“千金易得，一將難求。”職業經理人是企業最寶貴財富之一，但是，他們也是老板最難管理一類“員工”。

　　職業經理人掌握和支配著公司的各種資源，并負責公司的總體運營。職業經理人做得好，可以為老板帶來滾滾財源;反之，他們給企業帶來得損失會要比一般普通員工大得多?

　　如何管理職業經理人?我們能否設計一個管理體系，對職業經理人進行有效考核。能讓職業經理人考核能夠有理可依，有據可循……

　　跨國企業職業經理人考核標準

　　在中國這樣一個高速發展的市場環境中，很多經理人還不夠職業，這與很多企業現行的考評機制有關，缺乏清晰明了，有理可依，有據可循的考評體系。盡管對職業經理人的定義，業界并沒有統一的標準，但是按照跨國公司的標準，職業經理人是具有綜合管理只是和專業管理技能的、能“帶兵打仗”的管理人員，不是僅具有某個行業的工作經驗，或者在某些行業里有關系的經理人，更不是銷售明星或策劃大師。

　　跨國公司通常從四個方面來衡量一個職業經理人是否稱職：業務、用戶、員工、流程。業務方面是講一個經理人必須圓滿的完成本職工作。用戶方面是講任何一個經理人在完成任務指標的同事，必須達到公司要求的用戶滿意度指標，以避免管理人員急功近利，以不如責任的太對對待用戶，不擇手段地完成任務，使公司的長遠利益受損，員工方面是員工滿意度。流程方面是講一個經理人懂得按照“游戲規則”出牌，遵守公司的各項規章制度，嚴格按照流程辦事，既不能越位，也不能缺位。

　　全面預算管理對于職業經理人的有效考核

　　上世紀20年代，美國通用電氣、杜邦、通用汽車開始推行全面預算管理。由于兼具控制、激勵、評價等諸多功能，目前諸多跨國企業已將全面預算管理作為企業的標準作業程序，同時也作為考核職業經理人的標準管工具，在職業經理人考核管理方面，核心作用日益突出。

　　博科資訊董事長沈國康介紹說：“全面預算管理能夠對職業經理人進行有效考核，是因為全面預算管理的預算目標值既有對企業作為主體的經營的績效考核，又是企業部門與員工績效考核衡量指標。全面預算管理的一個特點就是全員參與，每一位職業經理人都要制定自己的預算目標。實施全面預算管理將企業目標細化到職業經理人，由此分解的目標預算成為考核職業經理人的主要依據基準繩，通過實際與比較進行考核評價，以此為依據進行獎懲。這樣就有利于調動職業經理人的積極性，而這種方法也更為科學合理。”

　　除此之外，全面預算管理在為績效考核提供參照值的同時，企業管理者可以把預算指標與執行結果進行的比較，既可肯定成績，又可找出問題，分析原因，改進以后的工作，完善職業經理人的管理，有利于企業的可持續發展。同樣企業管理者也可以根據預算的實際執行結果不斷修正、優化績效考核體系，確保考核結果更加符合實際，真正發揮其對職業經理人的評價與激勵的作用。

　　平衡計分卡細化職業經理人考核

　　美國哈佛大學教授Robert Kaplan和諾朗頓研究院執行長David Norton的提出了著名的平衡計分卡，既通過財務、顧客、內部業務流程、學習與成長4個維度，將企業戰略目標進行細化，進而確定合理、可行的預算指標體系，被評為75年來***有影響力的管理工具，打破了傳統單一使用財務指標衡量業績的方法。也為考核職業經理人提供了更為詳盡的依據基準繩。

　　博科資訊股份有限公司***財務顧問尹棟梁介紹說：“全面預算管理的特點決定了全面預算是一項面向分析的管理，是平衡計分卡在實際管理中的應用。在面向分析的管理系統中，數據是由多個維度來描述的，體現了財務指標與非財務指標、長期目標與短期目標、內部與外部、結果與過程、管理業績與經營業績關系的平衡。例如，銷售收入的數據是由產品、實踐、渠道、客戶、區域、部門、人員等多個維度定義。在對銷售收入的預算或實際發生數據進行分析的時候，分析人員可能會關心按產品、渠道、客戶等各維度匯總的銷售收入，或者按照不同的維度組合進行數據查詢。這些都要求面向分析的管理系統簡歷在一個多維度的數據模型上。”