近日我分析了Techno-Pulse網站的Google Analytics數據，結果發現幾個搜索關鍵字與Cloud Service Models（云服務模式）有關。讀者們似乎在尋找服務模式方面的實用信息，以便幫助自己作出決定。雖然我在不少文章中部分提到過這個話題，不過在此專門探討一下，希望幫助讀者更清楚地了解和決定應該選擇哪一種云服務模式。

云服務模式僅僅意味著哪一種類型的服務提供給客戶。不同的模式適合不同種類的要求，可以獲得不同的業務目標。簡單搜索一下，你會發現網上有許多關于Cloud * as a Service的內容，其中的*可以換成下面任何一個：

Desktop（桌面）、Security（安全）、Data（數據）、Software（軟件）、Platform（平臺）、Infrastructure（基礎架構）、IT（信息技術）、Testing（測試）、Hardware（硬件）、Computing（計算）、Database（數據庫）和Storage（存儲）等。

這一切讓人有點暈頭轉向。由于云計算仍在發展之中，供應商們可以自由創新并提供各種服務，這些服務方面缺乏任何嚴格而明確的規則。所以，不妨讓我化繁為簡，提出被最多人接受的服務模式類型，由美國商務部國家標準和技術研究所（NIST）定義。

NIST在其特別刊物800-146文檔中提到了三類云服務模式。制作的這篇文檔供聯邦機構使用。非政府組織也可以在自愿的基礎上使用它，不受版權保護。

三類服務模式
•SaaS（軟件即服務）
•PaaS（平臺即服務）
•IaaS（基礎架構即服務）

NIST進一步詳細地定義了這些服務，下面提供了摘要，只不過換成了本人的表述。 #p#

SaaS篇

消費者不用操心與服務有關的任何問題或麻煩。服務提供商對應用程序享有非常高的管理控制權，負責更新、部署、維護和安全。提供商對應用程序行使最終管轄權。比如說，Gmail就是一種SaaS，谷歌是提供商，我們大眾則是消費者。我們對Gmail享有的管理權和用戶級控制權非常有限，不過消費者可以通過設置來采取一系列有限的操作，比如啟用優先收件箱、簽名和撤銷發送郵件等。

下圖表明了提供商與用戶之間的相對控制級別——SaaS結構組成和控制范圍，引用自NIST文檔。 

SaaS用戶是哪些？

除了組織和企業外，SaaS用戶/訂戶還可以是你我這樣的個人。在大多數情況下，使用費按用戶數量來計算。比如說，Google Apps最多可供10個電子郵件帳戶免費使用；但是如果用戶數量超過10個，Google Apps for Business每月每個用戶收費5美元。

何時/為何應該選擇SaaS？

如果你想要致力于業務，而不是把時間浪費在更換壞掉的故障、管理IT基礎架構；最重要的是，不想把時間浪費在聘請和留住IT人員上。

你應該選用哪種SaaS？

•使用SaaS最有效的是云端生產力和協作應用程序（如Google Apps），以及在線項目管理應用程序（如DeskAway以及Zoho Mail/Chat/Docs/Project/Sheet/Writer等）。
•客戶關系管理（CRM）應用程序——Impel CRM、Salesforce.com和微軟Dynamics。
•基于云的存儲和共享服務，如Dropbox、Skydrive（Windows Live）、亞馬遜簡單存儲服務（S3）、Google Docs、Box.net和Mozy。
•中小企業/中小公司可以選用EazeWork（用于人力資源、工資處理和銷售）#p#

PaaS篇

簡單地說，PaaS是可以在上面開發、測試和部署軟件的一種平臺；這意味著，軟件的整個生命周期都可以在PaaS上完成。這種服務模式專門面向應用程序的開發人員、測試人員、部署人員和管理員。這項服務提供了開發云SaaS應用程序所需要的一切資源。

