大家遇到過(guò)這樣的家伙嗎，無(wú)論我們提醒、警告甚至威脅他們多少次，這幫人總會(huì)毫不猶豫地打破規(guī)定。大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)員工常常在工作與生活中顯得無(wú)所畏懼；他們擁有彌足珍貴的開(kāi)拓精神，卻總被管理者視為破壞業(yè)務(wù)穩(wěn)固性的定時(shí)炸彈。當(dāng)然，我相信大家身邊一定有這樣的人。很多人把他們視為技術(shù)能手、偶像級(jí)大師或者虛榮心作祟的擺譜愛(ài)好者，但作為同事，我們則對(duì)這類(lèi)人充滿(mǎn)憤懣：他們是企業(yè)中的不穩(wěn)定因素，其所作所為令與之配合的伙伴備受煎熬。

　　"影子IT"，每次聽(tīng)到這一術(shù)語(yǔ)，相信很多朋友腦海里就浮現(xiàn)了上圖這樣的情景，不過(guò)情況并非始終如此。在今天的文章中，咱們就來(lái)談?wù)勥@個(gè)充滿(mǎn)爭(zhēng)議的話題。

　　空談顯然不足以解決問(wèn)題，我打算結(jié)合自身經(jīng)歷，以知名企業(yè)為背景深入探討影子IT的利與弊。

　　之所以結(jié)合自身經(jīng)歷，是因?yàn)槲耶?dāng)年就是個(gè)叛逆少年的典型代表。那時(shí)候我不屑于既定的管理規(guī)則，喜歡游走于企業(yè)制度與無(wú)政府主義之間廣袤的灰色地帶之上。說(shuō)不上到底是幸運(yùn)還是不幸，我最終遇上了一位義正嚴(yán)辭的衛(wèi)道士，而出于取悅上司的目的，我的不良表現(xiàn)自然也成了他向上級(jí)打小報(bào)告的重要題材。#p#

　　一臺(tái)額外工作站

　　舉例來(lái)說(shuō)，1995年時(shí)我還在為WorldCom公司工作（沒(méi)錯(cuò)，就是大家首先想到的那個(gè)WorldCom），擔(dān)任的是臺(tái)式機(jī)支持團(tuán)隊(duì)的技術(shù)帶頭人，負(fù)責(zé)為企業(yè)中的數(shù)百臺(tái)Windows臺(tái)式機(jī)提供維護(hù)服務(wù)。在任職期間，我發(fā)現(xiàn)自己手頭有一臺(tái)額外的工作站設(shè)備，一時(shí)技癢的我為其配備了Linux。一切從頭做起，我親手為其安裝Slackware系統(tǒng)、并將其用于培訓(xùn)課程及存儲(chǔ)企業(yè)的技術(shù)支持文件。

　　我向當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)成員及咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)的同事們提供了訪問(wèn)權(quán)限，希望他們能夠用這種不涉及生產(chǎn)服務(wù)器的方式慢慢學(xué)習(xí)UNIX命令。這可真是個(gè)天才級(jí)的想法，我當(dāng)時(shí)甚至沉醉在自己的偉大構(gòu)想當(dāng)中。

　　然而接下來(lái)的事態(tài)就如一盆冷水，將我的熱情消耗殆盡：經(jīng)理單獨(dú)約談了我，聲稱(chēng)不允許在網(wǎng)絡(luò)上接入任何Linux設(shè)備，因?yàn)檫@款操作系統(tǒng)沒(méi)有得到企業(yè)決策層的批準(zhǔn)。當(dāng)然，我根本就沒(méi)打算理他。還有個(gè)在群眾眼中同樣屬于技術(shù)大師的家伙跑來(lái)跟我說(shuō)，未經(jīng)核準(zhǔn)的系統(tǒng)不能接入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。我同樣無(wú)視掉他，這幫人根本沒(méi)采取過(guò)任何實(shí)質(zhì)性措施來(lái)阻止我這個(gè)所謂"危險(xiǎn)的計(jì)劃"，他們只是時(shí)不時(shí)找我去開(kāi)個(gè)小會(huì)，用刻薄的言詞擠兌我?guī)紫隆?/p>

　　他們的鼠目寸光與技術(shù)上的低能令我深信，我的目標(biāo)之高遠(yuǎn)、構(gòu)思之宏偉絕非這群螻蟻所能望及。坦率地說(shuō)，當(dāng)時(shí)我甚至根本不在乎他們的盤(pán)算，反正面前就是兩條路，要么讓我直接走人。只要我還留在企業(yè)中，那就別讓那些蚊蠅在我耳邊嘮嘮叨叨。

　　在那段時(shí)光里，我開(kāi)始著手建立本地Linux用戶(hù)群組。其間來(lái)自同事及UNIX興趣小組（之前他們把這個(gè)稱(chēng)為用戶(hù)群組）的批評(píng)之聲不絕于耳，興趣小組的頭頭甚至想把我的Linux團(tuán)隊(duì)吸納進(jìn)去。我當(dāng)然是義正詞嚴(yán)地拒絕了，這下他面子可就掛不住了，作為一個(gè)"歷史悠久"的興趣小組，他手下的成員還沒(méi)我這個(gè)新興團(tuán)隊(duì)多。總之，這次合并談判在互相譏諷的尷尬氣氛中草草收?qǐng)觥?/p>

