請(qǐng)給云計(jì)算一點(diǎn)寬容
在宣傳云計(jì)算的時(shí)候，我們往往會(huì)強(qiáng)調(diào)：永遠(yuǎn)在線，永不丟失，永遠(yuǎn)可用。但所有做云計(jì)算的都心理明白，現(xiàn)實(shí)離這個(gè)差了遠(yuǎn)了。例如上周國(guó)內(nèi)某大型云服務(wù)廠商的香港機(jī)房中斷服務(wù) 12 小時(shí)，算是大災(zāi)難了。云服務(wù)中斷的原因很多，包括：線路不通，底層云硬件設(shè)施故障，合作伙伴服務(wù)故障，新功能更新失敗，磁盤滿了，CPU 100%，DDoS 攻擊等等。其中有些是可以通過(guò)努力解決的，有些是通過(guò)努力都很難解決的(例如國(guó)內(nèi)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境)。既然這么多問(wèn)題，還要用云服務(wù)嗎?答案是：Yes!
使用云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)大家都知道，比如成本低，迅速獲得能力等等。但是很多人會(huì)質(zhì)疑云服務(wù)的穩(wěn)定性，安全性，隱私性。這些問(wèn)題回答了一百遍，我來(lái)總結(jié)一下。
穩(wěn)定性
不論你是自己購(gòu)買硬件，還是基于 IaaS 部署自己的服務(wù)器。普通公司維護(hù)這樣的系統(tǒng)所獲得穩(wěn)定性一定遠(yuǎn)低于使用云服務(wù)。因?yàn)樵品?wù)所面臨的不確定性你一個(gè)都跑不掉，例如磁盤壞了，網(wǎng)絡(luò)斷了，DDoS 攻擊了。但是由于云服務(wù)廠商的體量大，投入的專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，硬件資源的冗余等等基本都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通公司所能投入的資源，所以穩(wěn)定性自然更高。云服務(wù)廠商的服務(wù)基本上 24 小時(shí)有人用，所以任何中斷都會(huì)被爆出來(lái)。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間積累的廠商的穩(wěn)定性還是值得信賴的。重要的是，我們要從一個(gè)客觀的角度去看待穩(wěn)定性這件事。曾經(jīng)有用戶對(duì)我說(shuō)，Coding 的服務(wù)真好，真穩(wěn)定，從來(lái)沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。呵呵呵呵，我心里默念那是因?yàn)閽斓臅r(shí)候你沒(méi)碰到。有另外一個(gè)用戶在我們的反饋區(qū)說(shuō)我們的服務(wù)很爛，快要倒閉了。那是因?yàn)樗B續(xù)兩次踩到了我們有問(wèn)題的時(shí)候。穩(wěn)定性是一個(gè)長(zhǎng)期指標(biāo)，在絕大多數(shù)情況下，使用云服務(wù)的穩(wěn)定性是高于自己搭建服務(wù)的。
安全性
首先要說(shuō)明的是，沒(méi)有 100% 的安全。如果你認(rèn)為東西放在云上就 100% 安全了，我勸你還是在本地搞個(gè)備份。不論是黑客攻擊，還是公司員工誤操作(這種事情真的有的，近期國(guó)內(nèi)某旅游網(wǎng)站的服務(wù)中斷充分說(shuō)明了這一點(diǎn))都有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。現(xiàn)在大家都知道重要的話要說(shuō)三遍，那么請(qǐng)記住了，重要的數(shù)據(jù)請(qǐng)放在三個(gè)不同的地方，最好是異地的。因?yàn)闄C(jī)房或者你家里著火全燒沒(méi)了也是有可能的。由于 Coding 上托管的是代碼，也是很多程序員最寶貴的資產(chǎn)。所以我經(jīng)常被問(wèn)到的就是安全性問(wèn)題。我一直舉的例子是，假如你有 1000 萬(wàn)合法的現(xiàn)金，請(qǐng)問(wèn)你是存銀行還是放家里?云計(jì)算廠商雇了一大幫人每天都在琢磨安全性這個(gè)事兒，投入了很多硬件資源，包括實(shí)時(shí)備份，異地備份等等，所以不論是誤操作(當(dāng)年在美國(guó)搬磚，我有一次在喝多了以后操作服務(wù)器，“rm -rf .” 手一抖，輸成了 “rm -rf /”，這兩個(gè)字符在鍵盤上離的那么近不科學(xué)……)，還是硬件故障，不可抗力等等因素，你自己部署服務(wù)器所獲得安全性都不太可能比云服務(wù)廠商的高，起碼云服務(wù)廠商不會(huì)讓一個(gè)喝多了的員工去操作服務(wù)器 ：)
隱私性
講到這一點(diǎn)，我突然想起了曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的陳老師的照片門，不過(guò)那跟云無(wú)關(guān)，跟修電腦有關(guān)。
