騰訊 以開放之名
原創【51CTO獨家特稿】事實真是如此？
充滿山寨、急于變現、建設生態圈，擺在騰訊面前的開放之路該怎么走？
本站深度調查。
1.開放屬于戰略
騰訊的股票還能漲多久？
騰訊今年第三季度的財報顯示，本季度所獲純利為38.7億元。如果將前三季度的收入按年計算則是大升36.9%至434.7億元；純利115.9億元，同比上升25.1%。但是，由于重視微信和新媒體，投入增加，與二季度相比則僅上升了5.1%，略低于市場預期。
這段時間，董事會主席兼首席執行官馬化騰頻繁發表演說。馬化騰告誡團隊“干部要饑渴，不做富二代”；更有言論說，包括微信在內的產品行為，有來自資本市場的壓力。“把股價哄抬那么高，其實我們壓力很大。這個怎么能玩，所以社會不要給我們那么大的壓力。”由此可見，不管愿不愿意，股票仍舊是騰訊的頭等大事。騰訊已成為中國互聯網中的“大佬”，是第一家市值超過千萬美元的互聯網公司。然而，騰訊的壓力或者焦慮除了表現在資本市場之外，還表現在新技術、新市場方面。
騰訊不想失去領導地位。
今年11月，正值騰訊成立15周年。馬化騰在“WE”大會中闡述了未來的7個發展方向。如果只看內容，并不覺新鮮，他只是將熱門的“大數據、移動互聯、社交、Web 2.0”換了一個說法。不過，在談到第三個開放的協作時說，馬化騰說：“大公司還會存在，但是以現在大公司的形態一定要轉型，只是聚焦在核心的模塊，把其他的模塊和社會上更有效率的中小企業分享合作。”
騰訊總裁劉熾平同樣表達了類似的說法，發出“千萬市值要變革”的警告。在內部講話中，他解讀了IT現狀的三個關鍵字是“移動、變現、危機。”在移動端，盡管流行的5大應用中騰訊占據3.5個（把搜狐輸入法當作0.5個，其它是微信、手Q、Qzone），但騰訊明顯感覺到速度太慢，所以在第三季度中，不惜花費更多投入到微信的推廣和商業化進程中。
當前騰訊整體的戰略是，一方面加大移動戰略投入，將過去PC端的產品重新移植到移動端（如手Q）或者是全新開發移動端產品（如微信），加速變現；另一方面則是將產品（無論PC端還是移動端）形成開放平臺，借以鞏固行業龍頭的地位，吸引業內眾多開發者，“互惠互利，再造一個騰訊。”
除了明星產品微信之外，騰訊的正在將開放平臺抬到一個前所未有的高度上，所投入的精力比旗下其他產品更多、時間更長，更是小心翼翼。因為從業內看，誰都知道開放平臺是一個方向，更是一個集成內部產品的一個平臺。但怎么做，如何利益共享，建立合適的生態圈，包括國外公司在內都沒有可參考的對象。所以，馬化騰說：“這個時候我們是摸著石頭過河，現在要表態開放我沒準備好。還要長遠來看。”
那么，以開放的名義，騰訊“再造一個騰訊？”是否成功？
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2.重要的是開放能力
11月13日傍晚，北京中關村3W咖啡屋。這里正在舉辦騰訊社會化分享的沙龍，大廳內座無虛席，開發者甚至已經站到了門后，都在聽嘉賓暢談移動互聯的商業機會。14日下午，北京國家會議中心。同樣是騰訊的移動開發相關會議，同樣是大廳內站滿了聽眾。
騰訊的移動以及移動開發、開放平臺等，引起開發者的巨大興趣。
騰訊用一連串數字宣傳開放平臺的成就：截至2013年4月，開放平臺有85萬注冊開發者、40萬注冊用戶、開發者累計收益超過30億元、單個開發者最高收入2000萬元、為社會提供200萬個就業崗位。
如果對比騰訊一年營收400億元的數字，兩年時間累計分享給開發者30億元數字，實在“微不足道。”據內部人透露，在這兩年中，騰訊從開放平臺得到的收入只比30億元多一點。
從數據分析看，盡管騰訊宣稱九成接入者都有收入，但現實是，大多數開發者都不可能賺錢。騰訊開放平臺中絕大多數盈利的仍舊是游戲，直到今年春季，騰訊才開始大力發展非游戲應用。
產品結構單一、游戲占比太大、開發者貧富差距太大、變現困難、開放的數據太少等，這些都是騰訊開放平臺面臨的困難。還有在前兩年騰訊大力推廣的Q+，也不了了之。
