災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)(DRaaS)是一個新興的服務(wù)，它可以很好地實(shí)現(xiàn)一個云提供商的產(chǎn)品組合。相比較昂貴的、笨拙的傳統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)，DRaaS是一個低成本替代品。但云災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)不僅僅是指云存儲;它們還包含計劃、過程、集成、測試和持續(xù)不斷的警惕。如果出現(xiàn)錯誤,DRaaS會為你的客戶的業(yè)務(wù)和你的聲譽(yù)帶來災(zāi)難。下面是如何避免陷阱并成功地進(jìn)入DRaaS市場。

直到一場異常強(qiáng)烈的風(fēng)暴重創(chuàng)北弗吉尼亞，導(dǎo)致了嚴(yán)重的亞馬遜彈性計算云(EC2)2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)停電, derecho才被人們所認(rèn)識。這次事件使亞馬遜知名客戶NetFlix、Dropbox、Pinterest、Instagram和Heroku，連同一些其他不幸的人倍受打擊。任何商業(yè)利益由于服務(wù)中斷受到嚴(yán)重傷害的企業(yè)，都是DRaaS潛在的候選人。

誰需要基于云的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)

傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)復(fù)制兩個數(shù)據(jù)中心之間的應(yīng)用程序狀態(tài),所以如果主要的數(shù)據(jù)中心變得不可用,備份站點(diǎn)通過使用最近復(fù)制的數(shù)據(jù)，可以接管并激活一個新的應(yīng)用程序副本。災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)非常適合云,因?yàn)樵谡Ｇ闆r下, 需要最少的資源來同步從主站點(diǎn)到云的狀態(tài)。用來實(shí)際上運(yùn)行應(yīng)用程序的資源，只需要在災(zāi)難發(fā)生時被完整補(bǔ)充。失敗后，額外的資源被迅速召集用于快速恢復(fù)，從而使業(yè)務(wù)連續(xù)。

現(xiàn)在，如果客戶的應(yīng)用程序已經(jīng)運(yùn)行在虛擬環(huán)境中，相比較傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)，基于云的DRaaS是一種可行的替代。傳統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)最適合服務(wù)于運(yùn)行在主機(jī)和混合計算環(huán)境的應(yīng)用程序。

SunGard已經(jīng)提供傳統(tǒng)數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)30多年，去年添加了基于云的災(zāi)難恢復(fù)。根據(jù)SunGard Availability Services恢復(fù)服務(wù)的產(chǎn)品管理的資深主管Ram Shanmugam所說,大約20% SunGard的客戶在完全虛擬化的環(huán)境下運(yùn)行應(yīng)用程序—現(xiàn)在使用SunGard的DRaaS產(chǎn)品。Shanmugam預(yù)測在接下來的兩年，擁有完全虛擬化環(huán)境客戶的比例，將增長20%至60%。如果他的預(yù)測是準(zhǔn)確的，DRaaS將很快進(jìn)入自己的市場。

如何實(shí)現(xiàn)DRaaS并避免痛點(diǎn)

基于商業(yè)考慮和很好地定義認(rèn)識和聲明災(zāi)難的流程,實(shí)現(xiàn)DRaaS解決方案時，需要創(chuàng)建一個具有恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPOs)和恢復(fù)時間目標(biāo)(RTOs)的云災(zāi)難恢復(fù)計劃。它還需要網(wǎng)絡(luò)、防火墻、負(fù)載平衡器、Web、數(shù)據(jù)庫和存儲層之間的緊密集成。根據(jù)Shanmugam所說，存儲是在堆棧底部, 并且必須具備 DRaaS來恢復(fù)存儲之上的整個堆棧，否則恢復(fù)將會失敗。

一個DRaaS實(shí)現(xiàn)的棘手問題是，所有原始站點(diǎn)和備份站點(diǎn)的操作系統(tǒng)軟件，就供應(yīng)商和版本號而言，必須是整體統(tǒng)一的。這使得從客戶的私有云到你的云或者服務(wù)提供者云之間，提供DRaaS產(chǎn)品具有挑戰(zhàn)性。任何時候軟件的變化，都可能帶來不兼容問題，并且活動不能順利進(jìn)行下去。

