不管怎么說統(tǒng)一通信技術(shù)平臺對于我們來說也是一個較為新鮮的應(yīng)用產(chǎn)品，不少廠商猶豫著部署也是有其考慮的。當(dāng)中的一些阻礙和缺點(diǎn)讓我們來分析一下吧。

作為一個發(fā)展中的概念和產(chǎn)品，統(tǒng)一通信技術(shù)平臺有其不足之處。用戶的消費(fèi)觀念及使用習(xí)慣、統(tǒng)一通信本身不成熟所帶來的問題將成為發(fā)展的主要障礙。

多方障礙依舊存在

在企業(yè)統(tǒng)一通信發(fā)展的過程中，良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的通信系統(tǒng)的支持、統(tǒng)一通信技術(shù)平臺特有的優(yōu)勢以及廠商的市場推廣力度成為主要決定力量。

寬帶快速發(fā)展，同時網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商不斷加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量也得以提高，這些都為統(tǒng)一通信的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。全球化進(jìn)程加快，企業(yè)需要在更大的范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，因此，企業(yè)需要更加有效的通信方式來提高溝通效率、降低運(yùn)營成本。企業(yè)郵件系統(tǒng)市場持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，會議系統(tǒng)、桌面協(xié)同工具及企業(yè)即時消息等應(yīng)用的發(fā)展也為統(tǒng)一通信市場提供支持。基于統(tǒng)一通信市場的快速發(fā)展，各主要廠商投入較多的人力物力進(jìn)行市場培育及新產(chǎn)品研發(fā)工作。一方面，廠商的市場推廣活動提高了企業(yè)對于統(tǒng)一通信的認(rèn)識，有利于統(tǒng)一通信的良性發(fā)展；另一方面，競爭加劇有利于最終用戶得到更高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)。

第一，一些大型的行業(yè)用戶在已經(jīng)有了獨(dú)立的電話系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、會議系統(tǒng)的情況下，對于統(tǒng)一通信的需求并不強(qiáng)烈，考慮到對現(xiàn)有投資的保護(hù)及統(tǒng)一通信價值的疑慮，它們將在相當(dāng)長時間內(nèi)處于觀望狀態(tài)。

第二，對于中小企業(yè)而言，相對于傳統(tǒng)企業(yè)通信解決方案，統(tǒng)一通信解決方案的初期投資較高，用戶看不到投資統(tǒng)一通信所帶來的價值，廠商也無法向用戶解釋統(tǒng)一通信能夠帶來更高的投入產(chǎn)出比。

第三，各統(tǒng)一通信廠商對于統(tǒng)一通信的理解各不相同，提供的解決方案也有所差別，企業(yè)統(tǒng)一通信仍然沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而電話系統(tǒng)和桌面系統(tǒng)的融合也需要一定的時間。

第四，對于傳統(tǒng)的企業(yè)通信解決方案，IP統(tǒng)一通信技術(shù)平臺的穩(wěn)定性仍有待驗(yàn)證。

另外，在統(tǒng)一通信的發(fā)展過程中，市場參與各方處于不同地位，立場及認(rèn)識不盡相同，這些將成為UC發(fā)展的限制因素。例如，傳統(tǒng)企業(yè)通信市場渠道及合作伙伴缺乏準(zhǔn)備，在人員、技術(shù)儲備以及統(tǒng)一通信的理解上都有待提高；最終用戶對于統(tǒng)一通信所帶來的好處缺乏充分的認(rèn)識；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)方面有優(yōu)勢，但對于UC這樣相對復(fù)雜的解決方案，關(guān)注程度不夠。

統(tǒng)一通信將步入快速發(fā)展階段

在技術(shù)和應(yīng)用的推動下，和其他新興產(chǎn)品一樣，統(tǒng)一通信將進(jìn)入快速發(fā)展階段。考慮到企業(yè)通信本身的發(fā)展規(guī)律和中國的市場環(huán)境，在未來幾年里，統(tǒng)一通信市場將呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢。

Frost&Sullivan預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，從2006年到2013年，國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢，年均復(fù)合增長率將達(dá)到14.2%，到2013年將擁有超過14億美元的市場規(guī)模。

在行業(yè)需求及產(chǎn)品應(yīng)用方面，統(tǒng)一通信市場呈現(xiàn)出重點(diǎn)突破的發(fā)展態(tài)勢。其中，大型企業(yè)仍然是企業(yè)通信的主要使用者；中小企業(yè)對于統(tǒng)一通信的需求將會增加，但價格仍然是它們考慮的主要因素；政府、金融服務(wù)和保險行業(yè)以及制造業(yè)是統(tǒng)一通信技術(shù)應(yīng)用的主要行業(yè)市場；隨著旅游業(yè)的發(fā)展，賓館酒店業(yè)將成為統(tǒng)一通信下一個快速發(fā)展的行業(yè)市場；企業(yè)電話、會議與協(xié)作以及郵件的應(yīng)用已經(jīng)比較普遍，在整個統(tǒng)一通信市場上處于主導(dǎo)地位，但隨著市場的發(fā)展以及客戶需求的提高，統(tǒng)一消息、統(tǒng)一客戶端等其它統(tǒng)一通信應(yīng)用的市場份額會逐步上升。