對此，劉熾平認為，希望騰訊的開放平臺能夠更為開放，吸納更多的開發者和用戶，開放更多的資源給用戶；打造健康生態，平臺引導生態，避免雜草叢生與貧富懸殊。“加快移動開放的步伐、多元化發展，制定垂直類別的平臺。”
至于曾經被寄予厚望的Q+平臺，不止一位騰訊的高層表示過，在這兩年年，騰訊走過很多彎路，也在不停的探索，更希望建設一個良好的生態系統。這實際上就在表明，Q+這個產品被雪藏或者失敗。
按照騰訊的說法，開放平臺主要是三類：能力的開放，包括騰訊云、QQ互聯、騰訊分析、財付通、DISCUZ!；內容的開放，包括表情商店、騰訊網、公共賬號、QQ網購、SOSO等；應用開放，包括微信、朋友網、QQ空間、App、QQ游戲等。
從產品路徑看，騰訊的開放平臺以提供各種能力給開發者，接著是運營、推廣、變現三個步驟，從而實現商業化道路。從開放資源來看，騰訊又分為核心應用生態圈、重點應用生態圈以及最外圍的應用生態圈，大多數開發者是重點應用生態圈，這里可以獲得基礎數據資源、推廣、支付資源等。
有評論者認為，無論騰訊如何開放平臺，最終的目的仍舊是變現，自己實現變現，幫助合作伙伴快速變現。
而在互聯網時代，變現最快的則是游戲。所以，游戲占據開放平臺的大頭。而現在產品的疊加速度越來越快，用戶的口味正在逐步轉向“屌絲”層級，“喜新厭舊”時常發生。如果過度依賴游戲，則會影響到變現和股票，這也是為什么騰訊今年加大對非游戲應用推廣力度的原因之一。
另外就是對移動互聯的依賴性逐步增加。騰訊下半年正在整合資源，以移動產品“應用寶”為入口，集合眾多產品，實現一鍵接入的目標。該產品將在明年一月發布。至于產品細節，以及內部如何資源調配，騰訊并沒有披露更多信息。
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3.不可能都盈利
騰訊大張旗鼓的推廣開放平臺，是否以開放之名形成壟斷？
按照互聯網資深人士謝文的觀點，開放是三維的。1.縱向開放：開放自身平臺的各種標準接口，與第三方用戶共享用戶，共同服務。2.橫向開放：開放平臺本身，歡迎第三方網站與自己互聯互通。3.內外開放：保護隱私的前提下，共享基本數據（Profile）、關系數據和行為數據，打造一個個性化、智能化、實時化的服務模式。
如果對照這張表，騰訊的開放平臺完全不及格，只是剛剛開放。而對大多數開發者而言，只是與騰訊普通合作。能進入騰訊最核心、得到關鍵性數據的公司并不會很多。按照一位開發者的說法，“數據是最核心的也是最有價值的部分，騰訊怎么能輕易開放呢？”在14日的媒體采訪中，騰訊開放平臺部副總經理侯曉楠表示，大多數開發者是處于中間層，也就是重點應用生態圈。
換一種說法，初期的騰訊開放平臺是為了做大規模，同時將利益最大化。“騰訊是一個以產品為主的公司，那么，它在大力推廣這個平臺的話，首先的目標是將利益擴最大化。這對于一些大公司而言，最大平臺和規模不是最重要的”。IT知名評論員洪波如此評論。
洪波分析說，這對一個公司而言無可厚非。“任何企業要發展壯大，追求利益是首要的，這對騰訊也是如此。騰訊的戰略是如何、是否開放，這僅僅是一個企業的價值觀問題。不能因為它是互聯網大佬，就奢求它實現整個創業者的夢想。當然，騰訊開放平臺這幾年對于互聯網行業是非常有意義的，也是一種必然的轉變。”
至于能否支持更多的中小開發者賺錢，這在現實中必然不可行。不管是互聯網還是傳統行業，任何商業的盈利都是28原則，也就是20%的從業者賺錢，80%的從業者不賺錢。專注于做App平臺的簡網CEO丁鈞甚至說：“你看看北京如此多的餐飲企業，大多數活的都不好，或者只是保本，要說盈利何其困難。所以，在互聯網行業也是如此。如果能有20%賺錢已經不錯了。”
在簡網上萬個應用中，絕大多數不賺錢。由于移動互聯降低了技術手段，任何人只要3分鐘就能開發一個新的App應用，所以，考驗一個App最重要的是商業盈利模式。
