隨著城市化進程與信息化改革推進速度的加快，對政府機關也提出更高的需求。在國內(nèi)，政府機關一直在努力提高政務信息化程度。今年兩會期間，國家總理李克強在工作報告中提出了“新常態(tài)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)想，以期通過云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，改變國內(nèi)變革速度略慢的傳統(tǒng)行業(yè)，其中就包括了對政府機關信息化提出的進一步要求。

法院作為國家司法機關，負責刑事審判、解決民事糾紛、執(zhí)行等任務，一直以來法院的司法公開問題就備受關注。實際上，現(xiàn)在法院已經(jīng)開始嘗試通過民事案件繁簡分流的方式，提高司法透明度，加快審判進度，減輕當事人訴累。據(jù)最高人民法院統(tǒng)計，在2008年到2010年期間，全國法院按照簡易流程快速處理的民事案件數(shù)量已經(jīng)達到了1166萬件，占到了一審民事案件的67.43％。

而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，將新興技術(shù)與傳統(tǒng)法院訴訟相結(jié)合的方式是大勢所趨。但如何通過信息化方式，優(yōu)化司法效率，同時進一步推動司法公開，促進司法公正，一直是法院所思考的重點。面對這樣的“痛點”，浙江省高級人民法院決定開始嘗試使用微軟Office 365云服務來改變這樣的局面。

以司法公開促進司法公正

在選擇了Office 365云服務之后，浙江省高級人民法院積極地進行司法模式創(chuàng)新。他們利用Office 365云服務搭建了司法公開平臺，并將其應用于民事訴訟。在對民事訴訟進行分類之后，以高知人群為先試對象，充分利用云服務帶來的便利性，進一步向當事人公開和社會公眾公開司法過程。將簡易的民事案件從線下搬到線上，提高司法效率，同時增加司法透明度。

基于Office 365云服務，浙江省高級人民法院建立的司法公開平臺覆蓋了從立案、日期制定、文書下發(fā)、網(wǎng)絡庭審到結(jié)案的完整流程，開啟了網(wǎng)絡庭審新方式。同時利用這個平臺，得以把司法公開向更廣更深處推進，更充分地實現(xiàn)公眾的知情權(quán)，有助于社會對人民法院工作進行更好地監(jiān)督。

在接到訴訟請求之后，法院率先通過Office 365辦公套件創(chuàng)建案件信息。同時書記員在網(wǎng)絡法庭上，為民事糾紛雙方設定Office 365賬號，并且利用Outlook Online郵件系統(tǒng)發(fā)送庭審文書、通知。在訴訟各方收到通知之后，借助OneNote云筆記服務，參與庭審的雙方遞交身份資料以及庭審所需要的相關證據(jù)。所有的OneNote文件都將被同步到由SharePoint構(gòu)建的案件管理門戶。利用這樣的方式，訴訟雙方以及法院都能夠清楚的看到各方所提交的文件。

而后，通過由Office 365提供的Lync網(wǎng)絡視頻會議服務，訴訟各方猶如在同一個法庭內(nèi)一樣，進行民事糾紛的調(diào)解。這一整個過程中，調(diào)解各方以及法院都能夠通過影音設備實時看到、聽到對方所說的。這進一步提高司法訴訟的透明度和公正性，審判流程也保持了公開透明。

借助這樣的創(chuàng)新，法院大大地縮減了傳統(tǒng)庭審過程中復雜的流程，并且所有的數(shù)據(jù)都是真實可查。參與網(wǎng)絡庭審的浙江省高級人民法院書記員曹蕾表示：“以往調(diào)解手續(xù)復雜，相關手續(xù)的準備、庭審雙方的時間安排，都需要較長時間協(xié)調(diào)，影響各方的辦事效率，并且總是或多或少存在司法透明、公開性等問題。而現(xiàn)在通過Office 365的網(wǎng)絡服務，新時代的網(wǎng)絡調(diào)解方式不僅提高了法院的辦事效率，也使得調(diào)解過程更加便捷順暢。最重要的是，審判流程、審判文書、執(zhí)行信息這些都是公開可查的。”

從政務真實需求和業(yè)務痛點出發(fā)

和法院自建系統(tǒng)相比，使用微軟Office 365云服務，能夠極大的節(jié)省建設、維護成本，大大縮短系統(tǒng)建設周期，前期完全不需要投入任何基礎設備。隨著Office 365的引入，法院辦公人員與民事糾紛雙方，可以實現(xiàn)隨時隨地移動辦公，在任何地點都能通過手機、平板等移動設備，快速響應工作需求、參與會議，就地開展工作，大大提高了工作效率。

伴隨著系統(tǒng)的進一步深入使用、推廣，云服務的靈活性、可拓展性，能夠幫助法院更好的應對特殊時期出現(xiàn)的業(yè)務量暴增的情況。此外在Office 365云服務的背后，Office 365通過全球合規(guī)性標準認證，同時，在數(shù)據(jù)中心設計、數(shù)據(jù)丟失防護、權(quán)限管理服務和組策略設置方面實行最佳做法，能夠?qū)γ舾袛?shù)據(jù)進行精細控制，保障云服務安全穩(wěn)定的運行。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，浙江省高級人民法院主動出擊，解決政務信息化進程中的困難，改進司法效率、提高司法透明度，以公開促公正，樹立司法的權(quán)威性。這些嘗試真正改變了傳統(tǒng)政府機關的運行和管理方式，切合痛點真正的促進了司法變革，樹立了良好的服務形象。