從1月中旬開始，希捷硬盤的“固件門”事件鬧得沸沸揚揚。但讓人頗感奇怪的是，此次涉及固件問題的硬盤型號眾多，數量巨大，幾乎不可能僅限于DIY領域。而至今尚未有PC廠商表態其產品采用了問題型號硬盤，或提供任何的解決方案。

日前，日系PC廠商終于站了出來，陸續開始為其國內采用涉及問題型號希捷硬盤的桌面PC產品提供固件更新服務。包括NEC、富士通、愛普生在內的廠商都已經宣布，將為搭載問題硬盤的PC客戶免費寄送固件升級光盤。而索尼也表示正在對該問題進行考察，近期將決定是否提供類似服務。這些廠商表示，雖然這一批希捷硬盤的固件問題并不會對存儲的數據造成影響，但一旦問題出現便會導致系統無法正常啟動，屆時解決將更為麻煩，因此提前提供固件升級程序防患于未然。

值得注意的是，雖然希捷一直表示出現問題的硬盤是在2008年12月制造的。但這些日系廠商提供固件升級的PC產品生產日期都遠遠早于12月。其中，NEC宣布的十余款升級對象機型從2008年9月開始銷售，富士通的FMV-DESKPOWER系列從2008年夏季開始出貨，愛普生的涉及問題機型最早于2008年5月上市，索尼的問題型號也是從2008年5月就已經進入市場。

截止目前，除了這些日系廠商外，包括歐美地區和其他國家的PC廠商都還沒有對其產品是否涉及希捷硬盤固件問題進行官方表態。