這對騰訊的開放平臺也是如此。只要騰訊做到公正公平，這對所有的合作伙伴都是商機。但怕的就是不公正。洪波認為：“每一個開放平臺給創業團隊帶來發展和成長的機會，但是成為明星APP，真正能賺到錢的機會并不是很大。如何把握機會是所有開發者優先考慮的問題。”
也有開發者認為，騰訊的開放平臺中，真正賺錢的公司為數不多，更難說這些公司中有“暗箱操作”樹標桿作用，借以吸引開發者。
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4.平臺與產品的左右互博
在騰訊這幾年的發展過程中，讓用戶感受最深刻的是，它已經變成一個巨大的產品公司，更是一個能力超強的模仿者。那么在開放平臺的問題上，開發者關心的是，如何專心使用產品，如何互利互惠？
騰訊的政策是，對于月度收入在10萬元以內的中小開發商，騰訊將不參與其分成。月度收入在10萬元至100萬元之間的開發商，開發者分成上限將提升至70%；月度收入100萬元至1000萬元規模的開發商則與騰訊各取50%。對于新上線的應用，騰訊還將提供為期三個月的免費服務器支持。
騰訊宣稱，約有超過十萬家第三方開發商將直接從中受益，開發商收入普遍將有100%以上增幅，增幅最高的可達5300%。“這也使騰訊成為了繼蘋果和Facebook之后全球第三大開放平臺。”
在2012年一位在騰訊開放平臺做游戲的開發者認為，在騰訊開放平臺初期，開發者的確賺到了錢。但后來，開發者越來越多，涌入的游戲題材也大概相同，再賺錢也就難了，不得已，公司做了兩年終止。“也就賺了一些小錢。每個月的流水大概15萬元。由于開發成本較低，我們只有7~8個人開發游戲。后來抄襲者越來越多，我們也沒有多少競爭力，不如不做。”
這位開發者認為，“當然，我們最害怕的還是騰訊收購或者叫做復制的能力。看看五分鐘公司就是如此。有一些相似或者題材相同的游戲，如果騰訊復制了，自然有優先推廣權，這對我們這些開發者而言，沒有任何優勢。”
在觸控科技CEO陳昊芝的一篇博文里強烈批評過騰訊的復制能力。“當我們看到微信上即將推出的3個游戲，連連看、三消、兩個Ani pang的山寨、還有一個橫版跑酷的山寨，真的無語了。你買斷和壟斷了日本全部一線漫畫題材、你收購了EPIC及其次世代游戲引擎，這個引擎可以支持跨平臺包括Web端的大型次世代3D游戲、你有一流的制作人在游戲數值、本地化、計費方面無人能及、你有最強悍的運營支撐能力包括最大的網吧管理與地推體系。其實你自己直接做一個產品，會死么，別人成功率10%，你是80%。有時候很不理解，這么強悍的執行力，這么強悍的商業策略，這么強悍的投資能力，這么強勢的資源儲備，做什么做不成呢？要這么沒有自信么？”
不過，在簡網CEO丁鈞看來，“一切都無可厚非，也沒有辦法。商業社會就是這樣。假如你接入了它的平臺，就應該想到會被復制或者被收購。假如沒有承受能力，就不要做這個事情。游戲規則就是如此。從商業社會看，一切是利益——利益往來的結果，而不要動輒就上升到道德、義務的層面。”
在開放平臺這個競爭極為激烈的環境當中，騰訊為了最大化自己的利益，必定會讓自己的產品獲得100%的支持，陳昊芝認為這是一種裙帶關系。先有競爭者關系，再有投資關系，最后形成的這種“開放”讓開發者情何以堪？
洪波也認為，做產品的同時再去做平臺實際上會導致沖突。有一款非常受用戶歡迎的應用出現時，騰訊很可能就會出一個類似的產品。而原先自己的產品并不對外開放，現在做開放平臺就會和原先的KPI文化矛盾。
所以，騰訊如果不把原先的思維轉換為“為平臺而做產品”，那么騰訊擁有的強大產品能力會給開放平臺帶來巨大的負擔，更甚至是，它的整體架構不會真正轉向開放平臺。
如果從長遠看，開放平臺是共贏，也是市場的需求。只有開放了核心的數據和更多的用戶體驗以及關系，這對于開發者來說才是更大的誘惑。當騰訊平臺真正做到開放之后，面臨的問題不是利益分配，而是如何保持創新能力，如何把握好自己定位。
