雖然客戶們最初會把云服務視為下一代的IT外包形式，但是眾多的企業正在開始考慮把云計算作為他們企業網絡的一種延伸。因此，客戶所需要的云服務應具有更高的彈性特點。在地理信息系統(GIS)技術的幫助下，行業協會TM論壇正致力于幫助供應商盡可能地減少或防止服務中斷事件。

在網絡已被破壞之后，大多數的網絡和性能管理系統只會注意到這一個問題;通常情況下，它們是無法檢測到發展中的威脅的。例如，如果一次地震破壞了特定數據中心的所有連接，那么供應商應當如何應對這一中斷事件呢?對于在另一個區域的客戶們來說，訪問相應重要資源就變得根本不可能了，而當地的管理系統可能也無法做出明智的決策，以便于將事實真相和實際情況告知供應商或客戶。

在發生自然災害的情況下，可能有相當長的一段時間是無法訪問數據的，而在我們這個極度依賴技術(數據)的世界中，即便是五分鐘的停電事件也會讓大家覺得如此漫長而難以忍受。對于國防相關和醫療事業相關的客戶來說，五分鐘從字面上就意味著生死之間的差別。

使用GIS技術開發彈性云計算

正是基于迎接這些挑戰的考慮，在今年五月Dublin召開的TM論壇管理世界2012大會上提出的特殊現場示范項目之一，國防彈性云計算Catalyst：在面對發展中威脅時的維護服務，向供應商們演示了在自然災害發生時可以如何保持正常運行時間。該項目是TM論壇Catalyst項目的一部分，其中有多家廠商合作創建解決方案的身影，該項目旨在解決服務供應商所面對的具體挑戰。

彈性云計算演示探索了可使云計算供應商檢測和評估外部威脅的場景。甚至在有任何物理網絡破壞的警告之前，該演示就會使用網絡管理系統主動地把關鍵任務的應用程序遷移至其他云計算資源。

更具體地說，Catalyst項目建議使用GIS技術幫助理解和評估發展中的威脅，例如自然災害。在這個用例中，是一個具有威脅的冰暴天氣，它類似于2011年冬天影響美國部分地區的天氣。

Catalyst項目展示了GIS技術是如何在發展中災害發生實際威脅之前通過發布預報和預測其潛在影響而提高現有網絡監控和管理系統性能的。理想的結果是為客戶提供足夠的事前預警以便于將識別到的任何關鍵應用和服務重新部署到不會受危機直接影響的區域。

為云計算提供充分的保護

雖然在此次會議上GIS技術吸引了很多的眼球，引起了很多人的興趣，但是不幸的現實情況是，如果發生了導致連接中斷或電力中斷幾分鐘的自然災害或人為事件，我們仍然無法對其進行預測。幸運的是，還是有一些其他變通的方法可以來處理能夠影響企業數據訪問的突發事件。

如果GIS技術配合一個基于策略的管理系統，那么云計算供應商就能夠事先定義，當滿足某些條件時應采取何種措施。我們當然可以調整這些系統使之適用于個別客戶的需求。然后，如果滿足了預定義條件，那么云計算的基于策略管理系統就可確保相應的備份計劃能夠得以執行。

在東北部發生冰暴的同時，佛羅里達州發生了颶風或加利福尼亞州發生了地震，在這些受影響地區的關鍵數據將會被遷移至其他未受自然災害事件影響的區域。這一彈性特點取決于云計算在任何情況下都能做出明智的決策以確?？蛻魝兡軌虮３炙麄兊臉I務和運行正常工作。

TM論壇成員將繼續致力于Resilient云計算項目，在即將于十二月初在佛羅里達州奧蘭多市召開的管理世界美洲2012大會上我們將會看到該項目進一步的演示。該論壇鼓勵所有的云服務供應商能夠積極地參與到使云服務更具彈性特點的定義機制中來，以便于所有的云計算用戶能夠感受到在他們自己的數據中心外遷移重要數據的安全感。