另一個實(shí)現(xiàn)問題是，迄今為止，供應(yīng)商的解決方案專為企業(yè)設(shè)計，缺乏一個特性集，在該平臺上可以構(gòu)建基于云的，多租戶的解決方案。因此，云提供商被迫做他們自己的軟件開發(fā)。

Hosting.com的首席技術(shù)官Craig McLellan，解釋了這個問題。“在實(shí)現(xiàn)云災(zāi)難恢復(fù)作為服務(wù)過程中涉及一連串困難問題。其中一個我們學(xué)到的關(guān)鍵事情是，出售產(chǎn)品給服務(wù)提供者的供應(yīng)商們，幾乎沒有人了解任何關(guān)于在一個多租戶云足跡平臺上提供災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)。這些供應(yīng)商的可用API嚴(yán)重不足。他們不將hypervisor透露給客戶，所以我們不得不編寫軟件來為客戶提供測試和管理服務(wù)的途徑。所有的供應(yīng)商都不期望那樣。如果他們有一個API，我們可以創(chuàng)建多租戶抽象—如果沒有，這是非常困難的。”

McLellan還指出，供應(yīng)商設(shè)計災(zāi)難恢復(fù)使用的產(chǎn)品。在過去，測試每年發(fā)生;RPO并不是那么積極。他說“現(xiàn)在我們需要測試的頻率更高，要做到這一點(diǎn)，測試必須是100%無干擾的。目前我們必須手動完成，即侵入。我們需要的是一個在中間的可靠的編排層”。

McLellan還提到，良好的性能數(shù)據(jù)很難獲得。對于服務(wù)提供者來說，服務(wù)水平協(xié)議(SLA)是關(guān)鍵，因此性能是關(guān)鍵。“如果沒有良好的測試設(shè)備，我們不能提供SLA。如果你不能說出你的服務(wù)是如何執(zhí)行的和告訴客戶如何聲明一個災(zāi)難，除了上帝，沒有人能幫助你。它可以輕易地毀掉服務(wù)提供者的聲譽(yù)。”

他說他的公司通過投入自己的測試設(shè)備或通過一個員工來過度補(bǔ)償，因?yàn)榉?wù)提供商沒有第二次機(jī)會。他說：“在這個空間沒有寬恕。只有很多競爭，和相對較低的轉(zhuǎn)換成本。”

更有效的DRaaS產(chǎn)品合作

如果你打算以自己動手的解決方案進(jìn)入DRaaS市場，準(zhǔn)備好“照亮”前路。如果解決該選擇可能優(yōu)先級比較低，但是也許能夠招募一個合作伙伴，幫助你快速進(jìn)入DRaaS市場。

考慮到推出自己的DRaaS產(chǎn)品是不容易的，你可能考慮外包給第三方。SunGard將其DRaaS云服務(wù)轉(zhuǎn)售到其SunGard品牌下的一個提供商，該提供商隱藏于災(zāi)難恢復(fù)領(lǐng)域。但是如果你選擇，可以為服務(wù)貼白標(biāo)。

你還可以與一個像CloudOps一樣的云系統(tǒng)集成商一起工作。據(jù)CloudOps 的CEO Ian Rae所說 ：“我們可以構(gòu)建一個基于云的災(zāi)難恢復(fù)解決方案并為客戶來管理它。與向我們這樣的云系統(tǒng)集成商工作的優(yōu)勢在于我們對宕機(jī)后需要什么來參與重建一個應(yīng)用程序有很好的理解。”

云災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)的前景

云災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)可能很快流行起來，有遠(yuǎn)見的云提供商應(yīng)該將他們的注意力放在如何利用接下來發(fā)生的事情上。一種可能性是服務(wù)提供者的多樣性。正如地理多樣性對災(zāi)難恢復(fù)計劃很重要，服務(wù)提供者的多樣性也很重要。時刻準(zhǔn)備著，尋找方法向其他云提供商的客戶提供DRaaS。從長遠(yuǎn)來看，這將幫助你擴(kuò)大你的顧客并增加收入基礎(chǔ)并可能贏得額外的服務(wù)業(yè)務(wù)。