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5.如何去游戲化？
騰訊開放平臺接入的主體是游戲，這很危險。
從各種案例中，我們看到騰訊更多的是社交分享和游戲的開放。筆者在與某位知名分析師交流中也了解到，騰訊的開放平臺集中在娛樂方面，而電商這塊差強人意。與業內的互聯網公司相比，阿里的開放平臺有很多不同的服務方式如產品數據服務，店鋪支撐等等。如此對比，騰訊就存在一個問題，能夠滿足開發者的需求點就只有在游戲和社交分享的市場。
市場集中了也并非是一件好事。以空間為首，大部分的分享都來自于QQ空間，那么所有開發平臺上的規則完全就變成了QQ空間的規則，這也很可能給QQ空間暗箱操作提供便利和捷徑。筆者完全有這樣的體會，當在某論壇接入以后，發布的任何內容，或者收到了一些垃圾廣告都會在你的空間里面顯示。很多垃圾應用完全占用了QQ空間大量的資源，從普通開發者的角度出發，想獲利，很難。
在使用QQ空間的開放平臺成功的案例還是比較多，以騰訊常常提起的蘑菇街，美麗來說，這樣的應用從QQ和空間的接入具不完全統計大概有200萬的新增會員，流量導入非常可觀。從初期來看，潛力確實很大，雙方自然嘗到了甜頭。
一旦集中這個點后，后面涌入的各種各樣的應用接入，其方面效果自然也都下降。所以筆者認為，騰訊在最近QQ互聯開放平臺的興起同時，需要更快的推出一些優質的內容和設定好自己的策略與分發渠道。只有這樣才能讓那些認真做應用的開發者達到共贏的目的。
從騰訊公布的數據來看，開放平臺有92%的收入來自于游戲應用。而到了2013年，騰訊開放平臺的新增應用以非游戲類應用為主。新增非游戲類型主要分布在工具類和生活類；從騰訊最新公布的數據看，2013年新增加應用80%都是非游戲。
這將是一個可喜的變化。
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6.開發者看開放平臺
醋溜科技：從0到300萬
醋溜科技是騰訊開放平臺為數不多的非游戲應用開發商之一。它于2011年成立，同年7月份進入騰訊開放平臺，在騰訊開放的數據接口基礎上，為騰訊用戶提以嵌入式App的形式提供產品服務，到目前累計有9塊9包郵購、歡樂淘、10句話、十幅圖、網上拜佛等20多個應用，日活躍用戶逾300萬，移動端應用日活躍超過150萬，這個成績在同類應用中算是很不錯的了。
醋溜科技是怎么與騰訊開放平臺結合，最大限度地發揮平臺的優勢的呢？其聯合創始人子月提到：除了專心做產品外，醋溜科技也很好地利用了騰訊開放平臺的認證空間（粉絲聚集）、應用（粉絲互動）、廣告（低門檻獲得粉絲）三個產品。
另外，他還認為，騰訊開放平臺自身到底優勢以及其政策也是幫助醋溜獲得成功的原因。如下面幾點：從用戶量來說，騰訊擁有互聯網最龐大的用戶量，并且這些用戶被證明是有價值的，甚至價值非常大；從產品體系來說，騰訊開放平臺的產品體系為開發者提供了多種可能，開發者可以綜合利用，最大化自己服務的優勢。如認證空間、應用、廣告（廣點通）、云服務等；從生態系統來說，騰訊開放平臺上精品應用能夠很快顯露出來并獲得更好的成長支持，開發者只需要專心做優質應用。
當然還有開放平臺的能力、各類政策支持等，比如騰訊每年為鼓勵創新舉辦的創業大賽，為優秀創業團隊提供創業導師和創業基金。
從以上這幾點來看，騰訊開放平臺的確是對開發者非常有吸引力的平臺。在騰訊開放平臺上，醋溜科技是非常幸運的，實現了從0個用戶到300萬用戶的飛躍。
可幸運兒總是少數的，如果抓不準開放平臺的特點，或者自己的業務與平臺有沖突，那么開放平臺就不一定是好的選擇。相較于醋溜科技來說，金華五聯網絡科技有限公司的開放平臺之路走得相對坎坷。
金華五聯：難以投身開放平臺
