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企業(yè)在最初組建互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，大多是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，或者是目標(biāo)產(chǎn)品的特性來組建的。一般情況下會(huì)形成研發(fā)主導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、產(chǎn)品主導(dǎo)的三種模式，但每種模式下都會(huì)面臨不同的問題。

►研發(fā)主導(dǎo)型

通常忙于開發(fā)，缺乏對(duì)產(chǎn)品需求的邏輯性把控，以及對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和設(shè)計(jì)上的考慮。

►市場(chǎng)主導(dǎo)型

通常有非常多的想法，但是難于落地。接觸到很多用戶需求，但沒有辦法快速形成真實(shí)可用的產(chǎn)品，缺乏對(duì)產(chǎn)品的整體規(guī)劃和快速實(shí)施能力。

►產(chǎn)品主導(dǎo)型

更多的考慮怎樣把產(chǎn)品設(shè)計(jì)好，花大量的時(shí)間討論產(chǎn)品方向和需求細(xì)節(jié)，缺乏對(duì)未來產(chǎn)品快速實(shí)施和快速產(chǎn)出的能力。

如何建立一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)?

在典型的騰訊團(tuán)隊(duì)里，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)作為團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，把控產(chǎn)品方向。但在不同的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)里這個(gè)角色會(huì)有不同的名稱，例如，游戲團(tuán)隊(duì)中，這個(gè)角色被稱為制作人。這個(gè)角色之下，分為三個(gè)子團(tuán)隊(duì)，分別是產(chǎn)品子團(tuán)隊(duì)、研發(fā)子團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營子團(tuán)隊(duì)。

►產(chǎn)品子團(tuán)隊(duì)

一般由產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師和視覺設(shè)計(jì)師組成。其中最重要的角色是產(chǎn)品經(jīng)理，他相當(dāng)于整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)動(dòng)機(jī)，會(huì)了解所有的需求，并跟用戶進(jìn)行廣泛的溝通。交互設(shè)計(jì)師會(huì)輔助產(chǎn)品經(jīng)理將產(chǎn)品優(yōu)化到最好的交互使用體驗(yàn)，而視覺設(shè)計(jì)師則幫來為產(chǎn)品打造最美的視覺展現(xiàn)。這三個(gè)角色組合在一起完成整個(gè)產(chǎn)品的策劃和規(guī)劃。

►研發(fā)子團(tuán)隊(duì)

在研發(fā)子團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色，他會(huì)與產(chǎn)品人員對(duì)接，將需求進(jìn)行排期，并制定詳細(xì)的發(fā)布計(jì)劃。開發(fā)工程師會(huì)在項(xiàng)目經(jīng)理的驅(qū)動(dòng)下按節(jié)奏地去開發(fā)功能。功能開發(fā)完成后再轉(zhuǎn)交給測(cè)試人員，由測(cè)試工程師完成功能的驗(yàn)證。而上線之后，還有一個(gè)重要的角色是運(yùn)維工程師，他負(fù)責(zé)的是線上系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

►運(yùn)營經(jīng)理

運(yùn)營經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)里是一個(gè)非常重要的角色，但很多公司容易忽略掉。特別是在傳統(tǒng)企業(yè)，經(jīng)常會(huì)缺失這個(gè)崗位，而且這個(gè)角色相對(duì)其他角色也不好去理解。使用一張圖再來分析各角色之間的關(guān)系和他們的配合情況：

把一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)比作一個(gè)家庭，那么家庭里最重要的則是孩子，對(duì)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是產(chǎn)品。

那孩子的爸爸是誰呢?是產(chǎn)品經(jīng)理，為什么說呢?爸爸可能更多的在這個(gè)時(shí)候，起到的作用是想到一些想法，然后再告訴給開發(fā)工程師去實(shí)施它，去產(chǎn)出它，要通過大量地努力，辛勤地把它變成代碼，然后再變成我們可以使用的產(chǎn)品。所以這個(gè)過程中，開發(fā)工程師充當(dāng)是媽媽這個(gè)角色，雖然很多媽媽是男生，但很遺憾，你其實(shí)是承擔(dān)的媽媽這樣一個(gè)角色。

有了爸爸媽媽，但是還需要有人來幫到爸爸媽媽，能夠讓孩子茁壯成長。那這就有另外兩個(gè)角色：一個(gè)是醫(yī)生，醫(yī)生是幫孩子看病，保持他的健康，那醫(yī)生其實(shí)對(duì)應(yīng)我們的團(tuán)隊(duì)是測(cè)試工程師，他是去檢查我們的產(chǎn)品有什么缺陷，有什么問題，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，幫助開發(fā)工程師盡快的修正它;還有一個(gè)很重要的角色就是阿姨，在孩子出生之后，需要阿姨來去撫養(yǎng)孩子，讓孩子茁壯成長，所以阿姨在我們團(tuán)隊(duì)中其實(shí)對(duì)應(yīng)的是我們的運(yùn)營經(jīng)理。

好的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)的特征是什么?

那說到這里，我們把一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)介紹給大家，但這并不意味著，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該采取這樣一個(gè)模式。因?yàn)檫@個(gè)與產(chǎn)品本身的特性、功能以及你的開發(fā)方式都有聯(lián)系，大家需要在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行一些定制。但不管團(tuán)隊(duì)是以一個(gè)什么樣的組成來呈現(xiàn)出來的，一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一定是需要具備兩個(gè)特征。

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►“全角色”團(tuán)隊(duì)

首先是一個(gè)“全角色”的團(tuán)隊(duì)，以產(chǎn)品所需要的崗位為準(zhǔn)，通過這樣一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，能夠達(dá)到獨(dú)立、高效的產(chǎn)出一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目的。這樣的配合，實(shí)際上是最高效的狀態(tài)。

►分工但不分職

“職”表示的是職責(zé)，就是在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)里面，其實(shí)有了分工，甚至是有了不同崗位的名稱，但大家卻不能僅僅因?yàn)檫@個(gè)崗位的劃分，而只負(fù)責(zé)自己手頭上的這點(diǎn)事情，這個(gè)是絕對(duì)不行的!一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，一定是具備各有所側(cè)重的工作，但又相互協(xié)作、相互驅(qū)動(dòng)、互為備份的。這樣才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)以一個(gè)創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)，快速產(chǎn)出產(chǎn)品，這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)必備的基因。