經(jīng)過激烈對(duì)決，2014年的雙11電商大戰(zhàn)再次告一段落。在天貓以近600億的傲人成交量為大家津津樂道之際，我們似乎忽略了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)本身所應(yīng)該具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那就是網(wǎng)站性能。云智慧產(chǎn)品總監(jiān)陸興海表示，網(wǎng)站性能決定著用戶體驗(yàn)，而用戶體驗(yàn)以及與其他競(jìng)爭(zhēng)伙伴在應(yīng)用性能方面的差距，則決定了某個(gè)電商在業(yè)務(wù)上的成與敗。

云智慧是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用性能管理服務(wù)商，其旗下產(chǎn)品監(jiān)控寶在雙11購(gòu)物狂歡之后率先對(duì)國(guó)內(nèi)的十大電商網(wǎng)站的網(wǎng)站性能做出統(tǒng)計(jì)，并著重對(duì)頁(yè)面綜合性能進(jìn)行了全面的分析與優(yōu)化。據(jù)了解，此次統(tǒng)計(jì)對(duì)象主要包括天貓、京東、蘇寧、易迅、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客、國(guó)美在線、拍拍網(wǎng)、亞馬遜等十個(gè)電商網(wǎng)站，通過全球83個(gè)分布式監(jiān)測(cè)點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站的詳細(xì)響應(yīng)時(shí)間，以及網(wǎng)站可用率等內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

下圖為雙11當(dāng)天國(guó)內(nèi)十大電商網(wǎng)站的響應(yīng)時(shí)間詳細(xì)統(tǒng)計(jì)表

數(shù)據(jù)顯示，作為雙11的***賽手，與其他幾大電商相比，天貓的網(wǎng)站應(yīng)用性能表現(xiàn)卻并非***，反而是1號(hào)店以266.52ms的平均響應(yīng)速度拔得頭籌。

凡客誠(chéng)品雙11當(dāng)天出現(xiàn)3次近20分鐘的無(wú)法訪問現(xiàn)象

此外，雙11當(dāng)天所統(tǒng)計(jì)的電商網(wǎng)站可用率大多能達(dá)到100%可用，僅有凡客誠(chéng)品出現(xiàn)過3次共計(jì)20分鐘的跌宕時(shí)間，網(wǎng)站可用率為98.61%。網(wǎng)站可用率是指網(wǎng)頁(yè)可以正常訪問的時(shí)間占總時(shí)間的百分比，網(wǎng)站可用率低的網(wǎng)站對(duì)日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)將會(huì)帶來(lái)不可估量的利潤(rùn)損失。

京東、天貓對(duì)比分析圖

另外值得一提的是，通過對(duì)國(guó)內(nèi)兩大電商平臺(tái)天貓與京東商城對(duì)比分析，京東的平均響應(yīng)時(shí)間明顯優(yōu)于天貓商城。而且在雙11這一天，天貓整體的響應(yīng)速度顯得不太穩(wěn)定，這可能也是很多用戶在天貓購(gòu)物以及付款時(shí)，屢屢出現(xiàn)抱怨的原因所在。

據(jù)了解，監(jiān)控寶除了可以對(duì)網(wǎng)站的連通性和穩(wěn)定性進(jìn)行監(jiān)控，還可以對(duì)網(wǎng)頁(yè)性能全面監(jiān)控、分析與優(yōu)化。通過“頁(yè)面性能指數(shù)”、“頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間”和“可用率”3項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)幫助用戶很好地了解全國(guó)各個(gè)地區(qū)和運(yùn)營(yíng)商的訪問狀況，并通過對(duì)頁(yè)面元素的分析，指出頁(yè)面存在的問題而提出解決方案。

陸興海表示，看似簡(jiǎn)單的數(shù)字，背后卻是監(jiān)控寶綜合做數(shù)十種因素進(jìn)行綜合分析的結(jié)果。他舉例說(shuō)，僅頁(yè)面性能指數(shù)的獲得就包含了對(duì)6大類23個(gè)小元素的綜合分析，比如HTTP請(qǐng)求頭、DNS查詢次數(shù)、URL重定向等，而也只有細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，監(jiān)控寶才能做到更加精準(zhǔn)可靠的監(jiān)控，并將最權(quán)威的分析數(shù)據(jù)提供給企業(yè)用戶。

事實(shí)上，也正是這種專業(yè)而精益求精的態(tài)度，才使得云智慧在業(yè)界享有盛譽(yù)，并一度受到小米、高德、陌陌、豌豆莢、酷訊旅游等國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。

云智慧CEO殷晉在接受媒體采訪時(shí)曾表示，伴隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入推進(jìn)，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已近從單純的依靠人口紅利的簡(jiǎn)單粗放式發(fā)展逐漸回歸理性，更加注重企業(yè)生存發(fā)展的質(zhì)量。隨著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入更加注重精細(xì)化管理的階段，就更加應(yīng)該進(jìn)一步將APM應(yīng)用性能管理提升到一個(gè)戰(zhàn)略高度來(lái)看待。

據(jù)悉，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先專注于應(yīng)用性能管理的服務(wù)商，云智慧旗下的兩款產(chǎn)品監(jiān)控寶和透視寶正在以“智慧的”、“知識(shí)的”、“協(xié)調(diào)的”、“安全的”等一系列核心優(yōu)勢(shì)占據(jù)行業(yè)戰(zhàn)略高地，成為中國(guó)APM市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)。