金華五聯網絡科技有限公司是一家本土化棋牌游戲公司，致力于開發具有本地特色的棋牌類游戲。2012年下旬，公司的希望PC平臺上實現當時比較流行的第三方登錄功能，希望玩家可以免注冊實現QQ號直接登錄。為此技術總監組織人專門研究了騰訊開放平臺Open API的相關接口。
當時是以個人名義開通了開發者賬號，嘗試將Open API接口和公司自己的平臺進行整合，經過一段時間的努力最終實現了通過web接口實現pc客戶端登錄的功能。不過后來因為騰訊開放平臺一些授權規則的變化，該公司調用的功能在去年年底被騰訊停用了，因此事實上并沒有通過騰訊開放平臺實現任何效益。
金華五聯的這種做法其實是想在騰訊的開放平臺之外利用其API，因此并不能怪騰訊更改授權。如果他們完全投身到騰訊開放平臺的話想必事情不會這么發展，但是，如果想要打造自己的品牌甚至是平臺，那么只能遠離開放平臺。
因此，某些時候，開放只是一種姿態。金華五聯網絡科技技術總監談到，騰訊開放平臺做到現在更像是吸引開發者為騰訊服務，雖然是一種共贏的模式，但總會讓人感覺沒有自我。
事實上依靠開放平臺成長得越大，對開放平臺的依賴就越深，特別是騰訊守緊了自己的用戶，別看你在它的平臺上有幾百萬用戶，但是一旦出去，你的用戶就是零。這點不像國外的一些開放平臺如Facebook，這也是開發者應該注意的一點。
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7.評論：騰訊需要更為開放
歷經半個月，采訪數十人（多以開發者為主），對騰訊的開放平臺的總體印象如下。
1.關于開放本質。不管是被逼開放還是主動開放，騰訊這個IT巨頭畢竟開放了2年多。而且在這兩年時間內，騰訊的開放平臺做的并不差。準確的說，對于開放平臺的模式、開放程度以及變現方式，國內外都沒有很好的模式。騰訊和大多數國內互聯網公司一樣，都是邊做邊摸索。相比較國外Facebook、推特這樣的開放平臺，騰訊的開放平臺顯得“小氣、保守、謹慎”。這種氣質符合騰訊一貫的企業風格。而相對國內互聯網公司，騰訊的開放平臺已經算是最好的。
2.關于國內平臺。對于開發者而言，國內可選擇的開放平臺不多，如騰訊、百度、新浪、盛大。真正有開放平臺的意識，形成規模，以及有明顯返利情況而言，騰訊具有優勢。尤其是在資源方面，騰訊的QQ人脈和關系、推廣和扶持力度和云資源，都是前列的。這主要和各家的核心競爭力有關。騰訊的開放平臺更符合SNS的本質。
3.關于開發者。從市場角度看，如果開發者選擇了騰訊開放平臺，等于被動的接受了各種服務計劃。按照市場經濟的原則，如果覺得好，就接受；反之亦然。但對騰訊這樣的大公司而言，業內無形中也對它給予了更多的希望，如果步伐更快一點，更能夠開放更多資源，會更加促進整個生態圈繁榮發展。
4.關于移動端產品。騰訊著急變現，但在這個過程中，自我產品和山寨產品以及開放等需要考慮清楚。業內對微信開放平臺寄予厚望，但遲遲不開放，這是PC端用戶和移動端用戶左右互搏、也是內部和外部資源、變現相互平衡的后果。騰訊還是小家子氣。
5.關于山寨和游戲。騰訊這兩年的企業形象慢慢轉變，仍舊沒有完全擺脫山寨者的陰影。在開放平臺，尤其是游戲，騰訊一邊自做開發者類似的產品一邊鼓勵新產品的創新。這種“裁判者和運動員”兼有的身份讓開發者很受傷。如何完全做一個平臺而非產品中心，需要騰訊更為大度，更為公平。
6.關于股價。唱衰者認為，騰訊來自游戲、電商等業務的根本原因是QQ巨大的人數增長。過兩年如果QQ用戶增長觸及天花板，這些業務是否能找到新的盈利模式？如何深挖這些用戶的需求？不斷刺激和吹捧的開放業務和平臺優勢，無非是讓投資者具有更多的信心。假如在移動端變現太慢，（比如鯰魚易信、往來的進入，雖然不成氣候，也足以讓微信坐立不安。）PC增長乏力，騰訊的股價又該如何增長？所以，所有的騰訊高層尤其是馬化騰具有強烈的危機感。他們看的是未來兩三年的變化。對于所有的互聯網巨頭都是如此。
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