Gartner表示，持續監測云計算趨勢并定期調整企業云戰略將是十分必要的，這可以避免出現代價高昂的差錯，并有助于在未來幾年里抓住市場機遇。雖然云計算的潛力巨大，但是其影響力的廣度和深度，以及未來的應用程度并不確定，需要持續的觀察。

　　Gartner 副總裁 David Cearley 表示：“近兩年來，云計算作為一項主要的技術趨勢已在市場上得到迅速滲透。它為獲得IT服務開辟了一條新途徑，使個人和企業能夠選擇獲取或交付IT服務的方式，并且減少傳統軟件和硬件許可模式限制帶來的影響。云計算對IT的各個方面，及在用戶如何訪問應用程序、信息和企業服務等方面都具有巨大的潛在影響。”

　　Garnter 副總裁 David Mitchell Smith 表示：“該趨勢和相關技術一直在迅速地演進和變化，由于廠家不斷將‘云’作為一個營銷術語來炒作，人們對其一直存有困惑和誤解。云計算的影響力之大，以及它所引發的困惑、不確定性和變化之多，使其位居Gartner 十大戰略性技術趨勢之列。”

　　Gartner已經確定了云計算領域的五個趨勢，它們在未來三年中將加快、轉變或實現轉折，用戶須將其作為考慮因素納入規劃進程：

　　正式的決策框架促進云投資優化

　　云可以提供一系列的益處，包括實現從資金密集型模式向操作成本模式的轉換，降低整體成本，增加靈活性和減少復雜性。它也有助于企業將IT資源的重心轉向更有附加值的活動上，或者支持企業創新，并潛在地降低風險。然而，這些潛在的益處需要細致的觀測和規劃，以應對眾多挑戰，包括安全性、透明度缺失、對性能和可用性的顧慮、供應商鎖定的可能性、許可限制以及整合需求等。這些問題形成了一個復雜的環境，個人云服務需要在這其中得到評估。

　　混合云計算勢在必行

　　混合云計算是指外部云計算服務(公共或私人)與內部基礎設施或應用服務的協調和融合。隨著時間的推移，混合云計算可能發展為一個統一的模式，其中單一“云”由多種云平臺構成(內部或外部)，可以基于變化的業務需要來實現應用。Gartner 建議企業將近期的精力集中于應用和數據整合，利用一項混合解決方案來連接固定的內部和外部應用程序。在公關云應用服務或用于公共云設施的自定義應用程序被使用的地方，需建立指導和標準以實現這些元素與內部系統的融合，從而形成一個混合環境。

　　云經紀促進云消費

　　隨著云計算應用激增，對消費支持的需求也在增加。作為服務提供商，云服務經紀(CSB)在云計算中扮演著中介角色。去年，業界對CSB這一概念的興趣漸濃，Gartner也預測在未來三年中該趨勢會愈加明顯，因為會有更多的個人無需涉及IT就可消費云服務，不管他們是IT業的，還是業務線機構的。

　　Gartner 認為，要應對這一挑戰，IT部門應該通過建立一個滿足云部署的采購流程來探索如何將自己定位為企業的CSB，并鼓勵企業向IT組織尋求建議和支持。企業CSB方法可以通過修改現有流程和工具如內部門戶網站和服務目錄等來執行。

　　云中心設計成為必需

　　許多組織首先尋求機會來將企業現有的工作量遷移到一個云系統和/或一個應用程序基礎設施。這一方式在以下方面起到積極的作用，例如工作量有高度可變的資源需求，或者應用程序本身具備自然的水平擴展。然而，要充分挖掘云模式的潛力，需要在設計應用程序的時候，考慮云模式的獨特特點、局限性和機會。Gartner 建議企業不要局限于企業工作量的遷移，而是擴展到云優化應用程序的建立，這些程序可以充分發揮云的潛力，從而提供全球級別的應用程序。

　　云計算影響未來數據中心和運營模式

　　在公共云計算中，企業扮演著服務消費者的角色，而云服務提供商負責部署細節，包括數據中心和相關的運營模式。然而，若企業繼續建立自己的數據中心，它們就會受到云服務供應商使用的運營模式影響。Gartner 建議企業應該將云計算的概念應用到未來數據中心和基礎設施投資中，以提高靈活性和效率。