　　大約兩年后，我發(fā)現(xiàn)自己手頭正好有一臺(tái)全新的Gateway品牌工作站。好東西不能浪費(fèi)，一臺(tái)紅帽服務(wù)器（我記得當(dāng)時(shí)用的是4.0版本的系統(tǒng)）就這樣建立起來(lái)了。反對(duì)之聲再一次響起，企業(yè)不需要啦、有違規(guī)定之類(lèi)的言論甚囂塵上。當(dāng)時(shí)我也很激動(dòng)，好像還要求他們對(duì)自己無(wú)禮的行為致歉。

　　最有趣的要數(shù)域管理員群組了，這是一個(gè)徹頭徹尾的影子IT衍生品，它的存在幾乎是對(duì)現(xiàn)有IT部門(mén)的一種無(wú)聲嘲笑。我們按照自己的想法處理事務(wù)，完全不顧企業(yè)中的相關(guān)規(guī)定，可以說(shuō)這個(gè)獨(dú)立的域就是王法之外的王法。因此，我的頂頭上司出于個(gè)人情緒而處處與我為難，但卻始終未能徹底消滅紅帽系統(tǒng)這個(gè)異類(lèi)。事實(shí)上，我不僅把他的警告當(dāng)作耳邊風(fēng)，還在系統(tǒng)中安裝了Samba并把它加入到域當(dāng)中。#p#

經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　最終，實(shí)踐證明了我的正確性。Linux目前已經(jīng)成為舉世公認(rèn)的最佳數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)，而作為一位影子IT人，我很早就在自己的實(shí)驗(yàn)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。相信這一點(diǎn)肯定令那些后知后覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)者們懊惱不已。

　　在我看來(lái)，"影子"這樣的形容詞并不一定代表陰暗與麻煩。盡管我的獨(dú)創(chuàng)性與技術(shù)靈感從沒(méi)得到過(guò)稱(chēng)贊，反倒給自己惹了一腦門(mén)官司，但這根本不值得在意。我并不像電影里那些搞大陰謀的家伙，會(huì)在房間的某個(gè)暗格中囤積一大堆重火力武器--這只是一套Linux系統(tǒng)，它能搞出多大的動(dòng)靜來(lái)？而且在整個(gè)WorldCom公司所關(guān)注的安全威脅當(dāng)中，我所違反的規(guī)定只是九牛之一毛。你知道，有些人搞的東東很可能瞬間令企業(yè)灰飛煙滅，相比之下我的一點(diǎn)創(chuàng)新性嘗試實(shí)在不算什么。

　　講道理的人讓自己適應(yīng)世界，不講道理的人則希望世界適應(yīng)自己。因此，一切進(jìn)步都取決于不講道理的人想要什么。

　　-蕭伯納

　　也許我是那種不太講道理的家伙，但我真的很反感那種將一切新鮮事物都看作威脅的管理態(tài)度。BYOD這樣的態(tài)勢(shì)其實(shí)根本算不上什么新東西，它只是一個(gè)剛剛紅火起來(lái)的話題性新聞罷了。多年以來(lái)，員工一直在或明或暗地將自己的設(shè)備或技術(shù)帶入日常工作，而現(xiàn)在我們終于有機(jī)會(huì)撥亂反正，將此視為具有進(jìn)取精神的表現(xiàn)。也許持批判態(tài)度的人仍然不少，但畢竟有一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始放手一試。#p#

　　BYOD的關(guān)鍵在于生產(chǎn)力

　　坦白講，我很反感偷偷摸摸地進(jìn)行工作。相信沒(méi)有人是出于公然對(duì)抗企業(yè)安全管理制度的目的將自有設(shè)備帶入工作的，他們的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)是想提高生產(chǎn)力。通過(guò)自己熟悉的設(shè)備，員工能夠獲得更高的生產(chǎn)效率，這一點(diǎn)我以前已經(jīng)談過(guò)多次了。員工同樣能夠從熟悉的操作系統(tǒng)中獲得更多業(yè)務(wù)處理技巧及問(wèn)題解決方案，因此即使沒(méi)有經(jīng)過(guò)企業(yè)的承認(rèn)，我們?nèi)匀徽J(rèn)為L(zhǎng)inux系統(tǒng)"值得一戰(zhàn)"。

　　為了標(biāo)準(zhǔn)化而標(biāo)準(zhǔn)化真的非常愚蠢，生產(chǎn)力才是決定一切的要素。我只希望以最積極主動(dòng)的樂(lè)觀態(tài)度面對(duì)工作，而這種態(tài)度絕不應(yīng)該受到指責(zé)。員工在工作中自作主張不是壞事，而且為了追求更高的生產(chǎn)力而采用自有設(shè)備也值得鼓勵(lì)。盡管聽(tīng)起來(lái)很荒謬，但事實(shí)上現(xiàn)在很多企業(yè)的做法實(shí)際上就是在阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。

　　我知道，一般來(lái)說(shuō)未知的事物總令人擔(dān)憂、陌生的感覺(jué)也使人害怕。Linux的出現(xiàn)令WorldCom公司的家伙緊張不已，員工的一意孤行似乎也是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的一種客觀威脅。沒(méi)錯(cuò)，有時(shí)候這種謹(jǐn)慎的觀點(diǎn)并無(wú)不妥，但正所謂不破不立，要想脫穎而出就得敢為天下先。我承認(rèn)，企業(yè)需要規(guī)則、也必須有標(biāo)準(zhǔn)，但請(qǐng)記住世上永遠(yuǎn)有你我這樣不喜歡被束縛的人存在。我們會(huì)在灰色地帶上游走，選擇自己看好的處理方式，而這種好奇與沖動(dòng)是種不可能被扼殺的天賦。

　　好啦，這就是我的故事。請(qǐng)大家相信，時(shí)至今日，我只是談?wù)勛约旱慕?jīng)歷與感慨，其中不摻雜任何極端情緒。

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