近日，微軟與頂新國際集團(tuán)（以下簡稱頂新）宣布，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息化領(lǐng)域深化合作，頂新將通過運(yùn)用包括Office，Dynamic CRM，SQL Server以及Windows Server等在內(nèi)的一系列微軟產(chǎn)品，改善企業(yè)供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理，提升管理效率。

 

 

早在1996年，頂新就與微軟開展合作，選擇微軟的產(chǎn)品與技術(shù)，包括Windows NT 4.0操作系統(tǒng)以及SQL Server 6.5/7.0數(shù)據(jù)庫。而如今，雙方繼續(xù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，深化合作，從桌面端Office，延伸到在數(shù)據(jù)中心私有云SQL Server的建設(shè)上，此外頂新還引進(jìn)了微軟的Dynamic CRM，用于頂新的業(yè)務(wù)應(yīng)用管理。微軟大中華區(qū)副總裁、企業(yè)及合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理徐輝表示，“我們希望能夠繼續(xù)貢獻(xiàn)我們的價值、解決方案、技術(shù)和創(chuàng)新能力，協(xié)助頂新實現(xiàn)客戶服務(wù)的升級，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級和創(chuàng)新。”

 

 

隨著食品安全議題受到廣泛關(guān)注，食品行業(yè)的信息復(fù)雜程度逐漸成為企業(yè)管理能力的挑戰(zhàn)。如何能夠在注重質(zhì)量管理的前提下，配合消費(fèi)者的多樣性需求及時做出調(diào)整，是促成微軟與頂新在追求創(chuàng)新動能上走到一起的重要原因。

 

康師傅控股華北/西北區(qū)董事長張百清用“找對人做對事”來形容與微軟的合作。這次雙方合作的深化，源于頂新想要發(fā)展更大的內(nèi)需市場，“中國擁有巨大的消費(fèi)潛力，怎樣做好管理和服務(wù)，一直是我們思考的問題。而微軟的解決方案，非常符合我們發(fā)展內(nèi)需市場以及加強(qiáng)服務(wù)提升顧客滿意度的需求。通過微軟云+端技術(shù)和整體的信息化解決方案，希望作實現(xiàn)1+1大于2的結(jié)果。”

 

 

對于微軟和頂新的“老朋友新里程”的合作，徐輝用三點進(jìn)行了總結(jié)。首先微軟可以提供專業(yè)的咨詢服務(wù)團(tuán)隊和行業(yè)專家團(tuán)隊，來幫助頂新構(gòu)架和優(yōu)化整個IT戰(zhàn)略規(guī)劃，以更好地適應(yīng)在中國市場的快速業(yè)務(wù)發(fā)展。第二，在定制化的方案上，微軟整合了很多產(chǎn)品技術(shù)，打造整體的解決方案，而不是一個個獨立的方案。從桌面端的Office產(chǎn)品，到數(shù)據(jù)中心里圍繞私有云Windows Server、SQL Server ，再到用Dynamic CRM來構(gòu)建一整套在價值鏈上的管理，這一整套的解決方案能夠更好地為頂新提供保障。微軟將先進(jìn)性和適用性結(jié)合在一起，將信息化在頂新企業(yè)發(fā)展中的作用和價值***化。第三，頂新有非常好的IT治理，微軟有強(qiáng)大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，可以說我們是一個黃金三角為頂新提供增值的服務(wù)。

 

康師傅飲品投資/飲品控股資訊部主管徐正民認(rèn)為，“微軟總是在我們需要的時間，提供了我們需要的產(chǎn)品。我們屬于國內(nèi)很早一批使用ERP的企業(yè)，當(dāng)時就選擇了微軟的數(shù)據(jù)庫和合作平臺。雖然有時會碰到瓶頸，但微軟很快提出一些新產(chǎn)品或者新方案。在獲取市場資源和性價比方面，微軟的產(chǎn)品是合適的。”

 

在云計算、移動等新技術(shù)領(lǐng)域，頂新也開始有規(guī)劃，康師傅食品控股資訊部主管徐文玨介紹說，“康師傅對云端技術(shù)的運(yùn)用還是非常廣泛的，康師傅已經(jīng)開始引進(jìn)私有云平臺，將內(nèi)部數(shù)據(jù)和服務(wù)做好，成本效益也會提升。而在移動設(shè)備方面，康師傅已經(jīng)從營業(yè)端開始入手，將更多應(yīng)用放到管理者的平臺，讓管理者更高效的進(jìn)行管理。”在康師傅飲品方面，也在規(guī)劃機(jī)房向云端遷移的方案，業(yè)務(wù)人員也會運(yùn)用智能手機(jī)為客戶提供服務(wù)。