今天是世界電信日，國際電聯(lián)此前將今年的世界電信和信息社會日主題定為"信息通信與女性"。 女性是今年世界電信與信息社會日的主題，女性作為家庭的半邊天，是社會的基石，是每一個家庭的支柱，不管是工作還是日常生活，都應該備受呵護。而ICT（信息通信）技術和"網(wǎng)絡社會"的發(fā)展將為提升女性的社會地位、開拓她們的視野、豐富她們的生活提供無限可能。中國青年網(wǎng)今年就今年的主題，采訪了相關專家和不同行業(yè)的女性，談談信息通訊行業(yè)給女性生活帶來的影響與作用。

女性在ICT產(chǎn)業(yè)中扮演多重角色

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工信部專家陳金橋

工信部專家陳金橋?qū)衲甑碾娦湃罩黝}做出以下解讀： 新時代的女性是不僅是信息社會的消費者，也是建設者、組織者乃至領導者。ICT技術、產(chǎn)品和業(yè)務全方位滲透生活、工作、娛樂、社交、教育、醫(yī)療等領域，女性直接或間接參與其中，扮演了多重角色。具體而言，信息通信技術在教育、培訓、醫(yī)療、就業(yè)、工作等各個環(huán)節(jié)，給予了女性更多的空間和機會。性別差異在ICT產(chǎn)業(yè)的崗位中差異有小，也可幫助女性在其他產(chǎn)業(yè)獲得更多發(fā)展機會。

從性別角色來看，女性在一生中會經(jīng)歷顯著不同的人生階段。從女童、女生、未婚女性、已婚女性、家庭主婦到老年女性，不同階段信息溝通的需求強度、產(chǎn)品興趣和支付能力差異明顯，當然也與社會職業(yè)明顯相關。與男性相比，一般而言，類似年齡階段、職業(yè)性質(zhì)的女性消費者，具有更強的社會屬性，消費更加理智。對于服務商的忠誠度更高，在新業(yè)務消費傾向上容易受到周邊親戚、朋友、同事等相關人士的影響。這樣的消費特點，對于企業(yè)而言意味著較高的服務質(zhì)量需求和較大的發(fā)展空間。在電子商務消費行為方面，女性受視覺感官的判斷較為明顯，易于沖動消費，有較強的購買欲望，但也意味著較低的滿意度和較高的退貨率。在文學資訊內(nèi)容消費方面，目前國內(nèi)多數(shù)專業(yè)的文學網(wǎng)站區(qū)分性別來設計內(nèi)容模塊，就是適應角色差異的范例。

年度主題是國際電信聯(lián)盟代表全球通信行業(yè)做出的一種選擇，其目的是喚醒社會公眾對該問題的關注和興趣，以致采取行動來縮小性別差異。

走過四十多個年頭的電信和信息社會日每年選擇一個年度主題已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的風向標，它代表了業(yè)界各方專業(yè)人士對行業(yè)發(fā)展總體趨勢的一種判斷和期待。近年來的主題反映出信息通信技術的日益普及和深化，它已經(jīng)深入到世界每一個角落，社會群體的各個階層；主題日的變化清晰反映了信息通信行業(yè)變遷的主旋律，即從技術革新導向、商業(yè)績效導向日益轉(zhuǎn)向社會應用導向，體現(xiàn)出信息通信行業(yè)的"泛公共物品屬性"。

過去二十年，中國通信業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)規(guī)模的世界性跨越，在網(wǎng)絡容量、客戶規(guī)模、技術多樣性等方面成為穩(wěn)居世界首位的通信大國；近五年來，以通信和互聯(lián)網(wǎng)為主戰(zhàn)場，我國信息通信行業(yè)正在推動深刻的融合轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)由大到強的歷史性轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)培育出超大規(guī)模的電信運營商、位居全球前列的設備制造商，在技術標準、企業(yè)運營、市場監(jiān)管等方面的軟硬實力不斷提升。中國通信業(yè)已經(jīng)成為國際化程度高、綜合競爭實力強的少數(shù)行業(yè)之一。信息通信行業(yè)也在不斷幫助我國經(jīng)濟融入全球化的浪潮之中，為我國經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型貢獻自己的力量。世界市場看中國，中國企業(yè)引方向，這是對當前和今后一段時期中國信息通信業(yè)國際地位的適當描述。

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ICT為女性提供更多地發(fā)展機遇

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園林工程師王貞 王貞本人提供

當代社會日新月異的發(fā)展，女性的就業(yè)與消費觀念也隨之逐漸的發(fā)生變化，園林工程師王貞女士則對今年的世界電信日有自己的看法：據(jù)統(tǒng)計，2011年，中國女性網(wǎng)民達到中國網(wǎng)民總數(shù)的44.1%，在占比上低于男性網(wǎng)民11.8個百分點。雖然女性網(wǎng)民在人均單日訪問次數(shù)、訪問時長、頁面瀏覽量等指標上都要高于男性，但是受條件限制，女性在利用最新通信信息技術上仍然落后于男性。有關部門應該鼓勵女性利用通信信息技術創(chuàng)業(yè)、就業(yè)上作出不少努力，并將繼續(xù)致力于讓留守婦女、留守兒童等弱勢群體分享信息通信技術飛速發(fā)展帶來的巨大成果。雖然通信行業(yè)為女性提供了大量的就業(yè)機會，但與女性人口在人口總數(shù)所占的比例還有較大差距。因此，借2012年世界電信和信息社會日的機會呼吁保障女性在信息通信行業(yè)中的地位，并為廣大女性提供更多的發(fā)展機遇。