最開始云主機(jī)還不流行的時(shí)候，很多人都覺(jué)得云主機(jī)不靠譜，東西放在上面沒(méi)有安全感，萬(wàn)一被人拿去了怎么辦?通過(guò)幾年的培育，現(xiàn)在基本都認(rèn)可了云主機(jī)的模式，很少有人拿云主機(jī)的隱私性說(shuō)事兒了。但是 SaaS 服務(wù)就不一樣了，很多用戶還是會(huì)擔(dān)心 SaaS 廠商的員工會(huì)不會(huì)偷看他的東西，甚至泄露，特別是代碼。確實(shí)，不論是 IaaS 廠商，還是 SaaS 廠商，如果有意想看你的東西，都是可以看的。但是，基本上沒(méi)有廠商會(huì)有動(dòng)機(jī)去看用戶的數(shù)據(jù)。我們看的是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。例如，我們會(huì)看到每個(gè)用戶創(chuàng)建了多少個(gè)代碼倉(cāng)庫(kù)，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)每天有多少推送。但是我們沒(méi)有任何理由和動(dòng)機(jī)去看每次推送的內(nèi)容。這跟我們的業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)啊~ 而且我們真的做了會(huì)承擔(dān)巨大的信用風(fēng)險(xiǎn)，非常不劃算。而且有權(quán)限看到這些數(shù)據(jù)的員工都是簽訂了保密協(xié)議的，對(duì)于個(gè)人來(lái)講，這么做的風(fēng)險(xiǎn)也很大。云服務(wù)的隱私問(wèn)題就如去酒店開房，雖然酒店有你的房卡，甚至可以安裝攝像頭，但除非有特殊利益關(guān)系，沒(méi)有酒店會(huì)這么做。所以對(duì)于絕大部分用戶來(lái)講，這是一個(gè)真實(shí)存在，但卻不需要擔(dān)心的問(wèn)題。
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Cloudize Your Team
現(xiàn)在我們講云端化，Cloudize 是我自己發(fā)明的詞語(yǔ)，用英文讓人感覺(jué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。事實(shí)也是這樣，云端化已經(jīng)不是前幾年大家吹牛逼的狀態(tài)，而是非常接地氣了。你仔細(xì)看看周圍，已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在還有人去買硬件服務(wù)器嘛?云服務(wù)給大家?guī)?lái)的好處是非常明顯的。我們?cè)谏暇€之初就確定了全盤云化的戰(zhàn)略，我們沒(méi)有自己的服務(wù)器，沒(méi)有自己的存儲(chǔ)，沒(méi)有自己的分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)，能用第三方的就不自建。雖然有些領(lǐng)域可選的合作伙伴真的很少，而且都是剛剛開始做，但我們也去嘗試了，當(dāng)然我們也是做了 Plan B 的。這讓我們極大的縮短了研發(fā)的時(shí)間，減少了資源投入的成本。同時(shí)，我認(rèn)為這是一種態(tài)度，雖然整個(gè)行業(yè)的服務(wù)穩(wěn)定性都偏低，但是如果我們自己都不用的話，其他行業(yè)的人怎么會(huì)用呢?
我們上線一年時(shí)間，大大小小踩了幾個(gè)合作伙伴的坑，但是大家的服務(wù)態(tài)度都很好，很快就修復(fù)了。我覺(jué)得這就夠了，如果現(xiàn)在對(duì)服務(wù)過(guò)于苛刻會(huì)讓一切停止不前。最近一次 Coding 掛的時(shí)候，我看到一個(gè)用戶發(fā)反饋說(shuō)他一早被公司電話叫醒說(shuō)系統(tǒng)出問(wèn)題了，他上來(lái)一看發(fā)現(xiàn)是我們的服務(wù)掛了牽連到了他們公司的業(yè)務(wù)。有時(shí)候，用戶對(duì)于云計(jì)算的期待是很高的，很多用戶的觀念就是我用云服務(wù)了，安全了。我們不太可能去改變這樣的觀念(希望本文能有所幫助)，我們只有努力把服務(wù)做到最好。我們?cè)谶x擇云服務(wù)的時(shí)候也要盡量選擇有 SLA (服務(wù)可用協(xié)議)保障的服務(wù)，給廠商一點(diǎn)壓力：)
大部分云服務(wù)廠商都是初創(chuàng)公司，雖然大家都拿了錢，但是資源還是極其有限的。時(shí)間短，很多東西是需要時(shí)間打磨的，不是堆人就能堆出來(lái)的。我們最近踩了一個(gè) JDK 8 的坑，某兩個(gè)啟動(dòng)參數(shù)在同時(shí)啟用的時(shí)候，會(huì)有可能導(dǎo)致 JVM 卡死。在找到這個(gè)坑的時(shí)候，我心里想，如果我們也像大公司那樣有專門的團(tuán)隊(duì)測(cè)試操作系統(tǒng)，測(cè)試 JDK 就好了，但這在短期內(nèi)是不可能的。這就是陪伴行業(yè)一起成長(zhǎng)的代價(jià)。
最后想說(shuō)一點(diǎn)可能被大家忽略的云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使用云服務(wù)會(huì)對(duì)應(yīng)用的開發(fā)和運(yùn)行方式產(chǎn)生潛移默化的影響。你會(huì)不自覺(jué)的使用更多開源的技術(shù)(大部分的云都是基于開源技術(shù)搭建，最近大熱的容器技術(shù)也是開源的)，應(yīng)用的開發(fā)會(huì)更加的標(biāo)準(zhǔn)化(例如應(yīng)用模塊的拆分，存儲(chǔ)的獨(dú)立化等等)，有利于數(shù)據(jù)的流動(dòng)和應(yīng)用遷移，不會(huì)在某個(gè)平臺(tái)上鎖死。
想寫這篇文章很久了，一直找各種借口拖著。前一陣子我們集體去泰國(guó)團(tuán)建，在旅游期間 Coding 的服務(wù)各種不穩(wěn)定，導(dǎo)致我們必須背著本本去泳池，去沙灘……讓我深刻的意識(shí)到我們真的有必要重新認(rèn)識(shí)一下云計(jì)算。我寫這篇文章不是給 Coding 開脫，也不是給這個(gè)行業(yè)找遮羞布，而是希望這個(gè)行業(yè)能在一個(gè)更健康的環(huán)境中發(fā)展成熟。
行業(yè)是廠商的，但效益是社會(huì)的。請(qǐng)給云計(jì)算一點(diǎn)寬容。
