人工智能正在影響現實世界，從科技企業到航空企業都出現了不同程度的裁員，許多員工陷入恐慌。一些企業為了裁員，甚至將AI當成借口。

上個月，科技咨詢公司埃森哲（Accenture）宣布裁員，無法率先掌握AI技術的員工被迫離開。漢莎航空（Lufthansa）表示，2030年之前將裁員4000人，公司計劃依靠AI提升效率。

此外，Salesforce裁員4000名員工，并稱50%的工作可以由AI承擔。金融科技公司Klarna引入AI技術，已經裁減了40%員工。語言學習平臺Duolingo聲稱將不再依賴外包員工，轉用AI替代。

牛津大學互聯網研究所助理教授法比安?斯蒂芬尼（Fabian Stephany）認為，裁員并非像表面那么簡單，企業似乎有意將AI當成替罪羊，為裁員尋找理由。

全球裁員未停歇

近年來，歐美企業頻頻傳出裁員消息，其中不乏行業巨頭，波及科技、媒體、金融、制造、零售、能源等多個領域，且這股裁員潮至今仍未停歇。

世界經濟論壇的一項調查顯示，由于AI的廣泛應用，未來五年內，41%的企業預計將進行裁員。

此前，甲骨文、CNN、Dropbox、Block等公司已宣布與AI相關的裁員計劃。盡管亞馬遜尚未正式公布裁員安排，其CEO Andy Jassy在今年1月曾表示，隨著生成式AI和智能體技術的引入，公司在未來幾年員工數量可能會減少。與此同時，大數據、金融科技和AI等新興領域的就業崗位預計在2030年前將實現翻倍增長。

以下為今年以來部分企業的裁員情況：

· 今年1月，阿迪達斯在德國總部（總數5800人）裁員約500人，占比約9%。此次裁員與AI無關。

· 數字金融服務商Ally有員工11000名，裁員約500人，未將原因歸咎于AI。

· 今年4月，Tumblr和WordPress的母公司Automattic在全球范圍裁員16%，原員工數為1500人，未提及AI因素。

· Best Buy已裁減部分員工，主要集中在客服與上門服務團隊。

· BlackRock在全球擁有21000名員工，1月裁員200人。該公司去年新增3750名員工，今年計劃再增2000人。

· 金融科技公司Block裁員約1000人，強調變動并非由財務表現或AI導致。

· 彭博社在約2700名員工中進行部分裁員，但預計到年底員工總數將有所增加。

· 航空航天公司Blue Origin計劃裁員約10%，預計影響超1000名員工。

· 波音因月球火箭計劃調整裁員400人。

· 今年1月，英國石油巨頭BP裁員4700人，占全球員工5%，明確與AI無關。

· 雪佛龍全球裁員15%-20%；

· CNN裁員200人；

· 迪士尼裁員數百人；

· 雅詩蘭黛計劃裁員7000人；

· 惠普企業（HP Enterprise）計劃裁員2500人；

· 英特爾工廠員工裁員15%，超5000人；

· 約翰斯·霍普金斯大學裁員2000余人；

· 零售連鎖企業Kroger裁員1000人；

· 微軟裁員數百人；

· Meta自2022年以來累計裁員21000人；

· 半導體企業Microchip裁員2000人；

· Morgan Stanley計劃全球裁員2%-3%，約1600-2400人；

· 雀巢未來兩年擬裁員16000人；

· 耐克裁員約1%，具體人數未公開；

· 日產計劃在2027年前裁員20000人；

· 丹麥制藥巨頭諾和諾德（Novo Nordisk）裁員11%，約9000人；

· 甲骨文云部門少量裁員；

· 松下計劃裁員10000人；

· 派拉蒙全球去年裁員15%，今年再裁3.5%，目前員工總數為18600人。

AI只是背鍋俠

以上還只是公開裁員信息的一部分。分析認為，歐美企業裁員潮一波未平一波又起，這絕非單純由AI驅動，其背后是更深層的系統性經濟壓力。

正如斯蒂芬尼所指出的：“企業真的只是為了提升效率而裁員嗎？我對此表示懷疑。它們更像是在為裁員尋找一個體面的借口。”更進一步，將AI塑造為裁員的理由，還能巧妙地給公司貼上“創新者”標簽，從而轉移外界對真實困境的注意。例如Duolingo和Klarna等企業在疫情期間快速擴張，如今可能只是在回調規模。

斯蒂芬尼補充道：“某種程度上，一些員工本就缺乏可持續的發展空間，因而被解雇。企業不愿承認自己當初的判斷失誤，于是順理成章地將AI推向前臺。”

頻繁的裁員已引發社會反思。Authentic聯合創始人讓-克里斯托夫?布格爾（Jean-Christophe Bouglé）公開質疑，指出“AI的實際應用速度遠低于宣傳聲勢；即便在大型企業中，許多項目也因成本與安全因素被擱置，未見實質性進展。”

布格爾進一步批評：“不少企業一邊以AI為由大規模裁員，一邊在證券市場上借AI概念拉高估值。然而在多個國家經濟放緩的背景下，這種說法聽起來更像是一種托辭。”

職業專家賈絲明?埃斯卡萊拉（Jasmine Escalera）也指出，企業隱瞞裁員真實原因的做法正在加劇公眾對AI的恐慌，使許多員工陷入“被替代”的焦慮。她批評企業在溝通中“缺乏公開與坦誠”。

對此，Salesforce發言人回應稱，公司已部署自研智能體Agentforce，降低了對支持工程師的人力依賴。Klarna則說，公司在兩年內計劃將員工從5500人降至3000人，AI只是影響因素之一，并強調“從未因AI直接裁撤崗位”，而是從2023年起實施招聘凍結，其中AI是凍結決策的重要考量。

耶魯大學無黨派政策研究中心“The Budget Lab”在其報告中指出，自2022年ChatGPT推出以來，美國勞動力市場并未觀察到因AI自動化導致的大規模失業。紐約聯邦儲備銀行（Federal Reserve Bank of New York）同樣表示，在紐約-新澤西北部地區，AI并未造成服務業與制造業崗位的顯著減少。

事實上，盡管AI在服務業與制造業中的使用率持續上升，卻并未直接導致裁員。部分服務類企業通過對員工進行AI技能再培訓，反而擴大了團隊規模。

因此斯蒂芬尼認為，斷言AI導致員工失業，這種論調缺少足夠證據。蛋糕無法做大，導致員工因為AI出現結構性失業，這種現象并沒有大規模發生。（小刀）