ICT為加速實現(xiàn)上述目標提供了手段。正因如此，國際電聯(lián)理事會建議我們今年將目光投向女性，以便利用ICT的力量提供新的數(shù)字機遇，消除歧視，并賦予占世界人口一半的女性能力，爭取她們在世界上的平等合法地位。而且對于ICT的利用不僅須始自生命之初，更應始于產(chǎn)前衛(wèi)生保健，同時還應推廣到最邊遠的社區(qū)，使每位母親、每個女孩和所有女性與生俱來的權利均能得到保證。

不管從人口數(shù)量、社會地位還是消費能力來看，女性在我國都已經(jīng)真正地撐起了半邊天，女性不僅僅是經(jīng)濟建設、社會工作的生力軍，亦是消費市場的主力軍。關注女性消費族群，在女性關注的消費領域?qū)鹘y(tǒng)消費品與現(xiàn)代消費方式有機結合，則必然能夠從精明的女性消費者手中淘到金。

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發(fā)展女性消費需要以人為本

《中國住宅設施》運營總監(jiān)丁艷  照片由丁艷本人提供

美麗知性的《中國住宅設施》運營總監(jiān)丁艷，用另一個角度闡釋了ICT產(chǎn)業(yè)之于女性生活的影響。現(xiàn)在是個信息發(fā)達的時代，人們幾乎到了離開信息通訊工具，沒法與周圍的朋友、家人、同事聯(lián)系的程度。尤其是女性，很多女性對于信息通訊的依賴程度遠遠高于男性，甚至達到了隨時關注通訊信息的程度。

現(xiàn)在已經(jīng)有一些手機品牌，專門生產(chǎn)出用于女性使用的款式和功能，這樣，無形中也讓使用者彰顯了自己的獨立個性。

女性由于其性格的原因，往往表現(xiàn)在對于通訊信息的反饋及時性上比較在意。也就是說，如果通過通訊信息和女性聯(lián)系的那個人，沒有及時地回復她的信息問題，她就會很容易急燥起來。因此，針對這一普遍特征，可以增加一種"不回復提醒功能"，以方便盡快回復女性的問題。

由此可見，女性消費群體的特殊，將對通訊信息行業(yè)起到重要的推動作用，將使通訊信息行業(yè)進入突出猛進的加快發(fā)展階段，尤其是短信功能上。

現(xiàn)代女性的特點是獨立、自信、從容、優(yōu)雅，她們喜歡在很多方面體現(xiàn)出自己的個性來。另外，女性的敏感與細膩，又給她們帶來了特別的味道。

因此，在今年以"信息通信與女性"為主題的電信日里，建議推出專門供女性所有的個性性手機。比如，外觀的可預置性，設置的可選擇性，同時增加自我保護功能。

女人如茶，有的柔綿，有的淡雅，有的熱烈，有的奔放，把脈女性的特點，將通訊信息功能增加其個性化，相信生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定會受到女性的青睞。

不過，說實在的，可能大多數(shù)人對于世界電信日還不太清楚，因此，簡要一點，是加大對于世界電信日的宣傳力度。

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女性和ICT相互需要

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紅森林影視公司女白領Cindy 照片本人提供

ICT逐漸的深入發(fā)展，逐漸與女性的日常工作生活密不可分，公司女白領Cindy如是說："80年代電腦就開始改變進入人們的生活中。這些年，信息通信技術的發(fā)展徹底改變社會，也改變了我們女性的交際關系。現(xiàn)今手機、筆記本都飛入尋常百姓家成為我們的生活不可或缺的一部分，以至于有些人患了'手機病'，一離開手，就覺得渾身不舒服。

中國的信息化進程中女性發(fā)揮的影響力很大的，據(jù)說愛立信中國區(qū)的經(jīng)理以上崗位中有三分之一是女性。在華為、中興等中國設備廠商中女性高管的身影很多， SAP中國總裁蕭潔云、海信集團副董事長于淑珉、HTC董事長王雪紅、人民搜索總裁鄧亞萍等他們都在IT產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮了不可磨滅的影響力，是我們女性在中國信息化進程中的楷模。

科學技術尤其是信息技術的發(fā)展,給女性的生存和發(fā)展帶來了良好的機遇，在很大程度上促成了男女地位平等,有助于女性發(fā)揮自己的聰明才智,女性充分獲取和利用信息技術也可以獲得自身發(fā)展的機會。

女性需要ICT，ICT也需要年輕女性，隨著ICT技術更好地為女性服務，女性應該更加深入地融入ICT領域讓信息通信化更加完善。

信息化正在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑岣呷藗兊纳钏胶唾|(zhì)量。但是信息安全有時得不到保障，經(jīng)常會有計算機病毒和黑客攻擊，不管是男性還是女性的個人信息都容易受損，所以希望國家加快安全能力建設，加大信息安全技術研發(fā)力度來推進網(wǎng)絡與信息安全保障。"

上述三位接受記者采訪的人士最后對記者表示，隨著社會的進步發(fā)展，ICT為女性提供了越來越多的機會，為女性提供幫助，ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展跟女性相互促進。女性朋友們可以以電信日為契機，享受ICT為我們生活帶來的便利，表達自己對ICT的意見和建議。