“微軟 Dynamics AX是一個可以適應未來發展所帶來的流程變化的ERP 系統。它讓特雷通集團實現了財務與業務的一體化，解決了原有系統中因大量存在的信息孤島而造成的財務數據與業務數據的脫節，從而為企業提供一個全面、集成的管理信息系統。”

——Simon Lichtenberg 北歐風情及特雷通總裁

項目背景

作為國際知名企業的特雷通集團，也是中國最大的家具制造商和零售商之一，集團創立于1995年，全球總部設在上海，在歐洲和美國設有銷售辦事處。集團生產基地目前位于上海和浙江，面積約54,000平方米，員工總數超過2,000名。

特雷通集團旗下共經營5個品牌。成立于1952年的國際知名丹麥家具及配件零售品牌——北歐風情;歷史悠久的丹麥百年銀器珠寶品牌——喬治杰生;產自中國、供銷歐美的高品質皮革軟體 家具品牌——Simon Li;個性時尚的客廳設計專家Sofapop 以及丹麥高端面料品牌——Kvadrat。

最近幾年，隨著特雷通集團的全球業務的迅速發展，分公司、工廠、辦事處等分布區域越來越廣，集團必須對舊有的系統加以改善，使其具有將各個業務環節緊密連接的強大功能，滿足財務，物流，生產計劃不同資源和信息的整合，提供專業的生產指導和精細的財務成本控制，更好地支持并推動日益增長的業務需求。

解決方案

作為微軟Dynamics AX2012在中國第一個授權實施的項目。顧問團隊借助AX2012的全新應用平臺，為特雷通打造出了一個集家具制造、面料裁剪、進出口管理等多行業特性于一身的跨行業解決方案：

n 產品設計和報價管理：

一直以來困擾特雷通銷售供應鏈環節的一個問題就是，由于沙發家具行業的定制特殊性，產成品幾乎沒有固定的BOM結構和工藝路線。對于70%的客戶的請求，銷售人員都要先發送需求信息給研發部門設計產品結構和工藝，然后轉到財務部門生成預估成本，再轉到計劃部門預估發貨期，到最后所有信息回饋到銷售部門時，往往要經歷4-5個工作日的時間。

在微軟Dynamics Ax2012中，通過產品生成器模塊，把客戶產品設計的所有相關要素，比如沙發樣式，扶手，坐墊，尺寸，木材，板材，面料等作為模型變量的形勢錄入系統，并且建立不同變量間的內在邏輯聯系。銷售人員在接收到客戶需求后，只需要在產品配置界面填寫一個關于產品信息的標準問卷，系統就能根據選擇的變量和預設的邏輯關系自動計算出BOM用量，工藝路線，標準成本和銷售的預計發貨時間。由此銷售人員可以在1個工作日內，對客戶的需求就作出基于準確的工程、成本、計劃信息的最快響應。

n 車間管理

基于微軟Dynamics Ax2012的標準生產制造功能，并結合特雷通家具行業的特性。特雷通的車間管理模塊開發出合并領料，定量材料自動比例分攤，條碼掃描報工時，條碼出入庫等一系列功能，極大提高了車間工人操作的效率，并保證了數據的準確性。

n 集裝型管理

作為ERP產品的延伸和有效補充，集裝箱管理模塊能夠設置分類集裝箱的裝載能力，承運商的送貨周期。裝箱時，可以記錄每個集裝箱中產品的物理裝載位置，并以此生成貨運嘜頭(出口裝箱清單)。滿足了特雷通把ERP系統與物流裝運信息有機的結合在一起的需求。

n 海關手冊管理

保稅物料的海關手冊管理，是所有出口企業的共同問題。特雷通的海關手冊管理模塊，能實現登記保稅材料的限定用量，登記保稅材料的采購用量，記錄并限制保稅材料的生產領用，追蹤保稅材料的在成品中的使用情況,生成海關用量報告等功能。填補了傳統ERP對于海關手冊管理解決方案的空白。

商業收益

通過微軟Dynamics AX2012 系統的實施，特雷通將其原來孤立的各IT系統(財務管理系統，物流控制系統，生產計劃系統，產品設計系統，預算控制系統等)全部整合到統一的微軟ERP系統管理平臺上，從而大大提高了企業的運行效率以及物流,信息流,資金流,單據流的一體化，使業務流程的跨界傳遞得以實現。同時，數據的挖掘，追溯和分析，也為各管理層提供了決策的支持功能，使系統真正發揮業務支撐、提高效率、決策支持的作用。

此外，微軟Dynamics AX2012 系統平臺的實施帶給特雷通的改善還有：

統一的信息平臺實現數據的標準化和規范化 – 作為ERP系統實施基礎的主數據部分，標準化和規范化是最基本的要求。而由于特雷通之前幾個業務系統相互獨立，長期的使用造成了主數據規則不清，編碼規則不統一，數據重疊等一系列問題。通過微軟Dynamics Ax2012系統的實施，對特雷通的主數據做了詳盡的分析，規劃和重新定義。

流程優化 – ERP系統實施的過程同時也是企業梳理，檢驗和重新規劃自身流程的過程。通過各功能模塊在ERP平臺上的整合，特雷通實現了流程的重組和優化。特別是各個主要職能模塊的工作流定義，使原來與系統脫離的批準控制整合到ERP的每個具體流程控制環節中。

銷售響應速度 – 基于特雷通家具行業需求定制的產品生成器和報價模塊，是銷售響應客戶的速度得到明顯的改善，直接提高企業的競爭力。同時也規范化了設計報價流程，有機的連接起了銷售、生產、設計和財務各部門之間的工作流程。

財務集成 - 財務與業務系統集成，使業務系統的交易更新同步體現到財務數據的更新，確保財務數據生成的嚴密可靠性，以及財務數據來源分析，成本分類化分析的明晰性和可追溯性。

預算控制- 相比以前的手工預算，新系統中細化到事業部/部門以至每個預算編號的全局預算，令任何涉及到預算項目的采購申請或費用申請，都必須通過申請工作流在系統中嚴格控制。發揮了ERP系統的財務控制能力。