我們覺(jué)得這里頭有些玩笑是 Google 故意做的。

眾所周知，Google 的支柱業(yè)務(wù)———在線廣告一直有通過(guò)算法，把用戶進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，讓不同的人看到不同類型的廣告。

為了解不同的人所能看到的 Google 廣告有什么區(qū)別，卡耐基梅隆大學(xué)和國(guó)際計(jì)算機(jī)科學(xué)協(xié)會(huì)(ICSI)展開(kāi)了一項(xiàng)研究。通過(guò)他們開(kāi)發(fā)的名為 Adfisher 的程序，系統(tǒng)模擬出了大量虛擬的男性和女性身份，并讓他們?cè)L問(wèn)一些招聘網(wǎng)站。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在之后 Google 顯示的廣告中，針對(duì)男性的招聘廣告所宣稱的工作待遇都要優(yōu)于針對(duì)女性的。

這不免讓人誤解，難道 Google 有明顯的性別歧視傾向，連廣告都不放過(guò)?研究人員倒是表示事實(shí)未必如此。這很有可能是算法所導(dǎo)致的錯(cuò)誤，也不排除是廣告主針對(duì)特定人群進(jìn)行廣告投放的結(jié)果。

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盡管這次女權(quán)主義者也許不會(huì)做出抗議，但此前算法還是給 Google 引起過(guò)不少尷尬事。

把人識(shí)別為大猩猩

Google Photos 是一款今年 5 月才發(fā)布的相冊(cè)應(yīng)用。其亮點(diǎn)之一就是可以智能識(shí)別圖像中的人和物體，并做出分類。

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然而，不久前它卻因?yàn)榘颜掌袃擅兰谌隋e(cuò)誤標(biāo)記為大猩猩，而引起廣泛關(guān)注。招致用戶一番不滿和抱怨后，Google 不得不承認(rèn)它在算法上的不足，并對(duì)當(dāng)事人致歉，來(lái)避免更多的糾紛。

用圣經(jīng)解釋恐龍滅絕

Google 起家的搜索引擎算法也并沒(méi)給這家公司少惹事。今年 5 月就有用戶發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們搜索恐龍滅絕的原因時(shí)，排在其結(jié)果首位的卻是一家宗教網(wǎng)站。而其對(duì)問(wèn)題的解釋居然運(yùn)用了《圣經(jīng)》進(jìn)行論證。

難道這家科技公司開(kāi)始宣揚(yáng)宗教，還是程序員的一個(gè)彩蛋?恐怕，更合理的解釋只是算法的問(wèn)題。

白宮都被錯(cuò)誤標(biāo)記

同樣是今年 5 月，有用戶在 Twitter 上爆料，用 Google 地圖搜索“Nigga House”，地圖上顯示的居然是白宮。而 Nigga 可是對(duì)黑人歧視性的俚語(yǔ)。

不知奧巴馬如果得知此事會(huì)怎么想，鬧不好，可是一場(chǎng)政治危機(jī)。當(dāng)然，***發(fā)現(xiàn)這又是一次算法過(guò)失，并得到了及時(shí)的改正。

兒童應(yīng)用顯示少兒不宜內(nèi)容

今年 2 月，Google 旗下的在線視頻網(wǎng)站 YouTube 發(fā)布了它的兒童專版應(yīng)用，通過(guò)算法來(lái)為孩子們推薦合適的視頻，以此打造一個(gè)健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

荒唐的是，5 月份的時(shí)候，這個(gè)本來(lái)讓父母放心的應(yīng)用卻顯示了露骨的性語(yǔ)言，甚至是戀童癖的笑話。這也免不了，引起了家長(zhǎng)們的重視和投訴。Google 也因此受到了政府的調(diào)查。

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分不清“賣(mài)”和“蘋(píng)果股價(jià)”

2012 年 12 月，Google 的財(cái)經(jīng)頻道(Google Finance)也因?yàn)樗惴▎?wèn)題，出現(xiàn)了惡作劇一樣的事件。

當(dāng)用戶輸入 “Sell”(賣(mài))或 “Over Sold”(賣(mài)空)時(shí)，系統(tǒng)竟然會(huì)分別跳轉(zhuǎn)到蘋(píng)果和亞馬遜的股價(jià)頁(yè)面。考慮到這些公司之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，小的惡作劇也不足為奇。不過(guò)，這次兩個(gè)關(guān)鍵詞與上述兩家公司實(shí)在相差太大。Google 的算法問(wèn)題錯(cuò)的有些離譜。

把 KFC 標(biāo)識(shí)當(dāng)做真人抹掉了

除了把人當(dāng)成大猩猩，Google 的圖像識(shí)別算法把非人的對(duì)象當(dāng)做人也是常有的事。出于對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，Google 會(huì)給街景地圖上出現(xiàn)人物的面部打上馬賽克，但有時(shí)也會(huì)出意外。

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在 2009 年的時(shí)候，就連肯德基的標(biāo)識(shí)上那個(gè)白胡子老爺爺也沒(méi)能逃過(guò) Google 算法的打碼。縱然圖片和真人頭像懸殊很大，英國(guó)的一家肯德基店鋪的標(biāo)牌上依然被模糊處理了。不過(guò)，這家店鋪此后在街景地圖上卻得到了人們“格外地關(guān)注”。

盡管自 Google 誕生以來(lái)，算法就成了它取得成功的重要的因素，但它畢竟不能解決所有問(wèn)題。我們也只能期望憑借數(shù)據(jù)的積累和技術(shù)的完善，能讓算法日益進(jìn)步，并改善我們的生活。