Gartner數據顯示，2013年全球廣義云計算市場為1317億美元，年增長率為18%，預計2017年達到2442億美元，未來數年年均增長率將將超過15%。伴隨云計算市場的全球瘋長，SaaS(軟件即服務)模式日益被企業所認可，接受速度不斷加快，同時也幾乎受到所有IT巨頭的關注，SaaS市場份額更是位居云計算三大服務模式之首。在此前Gartner報告中，其預計2013年全球SaaS收入將達到121億美元，較2012年100億美元增長20.7%，并預計至2015年，收入達到213億美元。

SaaS應用加速

自經濟危機以來，企業使用SaaS(軟件即服務)服務的速度逐漸加快。通過云計算服務，企業可免于購買、安裝、更新和維護公司設備的費用成本，直接通過在線軟件使用文本、表格、日歷和其它應用。

同時，如果最初業界對采用云計算服務的認知停留在成本節約上，那么經過數年不斷的嘗試與實踐之后，云計算服務對企業IT運維管理復雜度的降低，對新業務開發運營的促進，行業競爭力的增強，才是其真正的變革效力。IBM一份***研究調查報告指出，采用SaaS的企業有近一半都在逐步通過它來獲得競爭優勢，而不僅僅是依靠它來降低成本。

以辦公軟件ERP為例，傳統ERP系統缺乏可擴展性，并不具備數據模型來支撐當前的質量管理和法規要求，常常孤立于企業組織架構中。而基于云模式的ERP系統不僅能化解該問題，同時能幫助實現以更快的速度將產品推向市場，提升企業組織的敏捷性。

所以在企業應用市場，SaaS的采用速度不斷加快。有研究預測，在所有制造和分銷軟件中，基于SaaS的應用將在十年內從22%的比例上升到45%。特別是對于OA、財務管理、CRM、ERP等基礎辦公軟件，更容易接受SaaS模式，將成為SaaS應用最廣的領域。

一方面用戶市場日益活躍，另一方面，領先廠商也不斷開展一系列的技術整合和服務優化，以進一步做大市場。

在過去一兩年中，圍繞云和SaaS的收購交易不斷上演，既包括Salesforce.com等云服務提供商新貴，也有IBM、微軟、Oracle、SAP等傳統廠商。而后者更是在技術成功收購后，縱身成為SaaS服務提供商，與純粹的 SaaS 廠商 Salesforce.com、Workday等展開激烈競爭，以期搶占在一些主要的軟件市場先機。以Oracle為例，總裁馬克?赫德在電話會議中表示，Oracle SaaS應用單季度實現了35%的訂購量增長，融合SaaS的HCM、銷售自動化和ERP甚至實現了三位數的增長。“我們軟件業務的增長比Workday收入的兩倍還多。”(Oracle上個季度的總體軟件收入比去年同期增長了2.3億美元，而Workday同一季度的收入約為1億美元)。

地區市場差異顯現

在目前全球云計算發展進入平穩增長階段后，地區市場差異卻逐漸顯現。

美國牢牢占據著50%以上的市場份額，西歐(23.5%)、日本(4.5%)市場份額緩慢下滑，中國(4%)及其他新興經濟體市場份額逐步提升。而作為對市場發展壯大具有顯著推動力的供應商，以美國為首的巨頭企業也不斷加強自身的優勢地位。據了解，在全球100強云計算企業中，美國占據84家，如亞馬遜占領著全球IaaS市場40%的份額，微軟占全球PaaS市場64%，Salesforce占SaaS市場21%。

回顧國內，中國云計算市場總體盤子在2013年約為47.6億元人民幣，SaaS市場規模則是更小。當前在國內，云主機、云存儲等IaaS模式為主要形態，阿里巴巴、藍汛、京東、UCloud、電信運營商、“外來和尚”微軟等陸續粉墨登場，而在SaaS領域，盡管有用友、金山等軟件廠商耕耘，但總體來看應用產品仍不夠豐富。一些國際巨頭的SaaS服務雖然也開始進入中國市場，推動著國內云計算及SaaS服務的發展，但本土化的問題使得國內企業對部分SaaS產品的需求仍難以得到滿足。并且，理應是促進國內SaaS市場壯大的中堅力量的本土供應商，因為軟件服務及技術的缺失，局限了當前國內SaaS市場的發展步伐。