我們對統一通信系統做了不少的介紹和說明，大家想必對此也有了一定的了解了。那么現在，我們在對統一通信系統的終端服務和系統建設做一個具體的說明吧。首先還是讓我們從終端類型說起吧。

終端篇

終端：分為固定終端和移動移動終端。固定終端有：IP電話、可視電話、會議電話、高清桌面視頻終端、高清會議室終端、PC軟終端等；移動終端有：手機、 PDA、筆記本電腦、上網本、3G信息機等。近兩年，蘋果、Google、微軟、Nokia等紛紛加入智能終端大戰，爭奪潛在的統一通信客戶。國內的運營商目前正在秘制信息終端，這種終端基于開源的手機操作系統，采用觸摸屏的方式，屏幕大小介于手機和筆記本電腦之間，通過3G網絡實現網上沖浪。這種信息終端操控簡單、價格合理、待機時間長，是未來統一通信系統終端的理想之選。

3G終端除了能夠為最終用戶提供語音、視頻外，娛樂方面可提供手機電視、音樂、游戲、新聞、炫鈴等娛樂媒體信息，商務方面可提供手機郵箱、搜索、定位、電子商務、即時通信等服務，優惠的固網移動融合套餐將吸引更多的客戶加入3G網絡。3G終端的加入使得統一通信生態產業鏈更趨完善。

系統建設篇

統一通信系統建設分為四大階段：規劃設計階段、系統選型階段、系統建設階段、運營優化階段。

規劃設計階段：明確建設統一通信系統的目標，比如：將通信嵌入工作流程，提高工作效率；增加桌面視頻功能；增加移動電話會議功能，在園區內移動辦公的狀態下隨時召開電話會議等等。企業應選擇一家有實力的統一通信咨詢服務提供商，對系統進行整體空間規劃、應用場景設計、整體架構咨詢、基礎語音/視頻/多媒體會議/移動辦公/協同辦公系統架構設計與咨詢等。

系統選型階段：對核心語音系統、視頻系統、多媒體會議系統、移動辦公系統、協同辦公系統和智能終端分別選型，盡量選擇知名品牌，通過計算實用性、初期投資、總體擁有成本和投資回報率，確定各系統采用的具體產品型號。

系統建設階段：統一通信系統復雜，企業自身的IT運維人員很難全盤掌握，最好選擇一家有實力的統一通信服務提供商，安裝、部署、實施、運維全部由一家服務提供商完成。

運營優化階段：建立統一通信系統使用規范，在系統運營初期，要通過行政手段強制員工使用該系統。只有當80%以上的員工使用了60%以上的主要功能時，這套系統才能發揮它的應有功效。在運營過程中，根據員工提出的需求，對系統進行不斷優化。密切跟蹤新技術，將其與現有系統結合，做到常用常新。