誰殺死了北電(八)：心不在焉的羅世杰 成敗皆因一人功過
在幾年前一個寒冷的冬天里，一名孤獨的、消瘦的男人穿過他位于多倫多卡以北卡樂登丘陵（Caledon Hill）附近的產業，這是一次非常接近于災難性的旅程。
60多歲的羅世杰（John Roth），停下來檢查一大堆圓木，準備把它們切割完。然而可怕的是他被絆倒了，腳踝被脫落下來的一些木材壓斷壓住。疼痛是灼熱的，他無法逃脫。
2000年，羅世杰曾是加拿大最知名的企業主管。退休后，他離群獨居不與人交往，沉浸在修補古董車、建立一個龐大的模型火車組、為妻子的養狗愛好提供幫助中。
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| 羅世杰的北電一直在擴張 |
在他執掌北電網絡（下稱“北電”）的1997年至2001年間，羅世杰經常談到“一個網絡的世界”將使人們能夠在任何時間任何地點進行溝通。但在這一天，他沒有手機、沒有黑莓。他是無助的。
在他決心退休時，羅世杰做到了。在30年的職業生涯中，羅世杰做到了每一項工作所要求做的，他已經受夠了。
一名謙遜的無線電工程師——羅世杰給他的老板留下深刻印象。他在35歲時成為北電有史以來最年輕的總經理。5年后，他于1982年出任北方貝爾研究所（BNR，Bell-Northern Research）總裁。1997年，他獲董事會一致推選，接替吉恩·蒙蒂（Jean Monty）的首席執行官職位。
羅世杰聰明、堅韌，且知識淵博。但他同時也是固執的。
時任北電董事的林頓·威爾遜（Lynton Red Wilson）在與羅世杰就升任首席執行官進行會晤時，發現了他的這一品質。
“我的退休日期是2001年。”羅世杰當時說。震驚的威爾遜指出，這將使他的任期比正常狀態縮短一年，羅世杰強調“就是這樣了”。
或許羅世杰覺得4年的職業頂峰將達到他的生理極限。在公司的最后幾個月中，羅世杰向同事吐露他的疲憊，他希望在60歲時離開。
不管出于什么原因，羅世杰的急于離開公司應該是一個警告信號。受人尊敬的管理大師、《從優秀到卓越》（Good to Great）的作者吉姆·柯林斯（Jim Collins）提出，偉大的公司是由充滿激情、活力和不懈地追求事物本質的領導人來經營的。羅世杰在其大部分職業生涯中擁有所有這些資質，但在2001年他喪失了。實際上，在2000年至2001年的大部分時間——行業的危急關頭——北電缺乏一只穩定掌控大局的“手”。
羅世杰在2000年夏天，逐步從日常管理中抽身而出，讓他選定的繼任者克拉倫斯·錢德蘭（Clarence Chandran）一顯身手。2001年2月，羅世杰告訴董事會他計劃盡快退休，他準備在2001年4月召開的股東大會上辭去首席執行官一職。
然而錢德蘭還沒有做好接任準備，這位北電的首席運營官曾于幾年前在亞洲被強盜刺傷，傷口始終未能痊愈。當羅世杰2001年3月獲悉錢德蘭病得太厲害以至于無法接任首席執行官時，他怒不可遏。
董事會迫使羅世杰留任直到他們能夠找到繼任者，羅世杰勉強接受了。
當董事會選定公司首席財務官弗蘭克·鄧恩（Frank Dunn）于2001年11月1日擔任首席執行官，仍在勸說羅斯擔任董事會副主席直至2002年12月，董事們無法確定鄧恩是否準備好了。然而鄧恩接任后，羅世杰很少在辦公室出現，他稱，公司只能有一個首席執行官，鄧恩不需要任何人來監督。于是羅世杰隱退至位于卡樂登丘陵附近的寓所。
在那里，羅世杰用他從公司股票期權所獲的豐厚收益——僅2000年即為1.35億美元——建造了一座壯觀、多山形墻的住宅。他買下了隔壁的房產，花了幾個月在一座翻新的谷倉里精心安裝模型火車，他閱讀、坐著設備齊全的房車與他的妻子瑪格麗特·安（Margaret Ann）一起在大陸旅行。
北電似乎是個抽象的概念，只是他曾經工作過的一家公司。在他退休后，他因人們為什么仍然對北電的急速發展及其所有反響有興趣而感到大惑不解。“那是古代史。”他在今年早些時候告訴市民。
因此他不可能時時刻刻留在北電打轉，而是被困在自己的產業里。他私下對同事說，當時最緊迫的想法僅僅是沒有人會及時到達。最終他被一名閑逛回到此地的工人援救出來。
當然，北電就沒有這樣的救世主。羅世杰待在這家公司的時期，成為加拿大歷史上最有價值的一段，并將很快逝去……
| 擺弄模型火車的人們 |
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