冷眼旁觀最近全球***設備商、互聯網企業的發布會，幾乎都會提及IoT(物聯網)。全球的ICT市場也呈現出一個“如果不談論IoT，都不好意思跟人打招呼”的有趣現象。顯然，今天的IoT已經不再是昔日的概念炒作，而是看得見摸得著的“金礦”。換言之，IoT的風口已經來了，這無疑給ICT產業上下游提供了新的機會。那么，在IoT市場上稍顯落后的電信運營商面對你追我趕式的競爭態勢，又該怎么辦呢？

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創新“利舊”之法

IoT引發的商業模式快速推陳出新，離不開通信網絡、IT基礎設施以及系統的支持。在這個層面上來看，早已擁有了許多基礎設施的電信運營商無疑是“富有”的，利用已有資源(簡稱為“利舊”)，遠比建設新的基礎設施重要得多。運營商更需要尋找到創新的“利舊”之法。

說起來容易做起來難。伴隨著運營商大規模地部署LTE網絡，“利舊”變得更不容易了。客觀來看，LTE網絡的建設為M2M數據流量的猛增，帶來了更為高效與寬廣的“道路”。但是，LTE網絡與仍然承載著語音和短消息類業務的2G/3G網絡的長期共存，致使網絡環境更為復雜，致使數字信息處理量不斷增長，無疑為管理帶來了嚴峻挑戰。而唯一的應對辦法就是尋找全新的、更高效率的跨不同網絡和系統的協同管理。

值得注意的是，“利舊”往往會讓電信運營商陷入兩難境地——需求凸顯但卻無力滿足。電信運營商內部的CIO以及他們的團隊，一方面需要在網絡演進中繼續優化和維護那些繼承下來的基礎設施，如計費系統，又如訂單管理系統、網管系統等;另一方面又必須努力進行業務創新，讓新服務產生新的現金流。當同時面對這兩方面的需求時，CIO們能否應對自如呢?答案是否定的，因為無法增加的預算乃至捉襟見肘的IT內部資源成為雙重挑戰。

在創新“利舊”之法的驅動下，業界的關注點也開始發生轉變——在充分利用已有網絡投資、降低成本以及提高服務交付的效率等領域尋找革新之路。此時，那些在技術和業務流程領域均具有專業能力的服務提供商便脫穎而出，在升級為管理服務提供商的轉型之路上成為先鋒。

事實上，在M2M領域，管理服務扮演的角色越來越重要。管理服務的價值在于，一方面能夠幫助服務提供商更快速地提供商業支持系統;另一方面是讓更專業的、更具商業智能的受信合作伙伴，幫助服務提供商在使能創新的M2M業務時變得更加從容。顯然，這為服務提供商提供了新的商機。

挖掘數據金礦

過去，M2M服務中真正有價值的東西僅在于數據本身;現在，伴隨著IoT以及M2M產業的日漸成熟，以在平臺與設備之間傳輸的海量數據為基礎，新一輪的價值挖掘浪潮將聚焦于數據分析而產生的新收入。

在M2M領域，數據的價值將遠遠大于數據本身。來自Jupiter Research的***研究報告顯示，到2019年，M2M在全球產生的服務收入將超過400億美元，幾乎是目前市場規模的兩倍。而值得注意的是，收入增長的主要動力，將來自于數以十億計連接所產生的數據。

事實上，M2M數據的再利用已經形成了許多成功的案例。例如，在水、電等公共基礎設施的服務領域，國外已經開始利用聯網的水表、電表產生的數據，讓用戶深入了解自己的使用特征，例如洗澡用水過多、家中無人時多個電器仍處在工作狀態等，從而通過養成更加合理、節約的使用習慣以減少水費、電費開支。又如在汽車保險行業，已開始通過在汽車中安裝聯網設備，提醒司機啟動安全保護裝置、繞開道路上具有潛在危險性的障礙物等。顯然，數據分析既能夠讓汽車保險公司評估駕駛風險，又可以幫助消費者降低危險狀況發生的概率。

數據分析必然產生新的商業模式。此時，電信運營商要想“掘金”M2M產業，就需要改變原先的組織架構，進行技術和流程的升級轉型。而為了創新數字服務、降低運營成本和提升運行效率，運營商必須同時兼顧規模效益和靈活性。同時，為了更好地管理不斷增多、趨向海量的M2M應用，管理服務合作伙伴的重要性也日益凸顯。

敞開合作之門

對于電信運營商而言，正如同開展數據漫游服務以及內容合作計劃需要與合作伙伴進行利潤分成一樣，IoT產業同樣也需要依靠緊密合作與利益共享。

例如，通過與設備制造商的合作，電信運營商可以提供給用戶***化、價值提升的服務。過去，將智能手機與流量套餐捆綁在一起的合約計劃，幫助電信運營商成功地激發了用戶的數據流量使用熱情;今天，如果將WiFi服務與M2M連網設備捆綁在一起，就能夠提供給消費者更優化的連接服務以及使用體驗，從而有效驅動IoT產業的蓬勃發展。

Verizon Wireless可謂拓展IoT市場的先鋒，而與專業服務提供商的合作正是其關鍵策略所在。目前，Verizon Wireless已經與專業服務提供商攜手挖掘垂直市場的潛力，如健康、安全、運輸以及零售業等。Verizon Wireless向其合作伙伴開放了4G LTE網絡的測試床，在實驗室里復制了現實生活中的真實網絡覆蓋情況，從而加快了應用走向市場的步伐。

Orange也是在IoT領域敞開合作之門的典范。早在2002年，Orange就通過與比利時運營商Mobistar的合作，正式進軍IoT市場。目前，Orange的M2M解決方案的種類已經變得五花八門——從車輛跟蹤、在線監控與預警，到資產管理、無線閉路電視安全攝像、衛星導航系統等。而且，Orange還在M2M解決方案上不斷創新，進一步挖掘了數據的價值。以酒水、飲料監控系統為例，Orange的M2M解決方案不僅能夠監控溫度，而且還能夠給出容器清理頻次、剩余酒水飲料的體積以及容器全部倒空所需時間等細致入微的數據。

值得注意的是，為了支持多方合作，運營商還需要構建好M2M統一的支撐平臺。事實上，美國電信運營商Verizon Wireless和AT&T，均在改造M2M支撐平臺上加大了力度。客觀來看，M2M統一支撐平臺作為物聯網運營的起點，既是M2M、行業應用的支撐平臺，也是內外部資源統一的管理平臺。該平臺對于產業鏈合作至關重要，擔負起整合物聯網產業鏈上下游各環節的責任。