下圖顯示了NIST定義的PaaS結構組成和控制范圍：

 
PaaS通常包括了開發環境、編程語言、編譯程序、測試工具和部署機制。在一些情況下，比如谷歌應用引擎（GAE），開發人員可以下載開發環境，然后在開發人員自己的基礎架構中本地使用開發環境；或者開發人員可以通過瀏覽器，使用提供商的基礎架構中的工具。

PaaS用戶是哪些？

獨立軟件開發商（ISV）、IT服務提供商或者甚至想開發SaaS的開發人員個體。

何時/為何應該選擇PaaS？

你完全致力于開發應用程序，其他一切都將由平臺來處理。

你應該選擇哪種PaaS？

•GAE在Java和Python開發人員個體當中比較受歡迎。
•微軟Windows Azure針對企業級用戶群。ASP.Net（C#、VB.Net）開發人員會發現采用Windows Azure很容易。
•亞馬遜也向前邁出了一步，提供PaaS：Beanstalk（這讓Java開發人員多了一個選擇）。
•幾家總部設在印度的PaaS提供商（如OrangeScape和Wolf Frameworks）正憑借其5G可視化PaaS，在市場上掀起了動靜。OrangeScape應用程序可以在所有主要的云平臺上運行，包括谷歌應用引擎、微軟Azure、IBM SmartCloud、亞馬遜彈性計算云（EC2）或數據中心，沒必要改寫應用程序。
•Engine Yard和Heroku是面向Ruby on Rails（RoR）的領先的云PaaS。Heroku（已被Saleforce.com收購）也是用于開發Facebook應用程序的優先PaaS。
•PHP開發人員可以在PHP Fog和CloudControl之間進行選擇。
•想選擇支持多語言的應用平臺，不妨考慮DotCloud。
•總部設在印度的Ozonetel Systems提供KooKoo PaaS，提供云電話服務。#p#

IaaS篇

你需要虛擬計算機、云存儲、防火墻和配置服務等網絡基礎架構部件嗎？IaaS正是你應該選擇的云服務模式。系統管理員是這種服務的一類用戶。使用費可以按多個標準來計算，比如每個處理器小時、每小時存儲的數據（GB）、所用的網絡帶寬、每小時所用的網絡基礎架構以及所用的增值服務（如監控和自動擴展等），不一而足。

下圖顯示了NIST定義的IaaS結構組成和控制范圍：

 
IaaS用戶是哪些？

你知道《開心農場》和《黑幫戰爭》嗎？是的，它們是由Zynga.com開發的最受歡迎的兩款Facebook游戲。每個月超過2.3億個用戶在亞馬遜AWS上運行12000多臺服務器。每當游戲開發商推出一款新游戲，開始是使用幾臺服務器，然后實時擴增服務器容量。

為了防止服務器遭到分布式拒絕服務攻擊（DDOS），頗有爭議的維基解密網站（Wikileaks）曾托管在亞馬遜AWS上?，F在，這個網站似乎搬回到了瑞典的主機上。

其中最重要的用戶是SaaS和PaaS提供商，它們與IaaS提供商托管在一起?？偛吭O在印度的在線訂票服務商redBus。

何時/為何應該選擇IaaS？

IaaS對于不知道新推出的應用程序/網站會有多成功的創業公司來說非常有用。你可以選擇多個操作系統、平臺、數據庫和內容分發網絡（CDN）——它們都在一個地方。

注意：由于經濟原因，目前不建議把每月訪客量不到10000人次的靜態網站托管在IaaS平臺上。如果你使用亞馬遜AWS，可能每月需要付費18美元左右。

你應該選擇哪種IaaS？

亞馬遜是IaaS領域的先驅。其他領先的提供商包括Rackspace、GoGrid、Joyent、Rightscale和Terremark（已被美國電信運營商韋里遜公司收購）。

想選擇總部設在印度的IaaS，不妨考慮下面兩家提供商：
•NetMagic Solutions
•InstaCompute（隸屬印度電信運營商塔塔通信公司）