2014年以來，云計算領域呈現出一輪新的爆發增長趨勢，以亞馬遜、微軟和谷歌為代表的***巨頭公司紛紛加大布局云計算領域的同時，國內以BAT (百度、阿里巴巴、騰訊)等為代表的企業同樣快速發力積極拓展服務各個行業的云計算應用，從這一連串的動作來看，“風起云涌”的時代已經來臨。

云計算改變的不只是科技企業的運行方式，還在更多領域提供更強大的計算能力，現如今的云計算應用早已不再是“存儲” 那么簡單了，無論是游戲還是電子商務，甚至到可穿戴設備，如今都在“云”的籠罩下飛速發展著。云通信作為“云端”產業中發展較快的一個分支，近年來，無論 是以Cisco為代表的巨頭企業還是新興的微型互聯網企業都想染指這一“朝陽”領域。目前，涉足云通信的企業大部分是基于PaaS和SaaS。PaaS主 要是提供接口、存儲空間和運算等，沒有二次開發能力的企業無法將其很好地運用。而SaaS作為云計算的最頂層，具有一定的功能標準和定向性，是隨著互聯網 技術的發展和應用軟件的成熟，興起的一種完全創新的軟件應用模式。它是云計算領域發展最成熟、應用最廣泛的服務。以Cisco旗下的WebEx為代 表，SaaS在電話會議、視頻會議等領域得到了很好的應用。目前，國內能與WebEx技術水平相當的只有全時一家本土企業。

BAT三家公司中騰訊的兩款即時通訊軟件“QQ”和“微信”在中國擁有了極大的用戶數量，功能也在日臻完善。隨著目前手機、電腦等硬件設備的不 斷升級，有相關人士提出了疑慮，商務型通訊軟件是否會被IM取代?事實上即時型產品和商務型產品的本質區別在于安全性、精密性和穩定性的不同。以微信為代 表的消費性即時通訊產品固然方便。但面對大方數的混音分發處理，即時通訊軟件就無法很好的處理了，當聲音和圖像從線下傳輸過來，方數越多處理就越困難，從 這一點看即時通訊產品僅僅可以滿足2-3人的短時溝通，而商務通信軟件則可以滿足上百方束同時溝通。就其穩定性來講，商務通信軟件由于有專業的技術對帶寬 進行處理，在運行過程中保證一定量的冗余，確保穩定不掉線，這對企業級用戶來說十分重要。而就安全性來說，商務型軟件的安全性遠遠高于微信、QQ等即時型軟件，更是提供了覆蓋物理安全、訪問控制安全和網絡傳輸安全等全方位的安全保障，已被采用的SaaS模式大大降低了大型軟件的使用成本，并且由于軟件是托管在 服務提供商服務器上，減少了客戶的管理維護成本，就這一點看來“云端”通信產品市場前景是非常可觀的。

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