從四個方面跟大家分享，正好是都是云，一個是云之暈，像盧局講的一聽到云計算就暈了。二是云之蘊，云計算到底蘊藏什么，能改變什么，我們怎么樣能夠認清本質發展戰略。三是云之運，我們如何運行、執行云計算戰略。四是從云之韻，節奏，企業，尤其中小企業掌握節奏，抓住可持續發展，重點在后面兩個。

　　第一，云之暈。現在可能不暈了，前兩年都很暈，云計算是在IT這個行業里，也是充滿浪漫主義特色的詞匯，云計算。聽了各種各樣的人在講，大家不免有點暈，我個人也有點暈，我暈的不是云計算是什么，我暈的是云計算不是什么，現在很多都是云，云加XX就等于XX云，XX可以隨便取代，行業有電信云，醫療云，健康云等，幾乎現在所有IT的詞匯加上云，仿佛都是新的概念。很多人問我，到底什么是云計算，今天這個狀態我已經不追求什么是云計算的定義了，十個專家可能會有十一個定義，我現在不追求云的定義，我把云看成是在新的IT浪潮中新技術的代表。有人一聽云計算就是虛擬化，云計算從今天、從中小企業、從企業家角度看，更多從云計算帶來新的思考方法，新的理念，新的思路交鋒模式，而不僅僅從基礎角度來看。

　　這是我在谷歌上搜索的詞匯，這個詞的頻度可以在某一個程度上可以表明在世界上的火爆程度，這個詞到2011年10月份，像一個股票圖，在不斷上升曲線中，但是2011年已經看到一個高點在落下，但是能否落下，看下一張圖，云計算這個詞已經在往下走了，云計算到底是不是泡沫，我不仔細講，泡沫有泡沫的好處，IT里面一定要充滿泡沫，才能讓一些事可以做。我們可以看到趨勢很明顯，云計算已經從頂峰往下落，如果按照Gartner的報告，大家可能看過它的報告，有一個非常著名的曲線，云計算實際上也正從高峰理性回落。Gartner每年都有一個影響全球IT十大技術，在2010年和2011年都把云計算列為首位，我們看今年云計算已經落到第10位。在這里不是說打擊大家，這是一個好現象，說明云計算已經慢慢回歸到理性，這個很好，真正從泡沫回歸到理性，真正那些真正做云計算的公司真正發揮作用，云計算代表著新一輪IT技術的綜合應用。

　　為什么大家會暈，我經常講只在此山中，云深不知處，你應用的這些服務都可以認為是云服務，不管從搜索、社交，B2C等等都逃不開云計算，或者它在后端基礎上應用很多現在云代表新的云技術。比如說搜索，我經常說谷歌搜索界面，大家都可以知道，一個搜索條，這是全球最簡單的用戶界面，基本上沒有再簡單的，但是全球最簡單的用戶界面后面蘊含的是全球最復雜的IT技術設施結構和算法等等，因為你一個谷歌搜索，可能只是調動了谷歌后端近百萬的服務器分布在幾大洲的服務器，所以有一個笑話說，一個搜索后面浪費的能量相當于兩杯咖啡，不管是不是笑話，但是至少說明了有一個非常龐大的云的技術設施為你支撐每一天的搜索購物。實際上有或無云計算，我們都在享受IT帶來的好處，這些東西在沒有云計算之前已經有了，云計算如果作為新一輪炒作和兜售產品市場很好的帽子，這是在云之暈。

　　第二，云之蘊，我這里從服務角度來看，中國經濟現在面臨最大問題是轉型，我們一直在講轉型，服務經濟一定要在國家的比重上持續上升，像美國，包括印度，第三產業經濟在整個經濟上占60%以上，中國我去年看到報道最好的北京只占到40%，中國這一輪是本著經濟怎么轉型，包括福利。從服務視角來看其實它很簡單，就是一個使用者和供應者之間的關系，只不過云計算所帶來的新技術使使用服務、使用能力這樣的一個流程，可能變得更加便捷，更加快速，更加規模化，更加標準化，這是我從服務角度來看。這張圖大家很容易來理解，使用者可以用新的使用方法來使用，交付可以用新的方法、理念來交付，這里面不僅是技術上的創新，更多的是我講的我們在服務上，服務交付上，包括外包一些新的創新。這個圖我經常融合電腦來比較，電腦后端的電力提供商追求的是高自動化，多元的電力供應，我們在使用電力最好是全球的插頭一樣標準，都是200伏，用多少付多少錢，所以電力的供應和服務跟云計算還是有一定可比性。

