帶來的好處非常大，做到這一點我們需要我們設備本身要有互聯網的能力，我們的設備能夠檢測數據，而且把數據整合到我們后臺管理系統。剛才是對專用設備制造企業在工業4.0時代如何去做的建議。

??