　　到底什么是云計算，這三年我講過很多場云計算的演講，我自己定義了云計算的幾個特征。高效低成本、海量大規模、應用類型優化、使用似水電、服務交付新模式，特別是服務交付新模式，它實際上是云計算的一個創新服務交付模式，這種交付模式不但在IT行業、軟件行業已經起了顛覆作用，現在咖啡館都在做云。不管怎么樣，我們可以看到云已經顛覆了IT的行業，把軟件的交付模式已經部分轉到服務器提供模式上。云不光在IT行業，在其他行業也有，最后我們不單單要從技術角度看，更多要從行業模式來看。至于這里面幾個解析，我就不具體解析了。

　　這張圖很多人看過，談到云有三層，Xaas、Paas、Saas，就是軟件服務、平臺服務、基礎設施服務（計算、存儲和網絡），這是最基本的IT的三個層次，這是云支撐的架構。在云里面，上面云是Paas，再往上是Saas，我以前寫過一篇評論，我認為Xaas在這個領域已經競爭很充分了，所以我們在中國我認為有機會還是Saas更多。云計算很多人還把它看成是新的外包形式，下面的內容我也不仔細講了。

　　第三，云之運，云計算如何助力中小企業進行創新。中小企業駕云之道，第一，開展競合。第二，發揮群體智慧。第三，線上線下整合。第四，客戶體驗至上。第五，數據致勝。我講第二個調動群體智慧，這一個網站可能很多人不知道，我講一下它如何運用，這對中小企業來說非常重要，我們可以提供對大眾收費提供你的研發群體，你可以到圖上把你認識的品牌點出來，然后把圖上的元素跟實際的線下和線上的零售商聯結在一起，這樣圖片就變成了廣告，比如這個女人戴著眼鏡、帽子是什么品牌的，大家有興趣可以看一下這個網站，就是講如何調動大眾參與。

　　第二講一下線上線下融合，中小企業在做我們商業的時候如何發揮，阿里巴巴也有線下，線上線下如何融合是很重要的，這個網站是美國新的網站，有點像團購但又不是，比如你想看一部電影，你也想有一個專有的電影院幫你放，你在網上召集一個活動，有很多人響應你，這群人夠了數量到電影院就幫你放，這個模式有點像團購。這是很好的如何把線上線下融合起來，對中小企業來說，對產品價值放大非常迅速，因為線上的傳播速度很快。

　　再講一下用戶需求和用戶體驗，這個網站可能有人在用，中國叫印象筆記，它很簡單，在你所有使用的設備中進行同步，說明一個什么問題？真正把客戶需求拉進去了，非常簡單，但真正很實用，他憑著去年最好的創意互聯網的服務。

　　最后講一下小企業大數據，大數據在今天是一個相當熱門的話題，相當于云計算在前年很火熱，在這里面通過數據，中小企業雖然小，但是它產生的數據不一定小，我們小企業如何抓住大企業，這里面是一個非常簡單的例子，在美國現在出現了很多這樣的企業，我幫你定制衣服，我幫助搜集各種各樣尺度、型號衣服，包括你輸入的數據，我在后臺進行統計幫你推薦衣服，所以今天在北京就有一場大數據峰會，所有的企業都在看我如何在數據中獲得洞察力，然后在洞察中獲得數據。

　　最后講一下云之韻，大家都玩過這個游戲，植物大戰僵尸，不同需求有不同的機制，比如不同的食人花可以對付不同的僵尸，我們的IT行業和其他行業都在不斷需求推動，不同的需求有不同的技術，所以云計算的發展趨勢有幾點：第一，注重用戶體驗。第二，流程精益提升。第三，開放技術和生態環境。第四，移動互聯網，所有今天在移動互聯網都可以看到，都是移動和人的結合。第五，資源動態整合，云能夠對資源的規模進行發揮。

　　對云計算發展產業的影響，第一，推動生態系統重組和企業轉型。第二，催生區域大型數據中心，這里我有一些自己的理解，我們經常在討論，這里建立云中心，那里建立云中心到底有沒有需求，最后講到一堆房子和服務器沒有用。第三，云服務提供商更專注于運營，更專業化。第四，專著領域的垂直性Saas出現。

　　對云計算的技術意義，我認為它是技術的深度變革，重要是在這個過程中，它把計算變得更加服務化和靈活化，而且融入了大眾參與，現在有一個新的詞叫把人融入到流程中來，這是非常重要的。從商業的角度來講，云計算從產業變革是催化技術，尤其是中小企業在價值網絡和價值鏈重構中重新定位，重新樹立自己的戰略重點，也為我們中小企業提供了一個創新的平臺。

　　今天由于時間關系，我對企業家的建議是：第一，要冷靜，不要人云亦云。第二，三思而后行。第三，我們講一覽眾山小，要從整個組織架構上來看云趨勢。第四，用例驅動，然后才能實行。

　　今天由于時間關系，很多沒有展開，如果對這個課題感興趣可以私下跟我聯系，或者新浪微博私信也可以。謝謝！